在全球跨境電商旺季備戰(zhàn)之際，“兵馬未動(dòng)，糧草先行”的道理尤為凸顯。在eBay這個(gè)全球電商平臺(tái)中，雖然其以穩(wěn)定著稱，賣家對(duì)其印象常以“淡然處事”來形容，政策變動(dòng)較少，為賣家提供了一個(gè)穩(wěn)定的貿(mào)易環(huán)境。隨著旺季的到來，即使是淡定的賣家也必須提高警惕，開始制定促銷策略，為年終的電商大戰(zhàn)做好充分準(zhǔn)備。

在旺季實(shí)現(xiàn)盈利的首要任務(wù)是圍繞產(chǎn)品為核心。eBay大中華區(qū)的客戶經(jīng)理Nico指出，賣家盈利的方式多種多樣，包括優(yōu)秀的產(chǎn)品、豐富的供應(yīng)商資源以及高效的物流解決方案等。而在所有這些因素中，產(chǎn)品無疑是核心。針對(duì)產(chǎn)品方面，賣家可以從以下幾個(gè)方面入手。

首先是產(chǎn)品的差異化。在選品過程中，賣家需要避免與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的正面交鋒，要能夠從買家的實(shí)際需求出發(fā)，開發(fā)出滿足市場(chǎng)和消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。在此推薦大家參考《eBay最新藍(lán)海產(chǎn)品分析報(bào)告》。

其次是市場(chǎng)調(diào)研。為了更好地了解市場(chǎng)，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研是必要的?？缇畴娚淌袌?chǎng)的規(guī)模龐大，賣家可以通過分析市場(chǎng)份額了解產(chǎn)品銷量情況，并評(píng)估進(jìn)入市場(chǎng)的可能性和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)際情況。分析產(chǎn)品所處的生命周期階段也是非常重要的，以便調(diào)整運(yùn)營和推廣策略。

第三，評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)也是至關(guān)重要的。賣家需要考慮供應(yīng)商是否有強(qiáng)大的供應(yīng)能力和自主開發(fā)能力，以及是否能跟上運(yùn)營要求。在旺季，供應(yīng)商能否跟上賣家的進(jìn)度至關(guān)重要。在保持成本可觀的前提下，需要提供較好的品控體系，以確保賣家在旺季保持較低的客戶投訴率。

賬號(hào)對(duì)于賣家而言是生命線，需要賣家與平臺(tái)共同維護(hù)。Nico強(qiáng)調(diào)，無論在哪個(gè)平臺(tái)，賬號(hào)問題都關(guān)乎賣家的生存。在旺季，如果賬號(hào)出現(xiàn)問題，將會(huì)嚴(yán)重影響賣家的業(yè)務(wù)。除了平臺(tái)的幫助外，賣家自身也需要保證優(yōu)秀的賬號(hào)表現(xiàn)。這涉及到產(chǎn)品質(zhì)量和物流兩個(gè)方面的問題。為了提高賬號(hào)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，賣家需要減少不良交易數(shù)量，增加總交易筆數(shù)，并積累好評(píng)。在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)方面，可以銷售一些低投訴率或低退換貨率的產(chǎn)品來提高賬號(hào)的信任度。

在提升產(chǎn)品旺季曝光率方面，eBay平臺(tái)提供了站內(nèi)和站外的引流方式以及一些促銷技巧。除了專門為店鋪引流的產(chǎn)品外，eBay的Promoted listing功能也提供了便利的引流方式。eBay還有針對(duì)企業(yè)賬號(hào)的促銷推廣扶持政策，并在“千帆計(jì)劃”的支持下幫助賣家打造品牌化。站內(nèi)促銷也是旺季的重要工具，eBay的拍賣功能可以很好地為賣家引流。

（文章來源：風(fēng)口星網(wǎng) 張凱樂）