今日已是2月24日，眾多亞馬遜公司員工在經(jīng)歷了一段時間的焦慮與等待后，已逐漸回歸正常的工作軌道。在回顧這半個多月來的居家辦公經(jīng)驗時，亞馬遜的員工普遍表示，他們期待著重回辦公室上班的日子。

具體來說，亞馬遜的員工情況可以分為三種類型。第一種是工廠和物流已經(jīng)復(fù)工，員工需要回到倉庫進行打包、貼標和補貨等操作，以維持產(chǎn)品的正常銷售。第二種是許多核心資料和賬號管理都在公司內(nèi)部，信息掌握不全面，導(dǎo)致日常運營和決策信息的不足，因此需要現(xiàn)場辦公。第三種則是居家辦公效率低下，許多高管發(fā)現(xiàn)自己在等待運營匯報和等待員工完成指示上花費了大量時間。

對于第二種和第三種情況，即使不回到辦公室也能解決一些問題。例如，通過遠程協(xié)助控制桌面和利用各種亞馬遜運營工具，以及VPS技術(shù)，可以解決資料和賬戶的問題。第三種情況——效率低下，卻是亞馬遜居家辦公的痛點所在。

高層領(lǐng)導(dǎo)通常不直接接觸賬號的具體操作和數(shù)據(jù)導(dǎo)出，這些工作通常由下級員工進行傳遞和整理，或者依靠開發(fā)的系統(tǒng)進行管理。在特殊情況下，高層領(lǐng)導(dǎo)需要更加關(guān)注產(chǎn)品的庫存和店鋪的整體問題，如決定哪些產(chǎn)品需要保持庫存或提高排名。他們還需要與供應(yīng)商和物流商溝通，確定貨源和物流情況。對于店鋪的整體情況和各個SKU的庫存情況，高層領(lǐng)導(dǎo)需要更加關(guān)注。

對于中層管理者來說，他們需要面對老板的各種詢問，如產(chǎn)品情況、庫存支撐時間等。他們還需要應(yīng)對下屬的各種請示，如提價策略、庫存和利潤保障等。中層管理者需要更加關(guān)注產(chǎn)品的生命周期和不同時間軸的對比，以制定出更加有效的策略。

對于普通運營人員來說，他們需要更加細致地掌握店鋪的情況。這包括店鋪的各方面績效、郵件是否正常、客戶反饋等。他們還需要掌握單個SKU的情況，包括每天的銷量、是否有大的波動等。

在家辦公時，信息的上傳下達對信息一致性要求非常高。許多亞馬遜員工在此過程中耗費了大量時間和精力在數(shù)據(jù)整理和上傳上，導(dǎo)致效率下降。亞馬遜員工，尤其是高層和中層管理者，需要一個能夠?qū)崟r、準確反映多維度數(shù)據(jù)的亞馬遜工具。

在這里，我們向大家推薦Tracker M亞馬遜掌上運營工具。這款工具可以幫助賣家實時掌握店鋪和SKU的各項關(guān)鍵數(shù)據(jù)，讓賣家隨時隨地掌握店鋪的整體情況。通過Tracker M，賣家可以輕松查看店鋪的關(guān)鍵數(shù)據(jù)、單個產(chǎn)品的銷量、銷售額、庫存、利潤等信息。Tracker M還提供不同時間段的數(shù)據(jù)對比功能，幫助中級管理層更好地把握產(chǎn)品周期和趨勢對比。

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