網(wǎng)易丁磊強(qiáng)調(diào):電商的本質(zhì)在于商”,非電”之魅力,聚焦商業(yè)核心 2025展望
記者:有人認(rèn)為電商的核心是“電”而非“商”,對此您有何看法?
網(wǎng)易負(fù)責(zé)人(DL):電商的核心其實(shí)是“商”而不是“電”。“商”的基因非常重要,幫助用戶找到適合的產(chǎn)品是商的核心。以網(wǎng)易旗下的考拉海購為例,我們不僅僅是在搭建一個(gè)技術(shù)平臺,而是用心去挑選、去全球選貨,將最好的產(chǎn)品帶到中國消費(fèi)者面前。
記者:網(wǎng)易是如何在電商領(lǐng)域脫穎而出的?
DL:網(wǎng)易是一家有工匠精神的企業(yè),我們始終堅(jiān)持以精益求精的態(tài)度去打造每一個(gè)產(chǎn)品??祭Y徱膊焕猓覀冇心芰焖俸Y選全球貨源,以最快的速度、最低的價(jià)格將海外優(yōu)質(zhì)商品送到消費(fèi)者手中。我們始終秉持對消費(fèi)者需求的理解和尊重,致力于提供最符合用戶喜好的產(chǎn)品。
記者:在開發(fā)新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)時(shí),網(wǎng)易會考慮哪些因素?
DL:我們會考慮用戶需求,然后是自身是否擅長這一領(lǐng)域,以及是否有人比我們做得更好。在決定做考拉海購時(shí),我們深知與其他電商的差異性在于產(chǎn)品的選型、價(jià)格、售后服務(wù)等方面。
平臺與品質(zhì)控制
記者:網(wǎng)易在平臺戰(zhàn)略上持何種態(tài)度?
DL:我們并不排斥平臺戰(zhàn)略,但當(dāng)平臺上品質(zhì)無法得到控制時(shí),我們會選擇自己做。例如,優(yōu)衣庫、LV等品牌店都是自營店,因?yàn)槠放萍用说耆菀壮霈F(xiàn)假貨、亂打價(jià)格戰(zhàn)等問題。我們的目標(biāo)是品質(zhì)一致性,像蘋果一樣對產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)格把控。
產(chǎn)品策略與工匠精神
DL:網(wǎng)易的產(chǎn)品策略注重工匠精神,我們追求的不是簡單的價(jià)廉物不美,而是質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。我們有華為這樣的有工匠精神的企業(yè)作為榜樣。我們也認(rèn)識到每個(gè)產(chǎn)品都是獨(dú)立的,因此在將它們協(xié)同起來的過程中也在努力克服挑戰(zhàn)。
對于未來的展望
記者:對于網(wǎng)易的長遠(yuǎn)發(fā)展,您有何設(shè)想?
DL:我們將繼續(xù)秉持工匠精神,努力提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。我們希望能夠做出更多像《阿凡達(dá)》這樣經(jīng)典的產(chǎn)品,即使耗時(shí)較長也值得。我們也關(guān)注社交領(lǐng)域的拓展和深化。雖然我們的社交平臺尚未像騰訊那樣顯眼,但我們堅(jiān)信通過持續(xù)努力和創(chuàng)新,《夢幻西游》等游戲所體現(xiàn)的虛擬社交潛力將被進(jìn)一步挖掘和釋放。
關(guān)于IP與文化思考
記者:為何網(wǎng)易沒有像盛大那樣走迪士尼路線?
DL:知易行難。雖然我們手頭有很多可以開發(fā)的IP資源,但要將其打造成成功的商業(yè)IP卻并非易事。這需要時(shí)間、耐心和不斷的積累。我們希望在未來能夠推出更多有自己獨(dú)立IP的衍生IP產(chǎn)品。我們也意識到社會誠信意識和文化基礎(chǔ)的重要性。中國年輕人應(yīng)當(dāng)有更正確的價(jià)值觀和更強(qiáng)的誠信意識。我們應(yīng)該共同努力推動社會文化的發(fā)展和進(jìn)步。
結(jié)尾
記者:感謝您分享這么多關(guān)于網(wǎng)易的看法和計(jì)劃。
DL公司致力于在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域深耕細(xì)作,致力于為廣大用戶提供更高品質(zhì)的生活和服務(wù)體驗(yàn)。我們的業(yè)務(wù)范圍不僅涵蓋電商領(lǐng)域,為用戶提供豐富的商品消費(fèi)選擇,還延伸至信息服務(wù)的多個(gè)方面,如音樂、有道詞典以及云筆記等。在DL公司,信息消費(fèi)與商品消費(fèi)是緊密相連的,我們努力將兩者融合,為用戶提供更加全面、便捷的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。
我們明白互聯(lián)網(wǎng)的力量與潛力,明白它如何改變?nèi)藗兊纳罘绞健N覀儗⒗^續(xù)以用戶需求為導(dǎo)向,不斷提升我們的服務(wù)質(zhì)量與產(chǎn)品體驗(yàn)。無論是在電商領(lǐng)域還是在信息服務(wù)領(lǐng)域,我們都將不斷創(chuàng)新,為用戶提供更多元化、個(gè)性化的選擇。我們相信,在互聯(lián)網(wǎng)的推動下,DL公司能夠?yàn)橛脩舻钠焚|(zhì)生活帶來更多可能。
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