小喇叭播報(bào)：娜姐心得分享文章——掌握這五點(diǎn)Bullet Point，快來(lái)學(xué)習(xí)吧！

親愛(ài)的朋友們，娜姐今天為大家?guī)?lái)的是關(guān)于新賬號(hào)管理的精彩分享。如果你對(duì)亞馬遜平臺(tái)運(yùn)營(yíng)有所關(guān)注，那么這篇文章一定不能錯(cuò)過(guò)！

對(duì)于新手來(lái)說(shuō)，亞馬遜的復(fù)雜性和不確定性可能會(huì)讓人感到困惑。但實(shí)際上，所有的風(fēng)險(xiǎn)都隱藏在每一個(gè)細(xì)小的操作中。如果你是通過(guò)招商經(jīng)理注冊(cè)的全球賬號(hào)，那么你一定注意到了郵件中強(qiáng)調(diào)的后臺(tái)培訓(xùn)的重要性。

那么，接下來(lái)我們重點(diǎn)聊聊如何快速獲取review，但在開(kāi)始之前，先來(lái)了解一下新賬號(hào)的“風(fēng)控”管理。

一、新賬號(hào)“風(fēng)控”管理

1. 訂單跟進(jìn)：新賬號(hào)前期的維護(hù)至關(guān)重要，尤其是3個(gè)月的審核期。這段時(shí)間是為了讓賣(mài)家更深入地了解亞馬遜平臺(tái)。新注冊(cè)賬號(hào)后資金會(huì)凍結(jié)14天，進(jìn)入官方審核期。在此期間，獲取客戶好評(píng)、避免買(mǎi)家投訴是降低風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵。每一個(gè)訂單都需要緊密跟進(jìn)，確?？蛻魸M意度。

二、賬號(hào)被封的常見(jiàn)原因及解決方案

1. 亞馬遜關(guān)聯(lián)：為了避免賬號(hào)關(guān)聯(lián)，賣(mài)家在操作新賬號(hào)時(shí)必須確保IP路由、網(wǎng)卡、系統(tǒng)全新。多賬號(hào)操作時(shí)，切勿使用相同的稅號(hào)信息和收款賬號(hào)，否則可能導(dǎo)致其中一個(gè)賬號(hào)被封。

2. 跟賣(mài)侵權(quán)：跟賣(mài)產(chǎn)品前務(wù)必查清對(duì)方產(chǎn)品是否注冊(cè)商標(biāo)和外觀專利，尤其是帶有LOGO的產(chǎn)品。一旦跟賣(mài)侵權(quán)產(chǎn)品，收到控訴將直接封號(hào)。

3. KYC審核不過(guò)：如果KYC審核不通過(guò)，也可能導(dǎo)致店鋪被封。賣(mài)家需按要求上傳相關(guān)文件，如公司注冊(cè)證明、銀行賬單、主要聯(lián)系人證件等。

4. 績(jī)效指標(biāo)差：訂單缺陷率、訂單取消率、延遲配送率是評(píng)估賣(mài)家績(jī)效的主要指標(biāo)，超出一定范圍可能導(dǎo)致賬號(hào)被封。

5. 侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)：歐美國(guó)家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)嚴(yán)格，賣(mài)家必須避免侵犯他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括外觀侵權(quán)、商標(biāo)侵權(quán)、專利侵權(quán)、圖片侵權(quán)和關(guān)鍵詞侵權(quán)等。

6. 抬高售價(jià)：疫情期間，部分商家借機(jī)抬高醫(yī)療防護(hù)用品價(jià)格，導(dǎo)致店鋪被封。

7. 惡意：操控Review是亞馬遜的禁令。賣(mài)家不能購(gòu)買(mǎi)評(píng)論或提供折扣、贈(zèng)品以換取好評(píng)。

三、如何撰寫(xiě)即刻通過(guò)的POA（行動(dòng)計(jì)劃）

1. 找出封號(hào)原因：亞馬遜凍結(jié)賬戶時(shí)會(huì)說(shuō)明原因，賣(mài)家需要確認(rèn)具體問(wèn)題所在。

2. 分析原因：了解封號(hào)原因后，進(jìn)行深入分析，找出導(dǎo)致封號(hào)的實(shí)際銷售行為。

3. 糾正問(wèn)題：列出糾正措施，并附上必要的文件或屏幕截圖作為證據(jù)，以說(shuō)服亞馬遜工作人員你已經(jīng)解決了問(wèn)題并遵守政策。

以上就是娜姐關(guān)于新賬號(hào)管理和賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn)防范的分享，希望對(duì)大家有所幫助。如何快速獲取review？我們將在下篇中詳述，不見(jiàn)不散哦！以上內(nèi)容純屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表任何立場(chǎng)。感謝原作者授權(quán)轉(zhuǎn)載。