圖片來(lái)源于圖蟲(chóng)創(chuàng)意。

隨著全球化步伐的加速，跨境銷(xiāo)售品牌尋求成功的方法時(shí)，一個(gè)完備的KOL營(yíng)銷(xiāo)策略成為其不可忽視的關(guān)鍵渠道。但一份詳盡的營(yíng)銷(xiāo)方案并不僅僅是策劃與實(shí)施，其背后還需有清晰的目標(biāo)和框架作為支撐。明確且合理的目標(biāo)不僅為賣(mài)家的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)提供了清晰的策劃方向，還為后續(xù)的數(shù)據(jù)分析提供了基礎(chǔ)。

一、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)核心指標(biāo)

在社交媒體和電商平臺(tái)中，視頻營(yíng)銷(xiāo)模式日益受到重視。特別是在社媒營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域，其操作性強(qiáng)、內(nèi)容格式靈活，且使用度和覆蓋面廣泛，幾乎替代了部分專(zhuān)業(yè)搜索引擎的功能。在此背景下，視頻在社媒中的流量占比不斷攀升，使得KOC（關(guān)鍵意見(jiàn)消費(fèi)者）的角色愈發(fā)重要。無(wú)論采用何種營(yíng)銷(xiāo)主體，活動(dòng)結(jié)束后都需要對(duì)指標(biāo)完成度進(jìn)行復(fù)盤(pán)。

那么，我們可以設(shè)定哪些主要的數(shù)據(jù)分析指標(biāo)來(lái)評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果呢？

1. 引流到訪量

部分平臺(tái)內(nèi)，視頻內(nèi)容可與電子商務(wù)內(nèi)容相結(jié)合，如鏈接跳轉(zhuǎn)、店鋪引用等。這些通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行頁(yè)面間跳轉(zhuǎn)的營(yíng)銷(xiāo)引流方法，可以通過(guò)收集鏈接點(diǎn)擊量來(lái)評(píng)估效果。這其中包括“網(wǎng)站流量”、“店鋪流量”和“產(chǎn)品流量”三種具體表現(xiàn)形式。

2. 曝光與聲量

現(xiàn)代社媒根據(jù)大數(shù)據(jù)進(jìn)行信息計(jì)算和推送。當(dāng)用戶(hù)在搜索框中搜索時(shí)，軟件會(huì)基于大數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)聯(lián)想。檢查自己的營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容是否出現(xiàn)在聯(lián)想框中，以及出現(xiàn)的位置，都可以作為營(yíng)銷(xiāo)效果的一部分分析。通過(guò)搜索競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的品牌或產(chǎn)品，若自己的品牌或產(chǎn)品信息出現(xiàn)在其中，則說(shuō)明營(yíng)銷(xiāo)取得了成功。

3. 互動(dòng)量細(xì)目

互動(dòng)量是衡量營(yíng)銷(xiāo)效果的重要指標(biāo)。它包括：

點(diǎn)贊量：品牌視頻或合作視頻收獲的點(diǎn)贊數(shù)；

評(píng)論量：品牌視頻或合作視頻下的評(píng)論數(shù)量；

分享量：品牌作品或合作視頻被轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)；

提及量：內(nèi)容中提到品牌、產(chǎn)品、店鋪等的次數(shù)；

參與量：相關(guān)活動(dòng)話題標(biāo)簽的參與人數(shù)、討論數(shù)等。

4. 忠實(shí)用戶(hù)的增長(zhǎng)

除了互動(dòng)量，忠實(shí)用戶(hù)的增長(zhǎng)也是評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)效果的重要依據(jù)。這包括平臺(tái)賬號(hào)粉絲的增長(zhǎng)以及品牌社群用戶(hù)的增長(zhǎng)。這些用戶(hù)通常對(duì)品牌有更高的興趣、消費(fèi)意向和轉(zhuǎn)化可能性。

5. 線索收錄及產(chǎn)出

特色營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以通過(guò)內(nèi)容引導(dǎo)觀眾提供其資料線索。線索收錄是指營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中引導(dǎo)觀眾分享個(gè)人信息；而線索產(chǎn)出則是指將觀眾信息擴(kuò)展至第三方渠道，如通過(guò)手機(jī)號(hào)進(jìn)行電話聯(lián)系等。涉及優(yōu)惠活動(dòng)的營(yíng)銷(xiāo)，還可以通過(guò)折扣碼和優(yōu)惠券的使用數(shù)進(jìn)行效果評(píng)估。

二、數(shù)據(jù)分析工具概覽

市面上有許多數(shù)據(jù)分析工具可以采集和提取上述信息。付費(fèi)工具通常提供更豐富的功能。下面簡(jiǎn)要介紹幾種：

1. SurTime工具箱

該工具支持所有站點(diǎn)的關(guān)鍵詞拓展，可以獲取關(guān)鍵詞熱度，統(tǒng)計(jì)單詞出現(xiàn)的頻率。

2. AMZShark

這是一款專(zhuān)注于亞馬遜選品的工具，具有Sales Tracker、Keyword Explorer等功能，除了基礎(chǔ)分析外，還可以追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)。

3. 數(shù)跨境

該工具深度探索跨境電商、獨(dú)立站、廣告等不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)，提供共享式可調(diào)報(bào)告，適合大型賣(mài)家或B2B品牌公司使用。

以上內(nèi)容由外貿(mào)老司機(jī)Allan提供并授權(quán)轉(zhuǎn)載，不代表其他立場(chǎng)。數(shù)據(jù)與策略?xún)H供參考，實(shí)際運(yùn)用需根據(jù)品牌與市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)整。