如何選擇一款高效且實(shí)用的ERP工具，以實(shí)現(xiàn)事半功倍的效果呢？今天我們將由跨境ERP專家來為大家詳細(xì)解析，一款優(yōu)質(zhì)的跨境電商服務(wù)軟件的核心功能點(diǎn)究竟在哪里。

商品信息發(fā)布

網(wǎng)頁翻譯的準(zhǔn)確性、店鋪的詳細(xì)描述，這些是促進(jìn)交易的關(guān)鍵因素。對(duì)于大量鋪貨的買家來說，商品發(fā)布的速度和質(zhì)量會(huì)直接影響到他們的運(yùn)營(yíng)效果。一個(gè)優(yōu)秀的跨境電商ERP系統(tǒng)，在商品發(fā)布方面的功能必須強(qiáng)大。除了處理語言障礙，系統(tǒng)還應(yīng)支持批量上架和下架產(chǎn)品，以及解決時(shí)差問題，這些都是衡量標(biāo)準(zhǔn)。

物流追蹤與效率監(jiān)控

跨境電商面臨的另一個(gè)挑戰(zhàn)是物流運(yùn)費(fèi)。國(guó)際間的商品運(yùn)輸價(jià)格高昂，物流成本有時(shí)甚至超過商品成本。錯(cuò)誤的或遺漏的訂單對(duì)賣家來說是一個(gè)巨大的打擊。發(fā)貨時(shí)間也是商家非常關(guān)注的問題。以Shopee的部分地區(qū)為例，如果超過設(shè)定的備貨時(shí)間，包裹未及時(shí)掃描入庫，訂單將處于“待出貨”狀態(tài)，并被系統(tǒng)視為延遲發(fā)貨。依靠ERP系統(tǒng)提高發(fā)貨準(zhǔn)確率是至關(guān)重要的。

運(yùn)費(fèi)計(jì)算與優(yōu)化

在運(yùn)費(fèi)方面，不同的渠道和貨代可能對(duì)接同一物流公司，但價(jià)格卻大不相同。如何為訂單匹配合適的渠道，對(duì)成本有著重大影響。一個(gè)優(yōu)質(zhì)的ERP系統(tǒng)應(yīng)該根據(jù)多個(gè)渠道進(jìn)行最低價(jià)格的物流匹配，并支持按店鋪規(guī)則設(shè)置優(yōu)先級(jí)，智能快速匹配物流?，F(xiàn)階段商家使用的ERP系統(tǒng)在運(yùn)費(fèi)匹配方面通常有以下幾種規(guī)則：

根據(jù)賣家自行設(shè)定的物流匹配規(guī)則

根據(jù)商品的長(zhǎng)寬高體積范圍匹配物流

特殊商品根據(jù)類型（如含電、非液體化妝品等）匹配物流

根據(jù)毛利率或商品重量匹配物流渠道

通過標(biāo)簽對(duì)應(yīng)匹配渠道。

經(jīng)營(yíng)分析與數(shù)據(jù)整理

隨著跨境電商的不斷發(fā)展，多店鋪、多平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成為常態(tài)，商家對(duì)訂單經(jīng)營(yíng)和利潤(rùn)分析的要求也越來越高。上述提到的運(yùn)費(fèi)管理只是數(shù)據(jù)分析的一個(gè)大類目。線上運(yùn)費(fèi)的自動(dòng)下載、預(yù)估運(yùn)費(fèi)的計(jì)算、運(yùn)費(fèi)對(duì)賬的導(dǎo)入以及頭程運(yùn)費(fèi)的分?jǐn)傆?jì)算等，都是ERP中非常實(shí)用的數(shù)據(jù)整理和分析功能。商家數(shù)據(jù)分析的深度取決于店鋪級(jí)、站點(diǎn)級(jí)、商品級(jí)還是細(xì)分到鏈接的利潤(rùn)分析。ERP系統(tǒng)是否能滿足商家的分析需求是一個(gè)重要的衡量因素。

軟件服務(wù)的延續(xù)性及考量

在選擇ERP工具時(shí)，軟件服務(wù)的延續(xù)性同樣不可忽視。目前市場(chǎng)上的跨境ERP軟件在功能上可能可以滿足需求，但售后服務(wù)的質(zhì)量、行業(yè)的口碑、培訓(xùn)的完善性以及更新的及時(shí)性都是商家需要考慮的因素。

現(xiàn)在，不少在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)深耕多年的電商ERP企業(yè)也開始進(jìn)軍跨境領(lǐng)域。由于他們經(jīng)驗(yàn)豐富、團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)扎實(shí)、人員配置充足以及對(duì)線下實(shí)施運(yùn)維的熟悉，也是商家值得考慮的選擇。

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