在當前國際環(huán)境下，跨境電商賣家面臨著諸多挑戰(zhàn)。由于國際通脹持續(xù)，物流成本高企，商品價格上漲，居民可支配收入減少，各種國際不確定性因素疊加影響，今年跨境電商市場尤為艱難。對于賣家而言，跨境物流費用普遍高漲，成為他們不得不面對的重要成本壓力。

部分賣家為了降低成本，甚至采取投機行為，與不良貨代合作，這不僅未能如愿降低物流費用，反而可能落得錢貨兩空，并對商品評價造成負面影響，進而影響店鋪的權(quán)重。顯然，這種做法是得不償失的。當前的跨境物流困境是行業(yè)普遍面臨的問題，賣家們無法回避。

盡管形勢嚴峻，但部分跨境賣家也看到了長期的利好。在疫情的影響下，中外買賣關系發(fā)生變化，跨境電商的崛起使得主導權(quán)轉(zhuǎn)移到中國企業(yè)手中，包括在國際物流上擁有更大的話語權(quán)。這種變化為跨境賣家開辟了新的道路，使他們能夠邁向更具掌控力和便捷的跨境物流通道。

基于此，跨境賣家們期望借助國內(nèi)物流科技企業(yè)的國際化快車，擁有更具國際影響力的跨境物流通路。當前，使用倉儲機器人提升物流效率的數(shù)字化物流解決方案在國內(nèi)已經(jīng)普及，但跨境物流因其多環(huán)節(jié)、長鏈條等特點，使得自動化技術(shù)在全鏈路的普及尚不完全。跨境電商行業(yè)的中心化趨勢為數(shù)字化物流解決方案在跨境物流中的應用提供了機遇。

京東國際物流是積極擁抱這一趨勢的企業(yè)之一。他們通過數(shù)智化的解決方案為全球客戶提供一體化供應鏈服務。近期，京東國際物流在美國開啟了海外維修中心和自動化倉庫的運營，這是其全球織網(wǎng)計劃的重要一步。他們的數(shù)智化物流解決方案在跨境物流全鏈路中發(fā)揮了重要作用，幫助賣家提高運營效能。

京東海外維修中心和自動化倉庫的運營展示了數(shù)智化物流解決方案在全鏈路環(huán)節(jié)中的實際應用。通過采用先進的倉儲技術(shù)和自動化工具，京東國際物流提高了貨物存儲密度，減少了貨物出庫時間，提高了運輸時效。他們在海外建立的售后服務解決了退件處理的難題，為出海品牌節(jié)省了成本。

走近京東海外維修中心，可以看到其在售后維修方面的全面解決方案，覆蓋全品類的電子產(chǎn)品和功能類產(chǎn)品。這只是京東國際物流數(shù)智化能力在縱深方向的兩點體現(xiàn)，事實上，他們的數(shù)智化能力已全面應用于跨境物流全鏈路中，包括倉儲、攬收、分揀、配送、運輸?shù)雀鱾€環(huán)節(jié)，賦能跨境賣家以全球物流效能提升。

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（文/風口星跨境 馬蘭）

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