關(guān)于Wish審核和操作的常見問題解答

問：Wsh注冊審核需要多久？

答：Wish的注冊審核包括系統(tǒng)和人工審核兩種方式，對于公司賣家，審核時(shí)間大約為3個工作日，個人賣家約為7-15個工作日。前提是提交的資料完整且真實(shí)。

問：為什么Wish傳圖總是失??？

答：Wish的服務(wù)器設(shè)在國外，可能會受到網(wǎng)絡(luò)或服務(wù)器環(huán)境的影響，導(dǎo)致傳圖不穩(wěn)定。

問：Wish的誠信店鋪有什么作用？

答：誠信店鋪是指通過Wish仿品審核流程的店鋪。獲得誠信店鋪認(rèn)證的店鋪，上傳的產(chǎn)品無需等待審核，可直接銷售，大大提高產(chǎn)品推送效率。但Wish會定期抽查，如發(fā)現(xiàn)有仿牌產(chǎn)品，將進(jìn)行處罰并取消誠信店鋪認(rèn)證。

問：發(fā)布新產(chǎn)品后，審核需要多長時(shí)間？

答：Wish采用機(jī)器和人工審核方式，人工審核周期較長，審核時(shí)間不定。有些產(chǎn)品幾小時(shí)就能通過審核，有些可能一、兩個月還在審核中。

問：如何知道產(chǎn)品是否審核通過？

答：在后臺-產(chǎn)品-所有產(chǎn)品中查看：如果產(chǎn)品首圖前有綠色對號，則表示已審核通過；若是沙漏形狀，則仍在審核中。

問：店鋪未審核通過能否上貨？

答：Wish后臺注冊后即可上貨，但產(chǎn)品審核需要時(shí)間，未審核通過的產(chǎn)品不會展示給用戶，可先提前上貨。

問：使用他人產(chǎn)品URL或抓取工具上貨，源圖片被刪會影響我的圖片嗎？

答：在Wish成功上傳的產(chǎn)品，產(chǎn)品圖片會保存在Wish服務(wù)器上。即使源圖片刪除，你的產(chǎn)品圖片也不會受影響。

問：為何設(shè)置免運(yùn)費(fèi)卻顯示要收費(fèi)？

答：Wish不支持免運(yùn)費(fèi)設(shè)置。若將運(yùn)費(fèi)設(shè)置為0美金，Wish會自動加到1美金，且此運(yùn)費(fèi)無法獲取，不建議設(shè)置。

問：Wish后臺提示“請?zhí)砑由唐分鲌D片”，但已上傳圖片怎么辦？

答：Wish后臺要求圖片像素至少600600以上。上傳圖片后稍等片刻再提交，可能可解決問題。

問：如何選擇收款方式？

答：Wish支持payoneer、易聯(lián)支付和Bill三種收款方式。建議使用payoneer，因其手續(xù)費(fèi)低、處理時(shí)間短、安全系數(shù)高。

問：銷售的產(chǎn)品尺寸在Wish后臺找不到怎么辦？

答：請?jiān)跇?biāo)題中注明產(chǎn)品尺寸，并在description中詳細(xì)描述。若產(chǎn)品尺寸需求量大，請聯(lián)系客服經(jīng)理。

問：是否可以在同一店鋪銷售不同品類產(chǎn)品？用戶會覺得不專業(yè)嗎？

答：Wish淡化用戶訪問店鋪功能，且以單個產(chǎn)品Tags匹配推送。在店鋪內(nèi)上傳不同產(chǎn)品不會影響客戶體驗(yàn)。但建議不銷售過多品類，不利于產(chǎn)品優(yōu)化。

問：Wish要求7天內(nèi)發(fā)貨，是否指上傳運(yùn)單號？

答：是的，Wish要求賣家7天內(nèi)必須發(fā)貨，否則系統(tǒng)會自動退款。若發(fā)貨時(shí)間長會影響店鋪評級。

問其他問題的解答后續(xù)待續(xù)……