業(yè)內(nèi)專(zhuān)家透露，盡管歐洲發(fā)達(dá)國(guó)家的電子商務(wù)市場(chǎng)如英國(guó)、法國(guó)和德國(guó)已經(jīng)相當(dāng)成熟，但對(duì)于高質(zhì)量的中國(guó)商品仍存在巨大的需求空間。不少跨境電商企業(yè)正通過(guò)各種電商平臺(tái)，將中國(guó)優(yōu)質(zhì)商品銷(xiāo)往歐洲。

英國(guó)的電子商務(wù)環(huán)境尤為發(fā)達(dá)。除了傳統(tǒng)的電商平臺(tái)如eBay和亞馬遜，人們還常在Facebook、推特等社交媒體上進(jìn)行交易。當(dāng)?shù)孛癖娍梢约尤敫鞣N社交媒體群組，進(jìn)行商品的買(mǎi)賣(mài)。

英國(guó)還涌現(xiàn)了各種垂直領(lǐng)域的電商平臺(tái)和APP，如專(zhuān)注于銷(xiāo)售收藏品、靴子等特定商品的電商平臺(tái)。為了幫助企業(yè)了解除了eBay之外的電商渠道，一個(gè)名為alternatives-to-ebay.co.uk的網(wǎng)站應(yīng)運(yùn)而生，提供了各類(lèi)電商網(wǎng)站和APP的信息。

社交媒體已成為免費(fèi)的電商平臺(tái)。曾幾何時(shí)，eBay是銷(xiāo)售商品的主要渠道，但現(xiàn)在其高昂的商品刊登費(fèi)和日益增多的糾紛使其吸引力下降。

社交媒體的興起為銷(xiāo)售商品提供了新的免費(fèi)渠道，尤其是Facebook和推特。這些平臺(tái)允許個(gè)人和獨(dú)立商店免費(fèi)吸引顧客并提升品牌忠誠(chéng)度。來(lái)自肯特郡的查普曼經(jīng)營(yíng)的Ollie & Roo公司在社交媒體上銷(xiāo)售布料、禮品和衛(wèi)浴用品，他發(fā)現(xiàn)在社交媒體上推銷(xiāo)商品更容易與當(dāng)?shù)厝私⒙?lián)系并達(dá)成交易。

在社交媒體上，成千上萬(wàn)的商品買(mǎi)賣(mài)頁(yè)面每天都在增加。例如，F(xiàn)aceBay社區(qū)頁(yè)面允許用戶(hù)加入社區(qū)后銷(xiāo)售商品或聯(lián)系賣(mài)家。Facebook表示，通過(guò)FaceBay網(wǎng)站，用戶(hù)可以進(jìn)入基于不同地理位置的群組。

雖然社交媒體提供免費(fèi)發(fā)布產(chǎn)品的機(jī)會(huì)，但它們并不提供像eBay那樣的解決方案服務(wù)，如糾紛處理機(jī)制。商家在使用社交媒體進(jìn)行交易時(shí)仍需謹(jǐn)慎。

除了社交媒體，還有其他電商平臺(tái)如Uk.和eBay.co.uk等。還有專(zhuān)門(mén)針對(duì)藝術(shù)品、古董和收藏品的銷(xiāo)售平臺(tái)，如。

還有許多APP具有商品交易功能。例如，Shpock APP讓賣(mài)家快速上傳產(chǎn)品并直接商議價(jià)格，而Zapper APP則允許用戶(hù)掃描商品條形碼以獲取價(jià)格信息。

通過(guò)社交媒體購(gòu)買(mǎi)商品仍存在風(fēng)險(xiǎn)，包括銷(xiāo)售假貨和不發(fā)貨等問(wèn)題。貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)機(jī)構(gòu)發(fā)言人提醒消費(fèi)者，在社交媒體購(gòu)物時(shí)需謹(jǐn)慎，并關(guān)注自身權(quán)益的保護(hù)。

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