三月二十七日，在完成對谷歌在歐洲互聯(lián)網(wǎng)搜索市場地位長達(dá)四年的調(diào)查后，歐盟的視線再次轉(zhuǎn)向了妨礙用戶使用國外網(wǎng)站購物的電子商務(wù)障礙。

歐盟委員會在周四的聲明中表示，將啟動為期一年的全面調(diào)查，以確定亞馬遜、Netflix等公司是否對商家和消費(fèi)者在歐盟內(nèi)的跨境交易施加了限制。監(jiān)管機(jī)構(gòu)指出，有部分公司涉嫌利用協(xié)議或技術(shù)手段阻礙跨境電子商務(wù)的發(fā)展。

歐盟委員會的競爭事務(wù)專員瑪格麗特·維斯塔格，在柏林的一場新聞發(fā)布會上提及，存在部分情況讓消費(fèi)者覺得前往意大利購物的某雙鞋在國內(nèi)市場難以買到。這一現(xiàn)象緣于一些在線零售商往往依據(jù)用戶所在地進(jìn)行差別待遇，“用戶在嘗試購買時，有時會發(fā)現(xiàn)自己被系統(tǒng)重新定向”。她指出，這是導(dǎo)致電商領(lǐng)域存在壁壘的關(guān)鍵問題。

鑒于對歐洲在競爭中可能落后的擔(dān)憂，歐盟的監(jiān)管機(jī)構(gòu)正努力提升歐洲的數(shù)字經(jīng)濟(jì)。維斯塔格表示，她將針對歐盟范圍內(nèi)可能存在的法律和技術(shù)壁壘，與廣播服務(wù)商、生產(chǎn)商、在線零售商和在線平臺進(jìn)行詢問。

維斯塔格強(qiáng)調(diào)：“現(xiàn)在，我們應(yīng)將現(xiàn)有的電子商務(wù)壁壘進(jìn)行清除，因?yàn)檫@是構(gòu)建歐洲數(shù)字化單一市場的重要組成部分。”這份聲明表示，通過這次全面的詢問，將有助于歐盟委員會更好地理解并追蹤電子商務(wù)中的障礙，以保障歐洲公民和企業(yè)的利益。

為加強(qiáng)歐洲企業(yè)在應(yīng)對美國科技公司競爭中的地位，歐盟委員會制定了雙重策略。第一步，將在數(shù)字內(nèi)容瀏覽、隱私、通信等重要領(lǐng)域以及降低通信費(fèi)用等方面推出統(tǒng)一的規(guī)定。

“我們必須掃除所有在線領(lǐng)域的障礙?！睔W盟委員會負(fù)責(zé)數(shù)字化單一市場的副主席安德魯斯·安西普在聲明中表示，“在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶應(yīng)能像在現(xiàn)實(shí)生活中一樣自由跨越國境。我們需要幫助創(chuàng)新企業(yè)在歐洲范圍內(nèi)發(fā)展壯大，而不是局限于本國市場?！?/p>

第二步策略則是針對谷歌、Facebook、Uber、亞馬遜和蘋果等美國科技巨頭實(shí)施更為嚴(yán)格的監(jiān)管。這些公司中，每一家都或多或少面臨稅務(wù)、反壟斷、隱私或服務(wù)合法性等方面的調(diào)查。

在針對電子商務(wù)行業(yè)的此次調(diào)查中，歐盟委員會將特別關(guān)注這些公司是否在消費(fèi)者跨境購物過程中設(shè)置了障礙。據(jù)歐盟委員會的聲明顯示，盡管去年有半數(shù)的歐盟消費(fèi)者有網(wǎng)購經(jīng)歷，但僅有15%的交易是與其他歐盟成員國境內(nèi)的銷售商進(jìn)行的。這引發(fā)了歐盟對部分公司利用“地域封鎖”技術(shù)阻止消費(fèi)者訪問其他國家網(wǎng)站的擔(dān)憂。

維斯塔格特別提到了亞馬遜和Netflix這兩家公司。她指出，這兩家企業(yè)會根據(jù)用戶所在的地域限制用戶可看到的交易、電影和內(nèi)容。這種基于國籍、地址或信用卡記錄的地域封鎖行為，使得消費(fèi)者無法查看特定網(wǎng)站的內(nèi)容。

維斯塔格舉例說：“比如我在哥本哈根時可以用平板電腦觀看喜愛的丹麥電視頻道，但到了比利時布魯塞爾就無法觀看了。我不明白其中的原因?；蛘呶覟楹文苜徺IDVD碟片帶到國外觀看，卻無法在網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)?！彼龔?qiáng)調(diào)了解決這些電子商務(wù)壁壘的必要性。

歐盟正在通過一系列行動努力打破電子商務(wù)和科技領(lǐng)域的壁壘，以促進(jìn)歐洲數(shù)字經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。