亞馬遜的CEO杰夫·貝佐斯在周四（4月11日）發(fā)布了一封年度致股東信，從中我們可以窺見亞馬遜的運營現(xiàn)狀與未來規(guī)劃。在信中，貝佐斯強調(diào)了亞馬遜在線平臺的蓬勃發(fā)展，特別提到了第三方平臺賣家在亞馬遜商品銷售總額中所占的比例已經(jīng)達到了58%，相較于五年前增長了9個百分點。

貝佐斯以一種風趣的方式表示，“第三方賣家正在強勁地挑戰(zhàn)我們第一方業(yè)務(wù)的地位?！边@一增長趨勢與亞馬遜第一方業(yè)務(wù)的快速增長相吻合。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，亞馬遜2018年的產(chǎn)品銷售額為1419.2億美元，相較前一年的1185.7億美元增長了近20%。這個銷售額是指亞馬遜直接銷售的商品數(shù)額，不包括其服務(wù)銷售的收入，如AWS云服務(wù)和平臺賣家支付的傭金。

貝佐斯在信中提到了一個引人注目的對比。從1999年到2018年，亞馬遜平臺的商品銷售總額實現(xiàn)了驚人的增長，年復(fù)合增長率高達52%，而同期eBay的增長率則為20%。他進一步解釋說，亞馬遜如何幫助獨立賣家與第一方業(yè)務(wù)競爭，通過投資并提供各種銷售工具，如管理庫存、處理付款、追蹤發(fā)貨、創(chuàng)建報告和跨境銷售等工具。

貝佐斯還談到了亞馬遜的FBA（Fulfillment by Amazon）和Prime會員計劃等服務(wù)，他認為這些服務(wù)的增長也惠及了第三方賣家。對于近期關(guān)于亞馬遜可能“壓垮”小型企業(yè)的質(zhì)疑，貝佐斯對此進行了回應(yīng)。

在信中，貝佐斯也分享了亞馬遜對于失敗的看法。他表示，隨著企業(yè)的發(fā)展，失敗的試驗規(guī)模也需要擴大。偶爾出現(xiàn)的大規(guī)模失敗是公司為了創(chuàng)新所必須承擔的風險。他以亞馬遜推出的Fire Phone和Echo智能音箱為例，說明了失敗和成功可能的樣子。Fire Phone雖然起初受到關(guān)注，但最終未能持續(xù)；而Echo則受到了消費者的熱烈歡迎。

盡管亞馬遜在美國電商領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位，但貝佐斯強調(diào)說，從全球角度看，其在零售市場的份額仍然很小。他還提到90%的零售業(yè)務(wù)仍然在實體店進行。這也表明了亞馬遜對于未來進軍實體零售市場的強烈意圖。

貝佐斯在信中還向其零售競爭對手提出了挑戰(zhàn)，呼吁他們提高員工最低工資至每小時16美元。他表示，這是一個對所有人都有利的競爭。去年，亞馬遜已經(jīng)承諾向所有倉庫工人支付至少每小時15美元的工資。

值得一提的是，這封信也是貝佐斯“世紀離婚”后的第一封致股東信。雖然他沒有直接提及此事，但這份信仍舊凸顯了他在公司運營和個人生活之間的界限分明。

每年的致股東信都是貝佐斯向外界展示其長期戰(zhàn)略的好機會。對于投資者和那些關(guān)心經(jīng)濟動態(tài)的人來說，這封信就如同是電商領(lǐng)域的圣經(jīng)一般被奉讀。本站內(nèi)容未經(jīng)許可不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或以其他方式使用，如有需求請聯(lián)系：。