近期，移動端電商領域的黑馬Wish平臺面臨著流量和訂單量的“雙降”困境，給眾多賣家?guī)砹瞬恍〉睦_。為了解決這些困擾，第11期“風口星微友圈?扒點干貨”微信訪談節(jié)目邀請了Wish平臺的知名講師梅星星老師為賣家們指點迷津。

Wish平臺現(xiàn)狀分析

在出口電商領域，Wish平臺依然保持著重要的地位。隨著流量成本的提升、轉(zhuǎn)化率的降低以及社交媒體電商化的趨勢，Wish平臺的生存環(huán)境正變得日益嚴峻。梅星星指出，盡管Wish平臺（包括GEEK、MAMA、OME和UTE）依舊排名第一，但面臨著速賣通、lazada、ensogo和壹零客等移動端的快速發(fā)展和市場搶占，其市場份額正在迅速下降。

Wish平臺的歷史與演變

Wish平臺自2014年進入中國以來，經(jīng)歷了從初期的“撿錢時代”到“黃金時代”，再到如今的“困境時代”的變遷。在初期，大部分跨境從業(yè)者持觀望態(tài)度，梅星星也錯過了這個機遇。隨后，隨著少數(shù)入駐賣家在產(chǎn)品和標題方面獲得大量訂單，Wish進入了一個短暫的繁榮期。隨著平臺規(guī)則的不斷調(diào)整和市場環(huán)境的變化，Wish開始大力查處仿牌和劣質(zhì)商戶，引發(fā)了商戶與平臺之間的矛盾。如今，平臺紅利期已經(jīng)結(jié)束，賣家想要在Wish上取得成功，必須深入了解平臺、市場和客戶，重視自己的服務能力。

產(chǎn)品選擇與推廣

梅星星表示，他的公司致力于在全球推廣中國的傳統(tǒng)手工藝品，如茶具、瓷器、陶器、剪紙等。他們選擇的出發(fā)點是興趣和弘揚中華文化的使命。他們意外地發(fā)現(xiàn)，這些傳統(tǒng)手工藝品在跨境電商平臺上受到了熱烈的歡迎。雖然過程中遇到了物流問題和產(chǎn)品質(zhì)量不一等挑戰(zhàn)，但這些問題也給了他們成就感，堅定了他們傳播中國傳統(tǒng)手工藝品的信念。他們認為，文化輸出是當代國家間競爭的第二戰(zhàn)場。對于Wish平臺的賣家來說，選擇熱門IP和市場需求大的產(chǎn)品至關重要。

Wish平臺的運營策略

梅星星強調(diào)，無論運營哪個電商平臺，最重要的是產(chǎn)品。好的產(chǎn)品加上性價比是決定成功的關鍵。他建議賣家將時間和精力集中在產(chǎn)品開發(fā)上，研究當前熱門IP和產(chǎn)品需求趨勢。對于Wish平臺的運營團隊來說，其實并不需要很多人手。一個人負責產(chǎn)品開發(fā)和店鋪運營，另一個人負責采購發(fā)貨和質(zhì)檢就足夠了。他提到他們公司的運營團隊是兼管Wish平臺的，包括產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務和發(fā)貨都是共用的。對于面臨波動的Wish訂單和流量問題的小建議為：除了積極應對平臺規(guī)則調(diào)整外也要考慮轉(zhuǎn)向其他平臺如亞馬遜等銷售策略并舉尋找其他機會以增加收入來源來抵御風險．通過調(diào)整運營策略和研發(fā)符合市場需求的產(chǎn)品依然能在電商領域立足．跨境電商的未來發(fā)展趨勢與Wish平臺的前景展望方面未來全球市場融合的趨勢會更加明顯各國的供需會更加頻繁這就要求商家具有更多的市場洞察力和適應能力盡管現(xiàn)在面臨著諸多挑戰(zhàn)但Wish作為移動端電商領域的黑馬其前景依然廣闊特別是在移動設備的普及趨勢下不可忽視．針對Wish平臺的運營建議是多平臺運營策略分散風險并關注消費者需求以消費者為導向來制定營銷策略．同時他也鼓勵賣家堅守Wish陣地等待時機因為Wish平臺上的一兩個爆款產(chǎn)品往往能創(chuàng)造驚人的銷售額．最后他鼓勵賣家積極參與交流分享活動留下疑惑尋求幫助共同解決運營中的難題迎接跨境電商的美好未來．