做跨境電商，收款是一個(gè)重要的問(wèn)題。許多賣家在海外開(kāi)設(shè)銀行賬戶收款，再將資金轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)，但這種做法對(duì)跨境賣家來(lái)說(shuō)操作難度很大。

大部分賣家會(huì)選擇使用如PayPal等境外收款公司，這些公司會(huì)負(fù)責(zé)收取境外款項(xiàng)并將其轉(zhuǎn)回國(guó)內(nèi)。賣家需要為這些服務(wù)支付約3%的手續(xù)費(fèi)。

由于境外公司對(duì)國(guó)內(nèi)電商賣家的理解有限，服務(wù)匹配度并不高。甚至有可能因?yàn)橘u家的不知情違規(guī)操作，導(dǎo)致資金被凍結(jié)或沒(méi)收，而且賣家在申訴時(shí)面臨諸多困難。

在這樣的大背景下，pingpong識(shí)別出了賣家的痛點(diǎn)，提出了“更懂中國(guó)賣家”的口號(hào)。它的目標(biāo)是為中國(guó)跨境電商賣家提供低成本的海外收款服務(wù)，并幫助中國(guó)企業(yè)獲得公平的海外貿(mào)易保護(hù)。

pingpong的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)于2014年創(chuàng)立公司，由陳宇和汪寧在美國(guó)啟動(dòng)。兩人都有海外背景，汪寧還曾在支付寶美國(guó)和PayPal中國(guó)工作過(guò)。

在央行的跨境支付指導(dǎo)意見(jiàn)出臺(tái)后，pingpong迅速在國(guó)內(nèi)設(shè)立了子公司。它不是銀行也不是支付機(jī)構(gòu)，主要通過(guò)銀行和支付機(jī)構(gòu)完成境外資金的收款、入境和提現(xiàn)。早期的業(yè)務(wù)模式主要是為跨境賣家提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)，利用自身對(duì)境外情況的熟悉，為商戶處理海外賬戶、資金入境等繁瑣操作，解決信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

目前，pingpong的業(yè)務(wù)已覆蓋全球43個(gè)國(guó)家和地區(qū)，日交易峰值達(dá)到2億美金，使用PingPong的企業(yè)中銷售額過(guò)億的有120家。

關(guān)于其融資情況，詳見(jiàn)下表。在境內(nèi)開(kāi)展跨境收款必須是持有央行頒發(fā)的支付業(yè)務(wù)許可證的支付機(jī)構(gòu)，同時(shí)必須持有外匯管理局頒發(fā)的跨境外匯支付牌照。但pingpong不是支付機(jī)構(gòu)，所以無(wú)法獲得這些證照。目前主要通過(guò)與匯付天下等支付機(jī)構(gòu)的合作實(shí)現(xiàn)資金的入境和提現(xiàn)。由于央行即將叫停支付機(jī)構(gòu)為第四方提供跨境收款服務(wù)，pingpong正在嘗試收購(gòu)航天支付來(lái)獲得支付牌照。解決境內(nèi)的合規(guī)性問(wèn)題后，還需要解決境外資金收款的合規(guī)性問(wèn)題，主要是在當(dāng)?shù)爻闪⒆庸静⑸暾?qǐng)當(dāng)?shù)氐呐普铡＠缭谙愀?、歐洲和美國(guó)等地都成立了子公司并獲得了相應(yīng)的牌照。

在跨境收款業(yè)務(wù)中，主要涉及三個(gè)核心環(huán)節(jié)：電商平臺(tái)綁定收款賬戶、境外銀行賬戶和資金入境。賣家需要在pingpong平臺(tái)上申請(qǐng)賬戶并將其綁定到電商平臺(tái)，以收取電商買家的付款資金。但由于pingpong不是銀行，無(wú)法為賣家提供境外銀行賬戶。賣家在pingpong平臺(tái)開(kāi)立的收款賬戶其實(shí)是一個(gè)記賬賬戶，不是真實(shí)的資金賬戶。這個(gè)賬戶的余額既不能產(chǎn)生利息也不能用于消費(fèi)。資金存管后，pingpong會(huì)更新賣家收款賬戶的余額，當(dāng)賣家發(fā)起提現(xiàn)時(shí)，pingpong會(huì)指令境外銀行進(jìn)行收結(jié)匯和資金入境。由于涉及多個(gè)合作方完成資金入境和到賬，提現(xiàn)過(guò)程中不允許賣家撤銷操作。由于pingpong在境內(nèi)沒(méi)有支付牌照，目前是通過(guò)合作的支付機(jī)構(gòu)處理境內(nèi)資金。資金入境后（收結(jié)匯），支付機(jī)構(gòu)會(huì)通過(guò)清算機(jī)構(gòu)將資金結(jié)算到賣家在境內(nèi)的銀行賬戶。通常在一個(gè)工作日內(nèi)完成提現(xiàn)過(guò)程可以最快實(shí)現(xiàn)當(dāng)天到賬而且手續(xù)費(fèi)1%封頂通過(guò)時(shí)不時(shí)的營(yíng)銷活動(dòng)給賣家贈(zèng)送免手續(xù)費(fèi)的提現(xiàn)額度以此刺激更多的賣家使用pingpong的收款服務(wù)