隨著社交媒體營(yíng)銷(xiāo)的普及，F(xiàn)acebook的作用日益凸顯。由于其龐大的用戶群體，F(xiàn)acebook在營(yíng)銷(xiāo)中扮演著舉足輕重的角色。今天，我們將從四個(gè)方面詳細(xì)介紹Facebook平臺(tái)，幫助大家更好地了解和使用它。

一、Facebook用戶群體特征

Facebook每月活躍用戶超過(guò)24.5億，其中每天有超過(guò)162萬(wàn)人在平臺(tái)上活躍。用戶群體特征復(fù)雜多樣，包括年齡、性別、地域、興趣等多維度。例如，近75%的美國(guó)成年人每天登錄Facebook，而Facebook上18歲至29歲的用戶數(shù)量與30歲至49歲的用戶幾乎相當(dāng)。還有超過(guò)1.16億個(gè)虛假賬號(hào)存在于Facebook上，這也是需要注意的一個(gè)特點(diǎn)。

二、Facebook養(yǎng)號(hào)環(huán)節(jié)

養(yǎng)號(hào)是為了讓賬號(hào)更加穩(wěn)定，提高后續(xù)營(yíng)銷(xiāo)的效果。在養(yǎng)號(hào)過(guò)程中，需要注意一些細(xì)節(jié)。例如，第一天注冊(cè)賬號(hào)后，要驗(yàn)證郵箱并添加一些高權(quán)重的好友。高權(quán)重好友的標(biāo)準(zhǔn)是注冊(cè)時(shí)間長(zhǎng)、活躍度高、使用深度高等。在養(yǎng)號(hào)過(guò)程中，要保持設(shè)備穩(wěn)定，不要頻繁更換設(shè)備登錄。要關(guān)注權(quán)威媒體，完善資料，參與互動(dòng)等。大概一個(gè)月后，賬號(hào)基本穩(wěn)定下來(lái)。

三、Facebook賬戶解封及防封知識(shí)點(diǎn)

Facebook賬戶的穩(wěn)定性是營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。當(dāng)賬戶被禁用或停用時(shí)，會(huì)帶來(lái)很多麻煩。需要了解如何避免賬戶被封以及如何處理賬戶問(wèn)題。最重要的防封知識(shí)點(diǎn)包括：一人一個(gè)賬戶、不要頻繁更換登錄設(shè)備、不要加大量陌生人也不要接受大量陌生人的好友請(qǐng)求、不要發(fā)送消息給陌生人、謹(jǐn)慎對(duì)待Facebook Group(群組)、控制Page(主頁(yè))活躍度、原創(chuàng)內(nèi)容、不要宣傳敏感內(nèi)容、不要使用任何非法工具等。這些都是避免賬戶被封的重要規(guī)則。

四、Facebook廣告賬戶常見(jiàn)問(wèn)題解答

對(duì)于在Facebook上投放廣告的企業(yè)來(lái)說(shuō)，了解廣告賬戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答是非常重要的。例如，廣告受眾增長(zhǎng)率下降怎么辦？廣告效果不理想如何優(yōu)化？如何提高廣告轉(zhuǎn)化率等。這些問(wèn)題都需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行具體分析，并采取相應(yīng)的措施來(lái)解決。

要在Facebook上建立專業(yè)的個(gè)人資料，以增加賬戶的安全性并降低被封鎖的風(fēng)險(xiǎn)。定期更新個(gè)人信息是非常重要的，盡可能添加所有真實(shí)的詳細(xì)信息，如手機(jī)號(hào)碼、地址、出生日期、性別、昵稱、政治觀點(diǎn)、曾用名等。這些信息有助于驗(yàn)證你的身份并增強(qiáng)信任度。

你可以調(diào)整隱私設(shè)置，使某些信息只對(duì)朋友或自己可見(jiàn)。上傳真實(shí)的個(gè)人照片和封面照片也是至關(guān)重要的，這有助于證明你的賬戶是真實(shí)的，避免遭受封鎖。

關(guān)于Facebook廣告賬戶的一些常見(jiàn)問(wèn)題解答如下：

1. 如何創(chuàng)建主頁(yè)？

在個(gè)人賬戶內(nèi)進(jìn)行操作，打開(kāi)個(gè)人賬戶后，在右上角找到“創(chuàng)建”選項(xiàng)，然后選擇“主頁(yè)”。通常選擇“商家或品牌”選項(xiàng)，點(diǎn)擊“開(kāi)始”并填寫(xiě)相關(guān)資料即可創(chuàng)建。

2. 廣告賬戶是什么？

廣告賬戶是一個(gè)可以操作Facebook廣告后臺(tái)的賬號(hào)。擁有后臺(tái)的賬號(hào)密碼才能操作后臺(tái)、上下架產(chǎn)品。廣告賬戶和個(gè)人賬戶是兩個(gè)不同的概念。

3. 個(gè)人廣告賬戶和企業(yè)廣告賬戶有何不同？

個(gè)人廣告賬戶無(wú)需任何代理商即可開(kāi)戶，但穩(wěn)定性較差，容易被封鎖，導(dǎo)致廣告費(fèi)用無(wú)法取回。而企業(yè)廣告賬戶則是通過(guò)企業(yè)信息申請(qǐng)，更加穩(wěn)定，是Facebook認(rèn)定的正規(guī)投放路徑。在國(guó)內(nèi)，需要通過(guò)一級(jí)代理商開(kāi)戶，這種賬號(hào)穩(wěn)定，可預(yù)存投放金額，即使賬號(hào)被封，也可以向代理商找回賬戶剩余資金。

4. 廣告賬戶為什么會(huì)被封？

廣告賬戶被封的原因包括投放違規(guī)產(chǎn)品、素材違規(guī)、文案違規(guī)、落地頁(yè)質(zhì)量差、網(wǎng)站用戶體驗(yàn)差等。擁有一個(gè)良好的獨(dú)立站是跨境電商賣(mài)家的必備條件。

5. Facebook最佳內(nèi)容發(fā)布時(shí)間是什么時(shí)候？

在Facebook上發(fā)布內(nèi)容的最佳時(shí)間段是星期三下午3:00。其他較好的發(fā)帖時(shí)間是周六、周日的下午12:00-1:00以及周四、周五的下午1:00-4:00。而發(fā)帖效果最差的時(shí)間是周末的上午8:00以前和下午8:00以后。

6. 如何在Facebook上發(fā)布優(yōu)惠券？

Facebook在12年推出了“Offer”主頁(yè)選項(xiàng)，品牌商家可以通過(guò)此選項(xiàng)與Facebook分享優(yōu)惠券。通過(guò)消費(fèi)將優(yōu)惠分享給好友，能夠觸及更多受眾，這是一種有效的營(yíng)銷(xiāo)方式。

7. 如何將獨(dú)立站與Facebook相關(guān)聯(lián)？

許多獨(dú)立站都支持綁定Facebook，你可以在Facebook主頁(yè)上免費(fèi)開(kāi)通店鋪，將獨(dú)立站的產(chǎn)品同步上傳至你的Facebook主頁(yè)。通過(guò)賬號(hào)授權(quán)登錄也是提升用戶體驗(yàn)的重要方式，用戶可以使用Facebook、Instagram、Amazon、PayPal等賬號(hào)授權(quán)登錄你的網(wǎng)站。

在進(jìn)行Facebook營(yíng)銷(xiāo)時(shí)，需要具有創(chuàng)造性并按照各個(gè)階段制定目標(biāo)策略。這包括建立品牌知名度、吸引粉絲、創(chuàng)建受眾用戶群體、通過(guò)FB廣告等方式進(jìn)行初次轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)用戶至獨(dú)立站購(gòu)買(mǎi)以及通過(guò)郵件進(jìn)行二次營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化等步驟。結(jié)合前文所述，有針對(duì)性的轉(zhuǎn)化策略對(duì)于潛在顧客至關(guān)重要，漫無(wú)目的的盲目營(yíng)銷(xiāo)只會(huì)適得其反。

（注：以上內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。）