據(jù)悉，近日全球速賣(mài)通發(fā)布了重要公告，特此向廣大商家進(jìn)行詳細(xì)解讀。

針對(duì)當(dāng)前優(yōu)選倉(cāng)存在的退件投遞難題及高溝通成本問(wèn)題，全球速賣(mài)通現(xiàn)已推出新的海外無(wú)法投遞退件服務(wù)。該服務(wù)已上線(xiàn)優(yōu)選倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)路，旨在為賣(mài)家解決退件難題。

具體服務(wù)內(nèi)容如下：

一、服務(wù)對(duì)象及條件

對(duì)于已經(jīng)開(kāi)通海外無(wú)法投遞退件服務(wù)的賣(mài)家，當(dāng)需要退回的訂單單筆物流交易金額達(dá)到或超過(guò)賣(mài)家設(shè)定的閾值，且發(fā)生無(wú)法投遞情況時(shí)，即可享受此項(xiàng)退回服務(wù)。

二、覆蓋線(xiàn)路

此項(xiàng)服務(wù)覆蓋的線(xiàn)路包括：

1. 優(yōu)選倉(cāng)無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)路；

2. 威海優(yōu)選倉(cāng)無(wú)憂(yōu)標(biāo)準(zhǔn)線(xiàn)路。

三、費(fèi)用及操作

每單退貨服務(wù)費(fèi)為0.88元。關(guān)于服務(wù)的詳細(xì)開(kāi)通步驟、退件時(shí)效以及投訴舉證和賠付標(biāo)準(zhǔn)，請(qǐng)參考《優(yōu)選倉(cāng)無(wú)法投遞退件服務(wù)說(shuō)明》。

為了進(jìn)一步提升物流服務(wù)體驗(yàn)，全球速賣(mài)通還同步推出了海外無(wú)法投遞退件托管服務(wù)。對(duì)于已經(jīng)產(chǎn)生糾紛且選擇海外無(wú)法投遞退件服務(wù)的包裹，全球速賣(mài)通將進(jìn)行全程托管，實(shí)時(shí)追蹤包裹狀態(tài)。若包裹超時(shí)未完成履約，全球速賣(mài)通將進(jìn)行賠付。有關(guān)此項(xiàng)服務(wù)的具體指引和介紹，請(qǐng)留意以下信息。

四、感謝與回饋

我們感謝廣大商家長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)優(yōu)選倉(cāng)的支持與信任。全球速賣(mài)通及杭州菜鳥(niǎo)供應(yīng)鏈管理有限公司將持續(xù)致力于提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的物流服務(wù)。

（本消息來(lái)源于速賣(mài)通訓(xùn)練營(yíng)，僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表任何其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。如有關(guān)于內(nèi)容、版權(quán)或其他問(wèn)題，請(qǐng)?jiān)诎l(fā)布后30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境聯(lián)系。）

注：以上圖片來(lái)源為圖蟲(chóng)創(chuàng)意，用于配合文章內(nèi)容展示。