在2019年，美國(guó)電商零售額占零售總額的比重為11%，相較于前一年的9.9%有所增長(zhǎng)，且其銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率達(dá)到了14.9%，高于前一年的13.6%。這一數(shù)據(jù)不僅突顯了電商市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)勢(shì)頭，也反映出線(xiàn)下零售仍是美國(guó)最大的銷(xiāo)售市場(chǎng)，而電商市場(chǎng)則成為零售商的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。

據(jù)知名市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)eMarketer的2020年零售業(yè)未來(lái)研究報(bào)告指出，美國(guó)市場(chǎng)零售行業(yè)呈現(xiàn)出十大趨勢(shì)。其中包括：

1. DTC品牌將逐漸成為市場(chǎng)主流。

2. “無(wú)摩擦”商業(yè)將加速傳統(tǒng)零售交易的進(jìn)程。

3. 無(wú)品牌基礎(chǔ)的品牌數(shù)量將開(kāi)始激增。

4. 社交商務(wù)將獲得快速發(fā)展。

5. 支持購(gòu)物的視頻和語(yǔ)音技術(shù)將不斷更新發(fā)展。

6. 市場(chǎng)對(duì)更快交付的競(jìng)爭(zhēng)將推動(dòng)電商的持續(xù)發(fā)展。

7. 電子商務(wù)與實(shí)體店的“零售即服務(wù)”模式將逐漸興起。

8. 訂閱業(yè)務(wù)和客戶(hù)忠誠(chéng)度服務(wù)將逐漸增長(zhǎng)。

9. 二手商品電商市場(chǎng)將逐漸興起。

10. 在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下，線(xiàn)上分期付款計(jì)劃將越來(lái)越受歡迎。

在如此多變的市場(chǎng)環(huán)境下，單一的電商策略已無(wú)法滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。以Passfeed為例，其作為一家立足紐約本地的電商平臺(tái)，不僅提供了線(xiàn)上商品，還成功引入了諸多美國(guó)知名線(xiàn)下品牌，如星巴克、梅西百貨等。用戶(hù)可以在平臺(tái)上購(gòu)買(mǎi)到各類(lèi)商品套餐、優(yōu)惠券及禮品卡，并支持掃碼支付，這無(wú)疑為消費(fèi)者提供了更為便捷的一站式消費(fèi)體驗(yàn)。

為了更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求，Passfeed特別關(guān)注生活必需品的引入，如沐浴露、紙巾等商品，這不僅提高了用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率，還增強(qiáng)了平臺(tái)的使用黏性。Passfeed還提供了更為廣泛的獲客來(lái)源、更高的GMV、流量復(fù)購(gòu)和黏性等優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)者的全場(chǎng)景應(yīng)用。

為了保護(hù)商戶(hù)權(quán)益，避免惡性競(jìng)爭(zhēng)并幫助用戶(hù)運(yùn)營(yíng)私域流量，Passfeed支持商戶(hù)進(jìn)行品牌注冊(cè)。這可以幫助商戶(hù)監(jiān)督品牌盜用行為，如識(shí)別并移除錯(cuò)誤使用其品牌名稱(chēng)的商品信息等。Passfeed作為一家具有社交屬性的電商平臺(tái)，自2013年起便積累了大量注冊(cè)用戶(hù)，這些用戶(hù)熱衷于通過(guò)社交軟件分享和嘗試新興事物，為平臺(tái)的社交裂變奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

更重要的是，Passfeed與美國(guó)銀行合作推出的消費(fèi)貸產(chǎn)品Paylater有效地解決了疫情對(duì)消費(fèi)者消費(fèi)能力的影響問(wèn)題。Paylater快速接入美國(guó)信用FICO體系，為用戶(hù)提供最高達(dá)$500的消費(fèi)貸款，并支持使用信用卡進(jìn)行還款。這一舉措不僅鼓勵(lì)了用戶(hù)消費(fèi)，還支持了其他商戶(hù)和獨(dú)立站等經(jīng)營(yíng)單位的使用，為店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)轉(zhuǎn)化率和店主消費(fèi)分傭帶來(lái)了積極影響。

在電商市場(chǎng)上取得一席之地，除了商業(yè)直覺(jué)和天分外，更重要的是對(duì)電商平臺(tái)的基本了解。在展開(kāi)電商事業(yè)前，建議先進(jìn)行深入的市場(chǎng)調(diào)研和商業(yè)分析，從界定商業(yè)類(lèi)型、選擇商業(yè)模式及商品種類(lèi)等方面進(jìn)行思考，并探索如何進(jìn)一步拓展電商事業(yè)。

若您希望進(jìn)一步了解Passfeed平臺(tái)及其金融服務(wù)，可點(diǎn)擊此處進(jìn)行咨詢(xún)。上述內(nèi)容僅代表作者個(gè)人觀(guān)點(diǎn)，不代表其他機(jī)構(gòu)立場(chǎng)。