跨境賣家困境突破:2025年策略與行動指南
回顧2021年,原材料成本飆升,運費價格暴漲,疫情持續(xù)肆虐,賣家競爭激烈,亞馬遜店鋪關(guān)閉潮等事件紛紛涌現(xiàn),給賣家?guī)砹顺林氐拇驌?。特別是在去年9月份,海運費大幅上升,庫容急劇減少,短短兩個月內(nèi)就從四萬多暴跌至一萬多庫容。這使得賣家不得不面臨貨品滯留庫存所帶來的高昂倉儲費用壓力,為了迅速回籠資金,他們被迫采取低價清倉策略。新的賣家則通過低價的手段快速占據(jù)市場份額。老賣家也因庫存緊張被迫以虧本的價格提高銷售量以清理庫存。這種情況進一步加劇了價格戰(zhàn),競爭愈發(fā)激烈。
除了價格競爭帶來的內(nèi)卷現(xiàn)象,賣家遭遇的惡意競爭事件也層出不窮。一些賣家故意搶注商標(biāo)、集體投訴侵權(quán)、惡意差評、大量下單后批量退單等行為誤導(dǎo)亞馬遜官方認為是賣家故意。近期更有賣家爆料稱自有品牌被人惡意注冊,導(dǎo)致多條熱門產(chǎn)品鏈接被迫下架,造成重大損失。這種惡劣的市場環(huán)境讓賣家們心力交瘁。面對如此困境,跨境電商行業(yè)在2022年該如何破局呢?
為什么要選擇DTC模式?
隨著全球貿(mào)易環(huán)境的不穩(wěn)定,商家面臨著各種風(fēng)險。尤其是在疫情后,供應(yīng)鏈?zhǔn)艿絿乐貨_擊,品牌商需要尋求新的商業(yè)模式來應(yīng)對挑戰(zhàn)。DTC模式因此成為了許多品牌轉(zhuǎn)型的首選。
一、優(yōu)化分銷渠道,應(yīng)對風(fēng)險
傳統(tǒng)的銷售模式通常涉及多個環(huán)節(jié),品牌商需要將產(chǎn)品通過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié)才能到達消費者手中。這樣的供應(yīng)鏈往往較長,容易出現(xiàn)環(huán)節(jié)問題。而DTC模式的品牌則擁有更短的貿(mào)易鏈條,能夠更好地控制供應(yīng)鏈風(fēng)險。他們可以直接將產(chǎn)品從生產(chǎn)線上送到消費者手中,減少中間環(huán)節(jié),更加聚焦,從而減少失誤。
二、提高利潤,掌握定價權(quán)
DTC模式的一個顯著優(yōu)勢是,品牌商不再需要向渠道商讓利以換取銷量。消費者更傾向于選擇價格較低的產(chǎn)品,通過降低價格,DTC品牌可以增加產(chǎn)品競爭力。與第三方電商平臺相比,DTC模式給予商家的自由度更高。在第三方平臺上,價格戰(zhàn)激烈,傭金抽成高昂,封店政策多變,商家很難突出品牌的差異化特色。而DTC品牌則掌握著自己的定價權(quán),能夠更好地控制成本,從而提高利潤。
隨著消費的升級,消費者更加看重產(chǎn)品的品質(zhì)、購物的體驗和服務(wù)。社媒電商作為購物新形式,正受到越來越多人的青睞。社媒電商為消費者帶來購物閉環(huán)的體驗,高轉(zhuǎn)化率之下,尋找產(chǎn)品、做出決定及下單結(jié)賬都能在一個社媒平臺上完成。通過社媒渠道,消費者能直觀了解他人對商品的評價,甚至直接與商家及品牌方取得聯(lián)系。對于跨境商戶而言,社媒電商有助于品牌進入消費者的日常生活,創(chuàng)造故事及品牌氛圍感,喚起消費者品牌情感,并獲得有價值的品牌反饋。
DTC模式在應(yīng)對風(fēng)險、提高利潤、掌握定價權(quán)等方面具有顯著優(yōu)勢。隨著社媒電商的興起,DTC品牌有了更多的銷售渠道和更高的自由度。選擇DTC模式無疑是未來跨境電商的重要趨勢之一。但需要注意的是,社媒電商消費者的增加并不意味著他們會從其他消費渠道“消失”。多渠道銷售環(huán)境的戰(zhàn)略布局對商家來說至關(guān)重要。渠道越多,與消費者之間建立的觸點就更多。品牌化、合規(guī)化、多渠道布局是未來的大趨勢。
(來源:跨境Savior-外貿(mào)建站推廣)
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