最近，豆豆收到了很多新手賣家的咨詢，都在詢問是否有測(cè)評(píng)資源以及如何進(jìn)行安全的測(cè)評(píng)，還有測(cè)評(píng)的費(fèi)用問題。我要聲明，豆豆并不提供測(cè)評(píng)服務(wù)，也不鼓勵(lì)商家們進(jìn)行測(cè)評(píng)。豆豆公司主要是提供店鋪運(yùn)營(yíng)服務(wù)和商家咨詢服務(wù)。最近，有一位商家告訴豆豆，他們的店鋪因?yàn)檫M(jìn)行測(cè)評(píng)而被速賣通平臺(tái)封店，甚至所有與該店鋪法人相同的執(zhí)照都無法再開店，只能更換法人。豆豆覺得有必要與大家討論一下這個(gè)問題。

在速賣通平臺(tái)上，非真實(shí)訂單被定位為“信用及銷量炒作”。對(duì)于這種行為，平臺(tái)有一系列的違規(guī)情形及處罰措施。

對(duì)于首次被認(rèn)定為構(gòu)成信用及銷量炒作行為的賣家，平臺(tái)會(huì)刪除其違規(guī)商品的信用積分及銷量記錄，并對(duì)涉及虛假交易的訂單進(jìn)行退款操作。根據(jù)違規(guī)行為的嚴(yán)重程度，平臺(tái)可能會(huì)給予警告、凍結(jié)賬戶7天到180天的處罰，情節(jié)嚴(yán)重者甚至?xí)恢苯忧逋恕?/p>

對(duì)于涉嫌虛假交易的商品，平臺(tái)會(huì)對(duì)商家進(jìn)行30天的單個(gè)商品搜索降權(quán)處理。如果情節(jié)嚴(yán)重，還會(huì)下架商家店鋪內(nèi)所有商品。

對(duì)于那些在接到警告或凍結(jié)賬戶后仍然繼續(xù)進(jìn)行信用及銷量炒作的賣家，平臺(tái)有權(quán)直接清退其賬號(hào)。具體的處罰標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違規(guī)訂單的數(shù)量、違規(guī)訂單占總訂單數(shù)的比例以及平臺(tái)信用及銷量炒作情況制定。

關(guān)于測(cè)評(píng)（非真實(shí)訂單），不可否認(rèn)它是運(yùn)營(yíng)店鋪的一種手段，但并不是唯一的手段。一些國(guó)內(nèi)商家在跨境速賣通平臺(tái)上試圖使用這種手段，但結(jié)果往往并不理想。其實(shí)，商家們應(yīng)該思考一個(gè)問題：做測(cè)評(píng)真的能提升店鋪流量嗎？如果店鋪本身就沒有流量、曝光或爆款，即使刷再多的單也沒有效果。而且，阿里平臺(tái)有數(shù)據(jù)算法和定期抽查機(jī)制，所以請(qǐng)大家不要抱有僥幸心理。

針對(duì)新手商家，我建議大家首先做好選品工作，精準(zhǔn)設(shè)置關(guān)鍵詞，并保持價(jià)格優(yōu)勢(shì)。與其把預(yù)算花在上，不如把預(yù)算投入到產(chǎn)品本身，通過更大的折扣和更低的價(jià)格來吸引消費(fèi)者。即使一件產(chǎn)品虧一點(diǎn)錢，只要單品銷量上去，也能帶動(dòng)整個(gè)店鋪的流量。

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（來源公眾號(hào)：跨境導(dǎo)師）