圖片來(lái)源：創(chuàng)意圖庫(kù)

2022年，中國(guó)跨境電商企業(yè)在全球市場(chǎng)的拓展步伐似乎有所放緩。與過(guò)去兩年企業(yè)業(yè)績(jī)飆升的景象不同，今年的市場(chǎng)環(huán)境充滿了不確定性，互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)整體的悲觀情緒使得原本積極擴(kuò)張的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始選擇觀望。

這種異常現(xiàn)象引起了各平臺(tái)的關(guān)注。亞馬遜、速賣通等平臺(tái)相繼推出了一系列援助計(jì)劃，幾乎涵蓋了企業(yè)運(yùn)營(yíng)的各個(gè)方面。實(shí)際走訪發(fā)現(xiàn)，企業(yè)對(duì)于這些舉措的響應(yīng)并不熱烈。

無(wú)論是線下展會(huì)還是線上直播，各平臺(tái)的招商團(tuán)隊(duì)仍然活躍，但參展人數(shù)和直播數(shù)據(jù)相較往年大幅減少。除了市場(chǎng)低迷的情緒，平臺(tái)間的競(jìng)爭(zhēng)也在加劇。更重要的是，能夠有效觸及的賣家群體越來(lái)越少，如何吸引新優(yōu)質(zhì)企業(yè)入駐，同時(shí)減少老賣家的流失，成為了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。

據(jù)業(yè)內(nèi)人士反饋，2022年亞馬遜賣家在開(kāi)設(shè)新店鋪、布局新站點(diǎn)等方面的決策變得猶豫不決。他們對(duì)新風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估過(guò)分謹(jǐn)慎，庫(kù)存周轉(zhuǎn)也更為保守。這些行為已經(jīng)直接影響到了整體的市場(chǎng)數(shù)據(jù)。

根據(jù)Marketplace Pulse的數(shù)據(jù)，亞馬遜美國(guó)站上中國(guó)商家的銷售額比例已從2020年底的約48%下降到了今年5月的約42%。招商工作進(jìn)展不順，尋找新賣家的數(shù)量大大減少。目前推出的針對(duì)新手賣家的援助措施，雖然有一定的福利優(yōu)惠，但仍然無(wú)法確定是否能夠有效吸引經(jīng)歷過(guò)“封號(hào)潮”的賣家。

亞馬遜近期首次面臨財(cái)季虧損，賣家運(yùn)營(yíng)的保守策略對(duì)其FBA和廣告業(yè)務(wù)收入產(chǎn)生了直接影響。當(dāng)前的援助措施可以說(shuō)是雙向的，不僅幫助賣家解決問(wèn)題，也穩(wěn)定了平臺(tái)的發(fā)展。

速賣通也推出了夏季大促的援助計(jì)劃，涵蓋現(xiàn)金補(bǔ)貼、流量扶持、物流升級(jí)等方面。盡管其援助計(jì)劃在一定程度上更為急迫，但也并非所有的措施都能得到積極回應(yīng)。速賣通抓住了賣家的痛點(diǎn)，提供了實(shí)際的幫助，一些賣家表示如果能在大促期間獲得流量支持，將有可能實(shí)現(xiàn)銷售的大幅增長(zhǎng)。

也有賣家表示疑慮。他們最需要的是有利潤(rùn)的訂單，但平臺(tái)并未在流量端給予足夠的支持。廣告和FBA仍是賣家運(yùn)營(yíng)的主要成本，平臺(tái)費(fèi)用的上漲使得賣家的利潤(rùn)難以提升。

面對(duì)這些困境，賣家不能僅僅依賴平臺(tái)的援助。合規(guī)運(yùn)營(yíng)、多渠道布局是必要的，同時(shí)還需要制定全面的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，包括物流、促銷、采購(gòu)等各個(gè)方面。這些計(jì)劃應(yīng)該基于長(zhǎng)期的發(fā)展思維和對(duì)平臺(tái)規(guī)則的深入理解。

紓困應(yīng)該是雙向的，平臺(tái)和賣家需要共同努力。平臺(tái)需要提供更實(shí)質(zhì)性的支持，而賣家也需要加強(qiáng)自身的能力建設(shè)，以抵御外部風(fēng)險(xiǎn)。只有這樣，中國(guó)跨境電商企業(yè)才能在全球市場(chǎng)中穩(wěn)健發(fā)展。（文中王歡、陳清為化名）（來(lái)源：楊旭峰）