如今關(guān)于開發(fā)信的作用，很多朋友表示疑惑。我們的業(yè)務(wù)員發(fā)出成千上萬的信，似乎并未看到明顯的成效，因此質(zhì)疑開發(fā)信是否已過時，不再適合這個時代。

關(guān)于開發(fā)信是否過時的問題，其答案取決于客戶是否還在使用電子郵件。只要郵箱仍在被使用，那么開發(fā)信就是一種有效的拓展客戶渠道的方式。并非開發(fā)信本身過時了，而是我們使用的開發(fā)信內(nèi)容未能與時俱進。很多時候，我們發(fā)出的開發(fā)信只是一廂情愿的自我吹噓而已。

自互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展以來，開發(fā)信一直是外貿(mào)行業(yè)中不可或缺的拓客手段之一?；蛟S一些老外貿(mào)人曾經(jīng)歷過，通過發(fā)送幾封開發(fā)信就能接到訂單的時代。正如雷軍所說，在賣家市場繁榮的時期，只要發(fā)出開發(fā)信，就像插上飛翔的翅膀。

近年來開發(fā)信的反饋似乎沉寂了許多，大家都傾向于通過其他渠道拓展業(yè)務(wù)。從網(wǎng)上流傳的開發(fā)信模板來看，許多內(nèi)容無非是自我夸贊、羅列產(chǎn)品認(rèn)證等信息。例如：

“親愛的XXX，我是XXX公司的李雷，我們專業(yè)制造XXX產(chǎn)品已有10多年的經(jīng)驗，擁有CE、SGS等認(rèn)證。請查看我們的產(chǎn)品目錄，期待與您合作。如有任何問題，請隨時聯(lián)系我?！?/p>

這種熟悉的開發(fā)信模板，我們都曾使用過。但換位思考，這種自夸自耀的方式是否真正有效？在十多年前，這種開發(fā)信可能有一定效果。然而現(xiàn)在，客戶收到的類似郵件數(shù)不勝數(shù)，網(wǎng)上供應(yīng)商眾多，難以區(qū)分。

就像節(jié)假日的群發(fā)短信一樣，十年前的我們可能樂此不疲，但現(xiàn)在大家對于這種祝福方式已經(jīng)厭倦?，F(xiàn)在如果還群發(fā)祝福短信，可能會被拉黑。同樣地，群發(fā)這種郵件不僅客戶不會回復(fù)，還可能會被服務(wù)器屏蔽郵箱，甚至整個企業(yè)郵箱都被封禁。

那么，現(xiàn)在該如何正確發(fā)出開發(fā)信呢？關(guān)鍵在于提供價值而非推銷。沒有所謂的萬能開發(fā)信模板。要關(guān)注客戶和他需要解決的問題。營銷的最終目標(biāo)是與客戶建立關(guān)系，讓他們了解、喜歡并信任我們。

以精準(zhǔn)開發(fā)亞馬遜客戶為例：

“你好，了解到你們是亞馬遜美國站戶外登山裝備的Top 10賣家，十分專業(yè)且受消費者信賴。我們是中國的專業(yè)戶外紡織用品供應(yīng)商。注意到你們目前紡織類產(chǎn)品較少，如有拓展需求，歡迎合作。我們注意到某款登山包的拉鏈問題，剛好我們有這款產(chǎn)品，可寄送樣品對比質(zhì)量。我們多年為亞馬遜賣家供貨，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。如有合作意向或產(chǎn)品改進建議，請隨時聯(lián)系?！?/p>

這樣的開發(fā)信不僅關(guān)注客戶當(dāng)前的需求和問題，還提供解決方案和合作價值。雖然不一定立即促成合作，但增加了客戶的信任和未來的合作機會。

在撰寫開發(fā)信時，多思考我們能為客戶提供哪些生意上的幫助和價值。搜集客戶詢盤中經(jīng)常關(guān)心的問題和擔(dān)憂點作為基本需求點，然后提供答案和解決方案。這些內(nèi)容可以組成許多有價值的開發(fā)信。世界在變，客戶需求也在變。唯有不斷創(chuàng)新和適應(yīng)市場需求的策略才是關(guān)鍵。