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Tiktok小店成長軌跡:運營戰(zhàn)略演變與未來展望(至2024年)

2025-01-08 12:09:47
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據報道,TikTok將在全球范圍內進一步加速其小店業(yè)務的拓展,這一動態(tài)在2023年尤為顯著。春節(jié)后,該平臺計劃在全球12個國家開通小店服務,其中涵蓋了法國、意大利、西班牙等傳統(tǒng)歐洲市場,同時還將拓展至澳大利亞、新西蘭和巴西等國。

業(yè)內人士透露,在即將開通的12個國家中,TikTok特別看重西班牙和巴西的市場潛力,計劃在這些國家率先推出小店業(yè)務。目前,TikTok已在巴西和西班牙開始招聘與電商相關的職位,特別是在西班牙馬德里的招聘,要求相關領域的電商業(yè)務經驗至少達到十年。

TikTok近年來的用戶增長迅猛,其在全球APP下載榜上的排名不斷攀升,其電商業(yè)務亦呈現出強勁的增長態(tài)勢。僅在2022年上半年,TikTok電商的GMV已突破10億美元。至年末,TikTok Shop在東南亞的GMV增長更是超過了三倍,達到44億美元。

年末大促季期間,TikTok Shop實現了全球跨境業(yè)務整體GMV增長136%,訂單量亦有顯著增長。全平臺有近6萬個商家和3萬名達人在此大促季中積極參與,相關賬號累計開播時間超過272萬小時。商家與平臺用戶之間的短視頻與直播互動次數更是超過了13億次。

為了助力跨境賣家在春節(jié)期間的業(yè)務興隆,TikTok Shop推出了兩大政策和經營建議。其中包括商家春節(jié)激勵政策、假期物流前置安排通知等。商家們在春節(jié)期間只需通過“店鋪后臺-成長中心-我的任務”中領取“春節(jié)不打烊”任務,即可享受額外優(yōu)惠。

Tiktok小店成長軌跡:運營戰(zhàn)略演變與未來展望(至2024年)

自2024年初以來,TikTok Shop成為了電商行業(yè)的焦點,特別是在美國市場,其獨特的流量優(yōu)勢吸引了無數電商賣家的目光。龐大的活躍用戶群體意味著源源不斷的潛在消費者。對于想要涉足電商領域的賣家來說,現在正是加入TikTok Shop的絕佳時機。

接下來,我們將為大家揭秘TikTok本土小店的運營策略,幫助賣家規(guī)避潛在風險。

深入了解TikTok Shop的運營規(guī)則至關重要。對于非活躍賣家,平臺有著明確的規(guī)定:連續(xù)超過60天無活動的店鋪將會收到平臺的通知,如果在7天內沒有任何操作,店鋪將被下架并進入調查期,期間將限制每日訂單量。若店鋪長時間處于非活躍狀態(tài)超過90天,TikTok Shop將再次通知賣家上架商品,否則店鋪將在7個日歷日后面臨永久封禁的風險。

平臺對內容也有著嚴格的規(guī)定。所有上傳至平臺的內容,包括封面頁面、標題、描述、角色發(fā)言、服裝、行為、聲音設置、昵稱、個人介紹、圖像等,都必須遵守平臺的規(guī)定和要求。任何貨不對板的情況都被視為違規(guī),平臺將根據服務條款對違規(guī)賣家采取相應的措施。

除此之外,平臺還強調了訂單處理的高效性,因此在履約、備貨和攬收方面有著嚴格的時間限制。評價規(guī)則要求賣家通過平臺工具尋求買家的真實反饋,確保評價的合規(guī)性和真實性。

在實際操作中,運營TikTok小店需要遵循以下步驟:

1. 申請美國本土小店后,完善店鋪資料信息,并綁定收款方式。每個小店可綁定一個官方賬號和四個渠道賬號,新手階段需注意只能綁定一個賬號。

2. 利用4Seller ERP系統(tǒng)采集其他電商平臺(如亞馬遜、eBay、Walmart)的產品,或同步其他平臺店鋪產品至TikTok小店。通過建立精品垂類店,提高流量的精準度。

3. 邀請達人帶貨。通過免費流量、付費投流和與達人合作,提升銷售業(yè)績。利用4Seller達人批量邀約工具輕松觸達更多達人,并通過樣品申請功能與傭金計劃進行合作。

4. 審核樣品請求,寄送樣品給達人制作內容,引導其通過視頻或直播帶貨。必要時,可提供高傭計劃吸引達人參與。

5. 采取“店群玩法”策略,通過運營多個店鋪打造爆款鏈接,增加單品的曝光機會。建議至少開設5個以上店鋪,以矩陣思維應對市場的不確定性。

6. 加強日??头芾?,通過設置常見問題知識庫和快捷回復,提高客戶滿意度和訂單處理效率。

7. 關注平臺傭金調整。自2024年4月1日起,電子產品、二手商品和收藏品的銷售傭金將有所調整。7月1日以后,傭金比例將進一步提升。平臺對賣家的補貼政策也有所變化,主要面向最暢銷商品,并且提高了買家免費送貨的門檻。

以上內容全面涵蓋了TikTok本土小店的運營規(guī)則和操作步驟,希望對廣大賣家有所幫助。更多運營干貨內容,請關注我們的主頁。

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