近期外媒資訊透露，樂(lè)高連續(xù)第二年被評(píng)為英國(guó)消費(fèi)者最喜愛(ài)的品牌之首。與此亞馬遜則被認(rèn)定為與消費(fèi)者日常生活聯(lián)系最為緊密的品牌。

最受歡迎品牌揭曉

這一消費(fèi)者品牌印象來(lái)源于Superbrands指數(shù)的評(píng)估結(jié)果。每年，該榜單都會(huì)邀請(qǐng)2500名英國(guó)消費(fèi)者和行業(yè)專家，根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量、可靠性和知名度對(duì)1500個(gè)品牌進(jìn)行綜合評(píng)判。

特別值得一提的是，蘋(píng)果和吉列分別在今年的排名中有所上升和下降。具體來(lái)說(shuō)，蘋(píng)果躍升一位，成功占據(jù)第二的位置，而吉列則退居至第三位。

樂(lè)高之所以能夠蟬聯(lián)榜首，據(jù)分析主要得益于該品牌在過(guò)去一年中成功避免了銷(xiāo)售疲軟，恢復(fù)了銷(xiāo)量增長(zhǎng)。據(jù)資料顯示，2018年樂(lè)高在英國(guó)的利潤(rùn)增長(zhǎng)了4%，達(dá)到了12億英鎊，銷(xiāo)售額也實(shí)現(xiàn)了4%的增長(zhǎng)。這組數(shù)據(jù)反映出樂(lè)高自2017年以來(lái)的業(yè)績(jī)反彈趨勢(shì)。當(dāng)時(shí)，該品牌曾報(bào)告了近13年來(lái)的首次銷(xiāo)售和利潤(rùn)下滑，將其歸因于激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)以及運(yùn)營(yíng)模式問(wèn)題導(dǎo)致的玩具零件生產(chǎn)過(guò)剩。

在過(guò)去的12個(gè)月里，樂(lè)高不僅推出了備受期待的系列續(xù)集電影，還與迪斯尼、星球大戰(zhàn)、漫威、DC漫畫(huà)和哈利波特等知名IP展開(kāi)合作，推出了聯(lián)名系列玩具。樂(lè)高也越來(lái)越多地投資于自身的內(nèi)部廣告代理機(jī)構(gòu)，并嘗試采用像Amazon Echo這樣的先進(jìn)技術(shù)來(lái)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

與此勞力士和英國(guó)航空公司分別占據(jù)了第四和第五的位置。特別值得一提的是英航在2019年推出的“致英國(guó)的情書(shū)”——英航100周年宣傳片《BA100》。

英國(guó)消費(fèi)者最?lèi)?ài)品牌Top10

1. 樂(lè)高

2. 蘋(píng)果

3. 吉列

4. 勞力士

5. 英國(guó)航空

6. 可口可樂(lè)

7. 安德雷克斯

8. 萬(wàn)事達(dá)卡

9. 維薩卡

10. 戴森

最相關(guān)品牌分析

據(jù)Superbrands所述，亞馬遜已成英國(guó)消費(fèi)者日常生活中最密切相關(guān)的品牌。盡管部分消費(fèi)者對(duì)其工作方式、稅收支付以及市場(chǎng)支配地位存在疑慮，但該零售商仍然超越了其他1595個(gè)品牌，在Superbrands研究的“相關(guān)性指數(shù)”中脫穎而出。

該“相關(guān)性指數(shù)”側(cè)重于降低長(zhǎng)期印象和情感紐帶對(duì)選民的影響，將消費(fèi)者的注意力集中在使用頻次和重要性的變化上。在這一榜單中，食品折扣零售商Aldi和Lidl分別位列第二和第四位。

麥克米倫癌癥研究中心在相關(guān)排名中位列第三，這反映出英國(guó)社會(huì)對(duì)五大早逝原因之一的關(guān)注度日益提高。相較去年的排名，Netflix的排名有所上升，而谷歌在2018年的排名也上升了四位至第五位。

在社交媒體領(lǐng)域，YouTube躋身前20名之列。然而值得注意的是，F(xiàn)acebook和Instagram這兩大社交媒體巨頭在經(jīng)歷了如Cambridge Analytica等備受矚目的新聞事件以及有害內(nèi)容爭(zhēng)議后，連續(xù)第二年未能進(jìn)入關(guān)聯(lián)度方面的頂級(jí)品牌行列。

科技巨頭蘋(píng)果雖然進(jìn)入了Top20的排名，但排名十六位，而其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手三星則排在第九位，這或許預(yù)示著這兩家科技巨頭之間的競(jìng)爭(zhēng)格局正在發(fā)生轉(zhuǎn)變。

消費(fèi)者關(guān)聯(lián)性Top10品牌

1. 亞馬遜

2. Aldi

3. 麥克米倫癌癥研究中心

4. Netflix

5. 谷歌

6. Lidl

7. PayPal

8. 維薩卡

9. 希思羅機(jī)場(chǎng)

10. Purplebricks

希思羅機(jī)場(chǎng)、谷歌、蘋(píng)果和樂(lè)高是四個(gè)同時(shí)在相關(guān)性指數(shù)排名前20強(qiáng)中和Superbrands綜合排名前20強(qiáng)中的品牌。英國(guó)品牌分析中心（TCBA）的首席執(zhí)行官Stephen Cheliotis表示：“隨著亞馬遜在品牌相關(guān)指數(shù)中的排名上升，其在日常購(gòu)物中的重要性再次得到體現(xiàn)?！?/p>

他進(jìn)一步指出，這些在相關(guān)性指數(shù)中表現(xiàn)強(qiáng)勁的品牌對(duì)更成熟的品牌構(gòu)成了威脅，無(wú)論是Aldi對(duì)Tesco的挑戰(zhàn)還是PurpleBricks對(duì)傳統(tǒng)房地產(chǎn)代理商的沖擊。同時(shí)他也警示說(shuō)，排在相關(guān)性指數(shù)榜單底部的品牌可能面臨困境。自調(diào)查以來(lái)，眾多公司已遇到包括HMV、Carpetright、Oddbins、Mothercare等零售商的根本性商業(yè)問(wèn)題，甚至有百貨公司如House of Fraser陷入破產(chǎn)困境。

（編譯/風(fēng)口星網(wǎng) 郭匯雯）