據(jù)EMarketer預(yù)測，拉丁美洲國家將成為全球B2C電子商務(wù)增長最為迅猛的區(qū)域。今年，巴西、墨西哥和阿根廷的市場增長幅度預(yù)計(jì)將達(dá)到19%或更高。為了抓住拉丁美洲日益增長的電子商務(wù)市場機(jī)遇，eBay正計(jì)劃推出西班牙語和葡萄牙語的主頁網(wǎng)站。

根據(jù)風(fēng)口星網(wǎng)從國外媒體“The Tico Times”的報(bào)道中獲悉，得益于eBay即將推出的西班牙語和葡萄牙語分站，拉丁美洲的消費(fèi)者在eBay上的購物體驗(yàn)將得到極大提升。顧客將能在本土語言的網(wǎng)頁上瀏覽，同時(shí)商品的價(jià)格也會(huì)以本土貨幣進(jìn)行標(biāo)注。

eBay的這一本土化舉措，是其增加在金磚四國（巴西、俄羅斯、印度和中國）以及其他新興市場的跨境貿(mào)易數(shù)量的戰(zhàn)略部署的一部分。在周四的一份聲明中，eBay詳細(xì)回顧了其在俄羅斯和拉丁美洲的進(jìn)展。例如，2012年eBay在俄羅斯推出了本土化的時(shí)尚APP，該應(yīng)用以俄文展示內(nèi)容，并以盧布標(biāo)出價(jià)格。而在拉丁美洲，eBay也在近年推出了葡萄牙語的時(shí)尚APP。

eBay全球擴(kuò)張和跨境貿(mào)易副總裁Wendy Jones表示，近些年，eBay的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)收益增長出現(xiàn)放緩，而電子商務(wù)增長的區(qū)域已經(jīng)開始轉(zhuǎn)向南部和東部。盡管美國和西歐擁有成熟的電子商務(wù)市場，但像巴西和俄羅斯這樣的市場正處于早期發(fā)展階段，未來的增長速度將會(huì)非?？?。

盡管目前eBay尚未在拉美全面推廣本土化體驗(yàn)，但仍有100萬的拉美消費(fèi)者在使用eBay的英文網(wǎng)站，并用美元進(jìn)行結(jié)算。去年，eBay與Paypal公司的合作也幫助eBay更好地了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。除了推出新的APP，eBay還將更新其移動(dòng)網(wǎng)頁版本，以服務(wù)于那些沒有下載APP的消費(fèi)者。

除了對拉丁美洲市場的重視，eBay對印度和中國的關(guān)注也在不斷加深。例如，eBay與中國走秀網(wǎng)合作發(fā)布了eBay Style秀平臺(tái)，中國網(wǎng)民可以在這個(gè)平臺(tái)上購買目前在上發(fā)售的全球產(chǎn)品和品牌。

當(dāng)前，已有200萬的拉丁美洲人在eBay上購物，他們使用的是英語版本的網(wǎng)頁，并以美元計(jì)算價(jià)格。隨著本土化體驗(yàn)的推出，將促使更多的拉丁美洲消費(fèi)者使用本地語言和貨幣來搜索他們想要的產(chǎn)品。eBay還將根據(jù)當(dāng)?shù)厥袌龅木唧w情況，開展相應(yīng)的促銷活動(dòng)。據(jù)了解，eBay的APP目前已有7種語言版本。

最近，eBay還向巴西推出了全球配送服務(wù)，使得巴西消費(fèi)者從美國商家購買產(chǎn)品變得更加便捷。這項(xiàng)服務(wù)也適用于墨西哥以及全球其他50多個(gè)國家，消費(fèi)者在eBay購物時(shí)將會(huì)看到包括稅務(wù)和清關(guān)費(fèi)用的“總價(jià)格”。（編譯：何志勇） 感興趣的話關(guān)注我們外貿(mào)行業(yè)第一微信號【jinfengkou】。