隨著消費(fèi)市場(chǎng)的不斷升級(jí)，訂閱電商模式正席卷海外消費(fèi)市場(chǎng)，并在跨境電商領(lǐng)域嶄露頭角。如同家里訂閱報(bào)紙雜志一樣，消費(fèi)者一次性付費(fèi)后，會(huì)定期收到訂閱的產(chǎn)品或服務(wù)，無需多次挑選商品。對(duì)此，SUGA蘇嘉創(chuàng)始人Jaron Tam向風(fēng)口星網(wǎng)進(jìn)行了詳細(xì)解讀。

那么，訂閱模式在跨境電商中是否行得通呢？訂閱電商是訂閱模式與電商渠道的結(jié)合，是一種完全不同于傳統(tǒng)電商流量模式的新型策略。其關(guān)鍵在于精準(zhǔn)度和有效性的流量。平臺(tái)通過幫助用戶完成產(chǎn)品過濾，留下更精品的SKU，提升消費(fèi)者的購物體驗(yàn)，并滿足個(gè)性化的購物需求。對(duì)于跨境電商而言，訂閱模式是一個(gè)很好的補(bǔ)充方式。

訂閱的本質(zhì)是契約，具有穩(wěn)定性?？缇迟u家可以基于這一信息提前進(jìn)行備貨，了解用戶的真實(shí)信息，并基于穩(wěn)定的訂閱關(guān)系進(jìn)行更多的運(yùn)營策略調(diào)整。賣家還能啟發(fā)消費(fèi)者的需求，這對(duì)于跨境賣家進(jìn)一步挖掘用戶價(jià)值大有裨益。

那么，哪些跨境電商產(chǎn)品適合訂閱呢？Jaron Tam認(rèn)為，必須是周期性購買場(chǎng)景強(qiáng)的品類、善于結(jié)合新興消費(fèi)品進(jìn)一步打開市場(chǎng)的品類、以及結(jié)合其他技術(shù)或模式滿足消費(fèi)者購物需求的品類。比如美妝、寵物用品、剃須產(chǎn)品、生活鮮花、基因檢測(cè)、蜂蜜產(chǎn)品等。

對(duì)于跨境電商賣家如何運(yùn)用訂閱模式，Jaron Tam指出主要包括三種服務(wù)模式：商家履約、商家推送和以租代售。受當(dāng)前疫情影響，訂閱電商具有客戶粘性較強(qiáng)、與客戶建立更緊密聯(lián)系、拓展更多樣務(wù)、增加品牌合作可能性等天然優(yōu)勢(shì)。

具體來說，商家履約是按照訂閱要求定時(shí)定量向會(huì)員交付產(chǎn)品；商家推送則是會(huì)員基于商家寄送的產(chǎn)品進(jìn)行選擇購買；以租代售則是會(huì)員消費(fèi)租賃商品，擁有商品所有權(quán)后選擇購買或退回。他還強(qiáng)調(diào)零售的本質(zhì)是講究效率，如何從購買決策到最終觸達(dá)的效率都能實(shí)現(xiàn)最大化是關(guān)鍵。因此跨境賣家需靈活應(yīng)用訂閱模式中的各項(xiàng)策略以提高運(yùn)營效率。

更多關(guān)于跨境電商新模式的應(yīng)用和探討，歡迎加入相關(guān)交流群進(jìn)行深入探討。（文/風(fēng)口星網(wǎng) 陳林）