電商時代，品牌競爭的舞臺愈發(fā)激烈。隨著電商的普及與增長，眾多賣家都在尋找讓自家品牌脫穎而出的方法。如今，越來越多的商家開始意識到，單純地賣貨已不足以在市場中立足，轉變思路，將品牌建設置于首位，顯得尤為重要。

那么，你考慮過這樣的問題嗎？

是完成一筆訂單，還是贏得一個品牌粉絲？如何在整個購物流程中更多地觸達消費者？如何讓品牌與消費者建立更有意義的互動和連接？

開店前需要準備哪些材料？別擔心，我們的招商經(jīng)理會即刻為您服務。本文將詳細介紹亞馬遜的一系列工具，幫助品牌與消費者建立更緊密的聯(lián)系，使你的品牌貫穿消費全鏈路，深入消費者心智。

讓我們來看看消費者互動工具的數(shù)據(jù)！

買家互動（測試版）——與粉絲保持聯(lián)系的新途徑

此功能允許你通過郵件向關注品牌的粉絲發(fā)送推薦新品信息，以此提升銷量。自今年5月發(fā)布beta測試版以來，已有品牌賣家向其粉絲發(fā)送了數(shù)百萬封互動郵件。這種互動方式不僅直接高效，還能顯著提高新品的曝光率。

高效精準溝通：賣家可直郵品牌粉絲，投放精準且高效。

助力新品上線：通過郵件告知消費者新品信息，有效提升新品曝光率及銷售轉化率。

增強品牌忠誠度：消費者點擊鏈接跳轉至品牌旗艦店，有助于提升品牌曝光及消費者忠誠度。

如何更好地運用這些互動工具，同時提升店鋪轉化率呢？

一、多產(chǎn)品發(fā)布與關聯(lián)銷售：除了推薦新品，還可以附帶展示1-4個互補或熱銷產(chǎn)品，以提升關聯(lián)產(chǎn)品的曝光率及店鋪整體轉化率。

二、定制化郵件頁面：上傳產(chǎn)品圖片、品牌logo，自由選擇郵件主題和表頭文字，以提高郵件的轉化率。請注意，目前該功能僅適用于近6個月內(nèi)上架的新品進行郵件營銷。

三、郵件效果評估與優(yōu)化：郵件發(fā)送后將生成反饋報告，包括郵件打開率、點擊率等多項數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，賣家可及時調(diào)整優(yōu)化郵件內(nèi)容，以提升郵件營銷效果。

那么，如何創(chuàng)建這一強大的互動功能呢？

簡單幾步，即可搞定郵件創(chuàng)建：

一、進入賣家平臺，選擇“品牌”再進入“買家互動”。

二、創(chuàng)建電子宣傳郵件、設置郵件主題和表頭、上傳品牌logo并添加新品信息。記得，所添加的商品必須是近六個月內(nèi)在亞馬遜商城首次發(fā)布的商品，且商品圖片需符合亞馬遜的商品圖片要求。

三、安排電子宣傳郵件的發(fā)送時間，可選擇周一到周五的任意時間。完成后即可開始郵件互動。

在使用過程中，還有一些小技巧需要留意：

一、投放量有度：建議每周發(fā)布不超過5次郵件。

二、圖片要突出：產(chǎn)品圖片需直接體現(xiàn)產(chǎn)品特色。

三、花樣組合不重樣：每次發(fā)送不同的產(chǎn)品組合，給消費者更多新鮮感。

四、及時優(yōu)化內(nèi)容：根據(jù)后臺數(shù)據(jù)表現(xiàn)，及時調(diào)整郵件內(nèi)容，以提升郵件轉化率。

關于“買家互動”工具的使用資格，目前該工具尚處于beta測試階段，主要適用于以下條件：美國站點的品牌賣家、已完成品牌備案的賣家、擁有品牌旗艦店且粉絲數(shù)不為零的賣家。

對于已經(jīng)善用“買家互動”工具的賣家來說，可能還會關心如何留住站內(nèi)客源，提高品牌曝光率。這時，亞馬遜廣告推出的免費品牌互動產(chǎn)品——帖子（測試版）和關注功能就派上用場了。這兩個功能能幫助你多渠道提高品牌曝光率，并及時收取店鋪銷量及重要政策通知。

接下來，讓我們聊聊品牌旗艦店的話題。

品牌旗艦店的魅力與玩法

品牌旗艦店是你在亞馬遜上的專屬陣地，你可以通過這個平臺講述你的品牌故事、展示你的產(chǎn)品。通過文字、圖片、視頻等創(chuàng)意內(nèi)容吸引、激發(fā)消費者發(fā)現(xiàn)并購買你的產(chǎn)品。從購買你的產(chǎn)品到關注你的品牌，不斷向粉絲傳遞品牌價值，形成流量閉環(huán)。

那么，如何利用品牌旗艦店與粉絲產(chǎn)生更多互動，從而提升銷量呢？帖子（測試版）這一免費廣告功能就能幫到你。該功能允許你以多種方式吸引消費者發(fā)現(xiàn)你的品牌和產(chǎn)品，并實現(xiàn)一鍵關注及購買。去年，亞馬遜使用帖子獲得了超過110億次曝光機會。通過發(fā)帖，你可以用生動形象的圖文吸引消費者，讓他們更輕松地發(fā)現(xiàn)并購買你的產(chǎn)品。

如何創(chuàng)建和使用帖子互動呢？很簡單，只需登錄你的亞馬遜賬號，訪問posts.，創(chuàng)建配置文件并驗證你的品牌信息即可。你還可以查看衡量互動情況指標，如瀏覽次數(shù)、點擊次數(shù)和點擊率等數(shù)據(jù)來評估帖子的效果。記得哦，一般展示和點擊數(shù)據(jù)需要24恭喜您完成了買家聯(lián)系功能！現(xiàn)在可以直接與買家溝通啦！

使用“買家評論”功能，您需要滿足以下兩個條件：

該品牌需要在美國站點進行注冊。

已完成品牌備案流程。

今天，亞馬遜為我們帶來了滿滿的知識點！亞馬遜一直致力于推出創(chuàng)新工具和服務，幫助第三方賣家更好地把握全球品牌布局的機會，更輕松、高效地進行跨國運營。這些新的服務和工具能夠幫助賣家更好地滿足客戶需求，提升用戶體驗，從而實現(xiàn)業(yè)務增長。

參考資料來源：

press./news-releases/news-release-details/today-amazon-accelerate-amazon-launches-new-innovations-brands

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（提示：以上內(nèi)容來源于亞馬遜全球開店微信公眾號“AmazonGS”，屬于作者個人觀點，并不代表風口星跨境的立場。如果涉及侵權問題，請及時與我們聯(lián)系進行處理。）