Tiktok本土店鋪?zhàn)?cè)全流程詳解:從零起步開(kāi)設(shè)店貼單
2024年伊始,TikTok Shop成為業(yè)界焦點(diǎn),尤其在美國(guó)市場(chǎng),其天然流量?jī)?yōu)勢(shì)吸引著眾多電商賣家。平臺(tái)的活躍用戶量龐大,意味著潛在消費(fèi)者源源不斷。對(duì)于電商賣家而言,現(xiàn)在是上車TikTok的好時(shí)機(jī)。
接下來(lái),我們?yōu)榇蠹艺砹薚ikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)指南,幫助賣家避免踩坑。
了解TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)則至關(guān)重要。非活躍賣家規(guī)則明確指出,平臺(tái)將向連續(xù)超過(guò)60天無(wú)活動(dòng)的店鋪發(fā)送通知,若7天內(nèi)無(wú)任何操作,則店鋪將被下架,進(jìn)入調(diào)查期,期間會(huì)限制每日訂單量。若店鋪超過(guò)90天處于非活躍狀態(tài),TikTok Shop會(huì)再次通知賣家上架商品,否則店鋪將在7個(gè)日歷日后被永久封禁。
內(nèi)容規(guī)則要求所有上傳至平臺(tái)的內(nèi)容必須遵守規(guī)定,包括但不限于封面頁(yè)面、標(biāo)題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設(shè)置、昵稱、個(gè)人介紹、圖像等,均需符合平臺(tái)要求。貨不對(duì)板的情況被視為違規(guī),平臺(tái)將根據(jù)服務(wù)條款對(duì)賣家采取相應(yīng)措施。
時(shí)效規(guī)定強(qiáng)調(diào)履約、備貨和攬收的嚴(yán)格時(shí)間限制,確保訂單處理的高效性。評(píng)價(jià)規(guī)則要求賣家通過(guò)平臺(tái)工具尋求買家反饋,確保評(píng)價(jià)的合規(guī)性和真實(shí)性,若發(fā)現(xiàn)評(píng)價(jià)違規(guī),可能無(wú)法顯示。
在實(shí)際操作中,運(yùn)營(yíng)TikTok小店有以下幾個(gè)步驟:
1. 申請(qǐng)美國(guó)本土小店后,編輯店鋪資料信息,綁定收款方式。每個(gè)小店可綁定一個(gè)官方賬號(hào)和四個(gè)渠道賬號(hào),注意新手村階段只能綁定一個(gè)。
2. 使用4Seller ERP系統(tǒng)采集亞馬遜、eBay、Walmart等電商平臺(tái)產(chǎn)品,或同步其他平臺(tái)店鋪產(chǎn)品至TikTok小店。通過(guò)建立精品垂類店,提高流量精準(zhǔn)度。
3. 邀請(qǐng)達(dá)人帶貨,利用免費(fèi)流量、付費(fèi)投流和達(dá)人合作提升銷售。4Seller達(dá)人批量邀約工具幫助輕松觸達(dá)更多達(dá)人,并提供樣品申請(qǐng)功能與傭金計(jì)劃。
4. 審核樣品請(qǐng)求,寄送樣品給達(dá)人制作內(nèi)容,引導(dǎo)其通過(guò)視頻或直播帶貨。必要時(shí),可提供定向高傭計(jì)劃吸引達(dá)人參與。
5. 采用“店群玩法”策略,通過(guò)運(yùn)營(yíng)多個(gè)店鋪打造爆款鏈接,增加單品曝光機(jī)會(huì)。建議至少開(kāi)設(shè)5個(gè)以上店鋪,用矩陣思維對(duì)抗不確定性。
6. 加強(qiáng)日常客服管理,設(shè)置常見(jiàn)問(wèn)題知識(shí)庫(kù)和快捷回復(fù),提高客戶滿意度和訂單處理效率。
7. 了解平臺(tái)傭金調(diào)整。自2024年4月1日起,電子產(chǎn)品、二手商品和收藏品的銷售傭金分別調(diào)整至6%、5%和6%。7月1日,傭金比例將上調(diào)至8%。平臺(tái)對(duì)賣家補(bǔ)貼進(jìn)行了調(diào)整,僅限最暢銷商品,并提高了買家免費(fèi)送貨門檻。
以上內(nèi)容涵蓋了TikTok本土小店的運(yùn)營(yíng)規(guī)則和步驟,希望對(duì)賣家們有所幫助。更多運(yùn)營(yíng)干貨內(nèi)容,歡迎關(guān)注我們的主頁(yè)。
TikTok在東南亞6國(guó)的滲透率均已超過(guò)20%,其中越南已超過(guò)45%??缇硸|南亞市場(chǎng),GMV月均增長(zhǎng)超過(guò)90%。TikTok Shop的加入,為東南亞電商市場(chǎng)帶來(lái)了新的變量。
想要入駐TikTok本土店需要滿足以下條件:擁有合法的身份信息或營(yíng)業(yè)執(zhí)照;產(chǎn)品符合當(dāng)?shù)爻隹谝蠛推脚_(tái)治理需求(不同目標(biāo)區(qū)域存在差異,可前往TikTok shop官網(wǎng)規(guī)則中心進(jìn)行查詢)。
入駐TikTok本土店需要的材料包括:本地人身份證/公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照;本地手機(jī)號(hào);本地郵箱;本地的銀行卡。
關(guān)于相關(guān)的入駐流程和注意事項(xiàng),可以初心調(diào)研下專門做海外跨境服務(wù)的服務(wù)商——壹云匯(www.),他們是專門做一站式跨境貿(mào)易的平臺(tái),旗下的海店匯平臺(tái)是做跨境電商平臺(tái)服務(wù)的平臺(tái),提供海外本土店開(kāi)店、收款、海外倉(cāng)等服務(wù),其中也包含TikTok的開(kāi)店服務(wù),還能搞定頭程物流、海外倉(cāng)、海外收款這些問(wèn)題。
TikTok Shop的新加坡站本土店即將上線,時(shí)間定在6月中旬,差不多在節(jié)后6月9號(hào)開(kāi)放給本土賣家注冊(cè)入駐。
今年4月25日,TikTok Shop已經(jīng)優(yōu)先在泰國(guó)、越南、菲律賓和馬來(lái)西亞正式上線了跨境電商業(yè)務(wù),現(xiàn)在再加上早前開(kāi)通的印尼站,以及即將上線的新加坡本土店,還有歐洲英國(guó)站,那么TikTok Shop的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)布局了7個(gè)國(guó)家。
TikTok Shop這一波操作,無(wú)疑會(huì)增加Shopee以及Lazada的壓力,可能會(huì)分流掉其平臺(tái)上的一些優(yōu)質(zhì)賣家。對(duì)于布局東南亞的賣家來(lái)說(shuō),又多了一個(gè)分銷渠道,從某種意義上說(shuō),減緩了有做海外倉(cāng)賣家的庫(kù)存壓力。當(dāng)然啦,梅姐還是希望大家不要把TikTok Shop當(dāng)做一個(gè)清庫(kù)存的渠道哦!還是需要好好經(jīng)營(yíng)的!
有幾個(gè)站點(diǎn)呢?TikTok Shop如今在全球設(shè)立6個(gè)站點(diǎn)哦!東南亞占有4席位!由此可見(jiàn)TikTok電商對(duì)東南亞市場(chǎng)的重視程度!現(xiàn)在TikTok Shop又開(kāi)放了越南、泰國(guó)、馬來(lái)西亞三個(gè)國(guó)家!意味著TikTok打算大規(guī)模進(jìn)軍東南亞市場(chǎng)!但目前這三個(gè)關(guān)于物流時(shí)效性問(wèn)題的考慮:
注冊(cè)文檔雖然未詳細(xì)說(shuō)明發(fā)貨時(shí)效的具體問(wèn)題,但已指出需提供所在地的倉(cāng)庫(kù)地址。對(duì)于這一點(diǎn),物流的及時(shí)性顯得尤為重要。TikTok Shop在印尼站點(diǎn)有著明確的發(fā)貨要求,規(guī)定訂單必須在三個(gè)工作日內(nèi)完成攬收記錄??紤]到TikTok Shop的運(yùn)營(yíng)規(guī)范和效率,相信這一規(guī)定也將被其他東南亞國(guó)家的站點(diǎn)所采納并執(zhí)行。
關(guān)于TikTok平臺(tái)的相關(guān)問(wèn)題:
TikTok,也就是我們常說(shuō)的海外版抖音,其在全球范圍內(nèi)都有著廣泛的影響力。近期,有關(guān)于其本土小店因涉及嚴(yán)重違規(guī)行為——仿冒品牌款而被封禁的報(bào)道。按照平臺(tái)的規(guī)定,對(duì)于這類違規(guī)行為,平臺(tái)將扣除違規(guī)所得的資金,而這些資金將無(wú)法提取,同時(shí)押金也無(wú)法退還。對(duì)于商家而言,遵守平臺(tái)的規(guī)則和政策是至關(guān)重要的。
TikTok作為字節(jié)跳動(dòng)旗下的全球短視頻社交平臺(tái),自2017年5月進(jìn)入全球市場(chǎng)以來(lái),一直致力于激發(fā)創(chuàng)造力和帶來(lái)歡樂(lè)。其愿景是連接全球的創(chuàng)作者和用戶,為他們提供一個(gè)展示自我、分享生活和創(chuàng)意的平臺(tái)。與此平臺(tái)也嚴(yán)格對(duì)待任何違規(guī)行為,確保一個(gè)公平、健康、有序的商業(yè)環(huán)境。無(wú)論是個(gè)人用戶還是商家,都應(yīng)遵守平臺(tái)的規(guī)則,避免因違規(guī)行為而導(dǎo)致資金損失。
無(wú)論是發(fā)貨時(shí)效還是平臺(tái)規(guī)定,都是為了保障消費(fèi)者的權(quán)益和提供一個(gè)良好的商業(yè)環(huán)境。對(duì)于商家而言,應(yīng)嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定,以確保自己的店鋪能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定地運(yùn)營(yíng)。
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