問題 434： 對(duì)于擁有多個(gè)變體的產(chǎn)品，是否應(yīng)該只開啟站內(nèi)廣告中的一個(gè)或兩個(gè)子體，還是全部開啟廣告組比較好？

建議： 對(duì)于多變體產(chǎn)品，建議選擇其中一個(gè)重點(diǎn)子體進(jìn)行廣告推廣。

問題 435： 關(guān)于手動(dòng)精準(zhǔn)廣告，每個(gè)關(guān)鍵詞的競(jìng)價(jià)應(yīng)該如何計(jì)算？

答案建議： 如果沒有其他數(shù)據(jù)作為參考，建議參考系統(tǒng)提供的競(jìng)價(jià)建議和競(jìng)價(jià)區(qū)間，可以稍微設(shè)置高一點(diǎn)，然后根據(jù)廣告運(yùn)行后的報(bào)告數(shù)據(jù)來調(diào)整競(jìng)價(jià)。如果已經(jīng)有數(shù)據(jù)支持或?qū)︻愃飘a(chǎn)品有投放經(jīng)驗(yàn)，可以依據(jù)之前的優(yōu)秀數(shù)據(jù)或經(jīng)驗(yàn)來設(shè)定競(jìng)價(jià)。

問題 436： 如果一個(gè)長(zhǎng)尾詞在自動(dòng)廣告中的轉(zhuǎn)化效果很好，將其加入手動(dòng)廣告后，自動(dòng)廣告中該如何處理這個(gè)長(zhǎng)尾詞？

答案： 對(duì)于在自動(dòng)廣告中表現(xiàn)良好的長(zhǎng)尾詞，可以添加到手動(dòng)廣告中。在自動(dòng)廣告中，該長(zhǎng)尾詞可以繼續(xù)正常投放，不要輕易否定它。即使手動(dòng)廣告和自動(dòng)廣告都出現(xiàn)在頁(yè)面上，只要轉(zhuǎn)化率保持良好，ACOS值在正常范圍內(nèi)，都可以繼續(xù)投放。

問題 437： 長(zhǎng)尾詞是什么？

解釋： 長(zhǎng)尾詞，也被稱為長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞（Long Tail Keyword），指的是非核心但與核心關(guān)鍵詞相關(guān)的組合型關(guān)鍵詞。這些關(guān)鍵詞通常較長(zhǎng)，可能由兩個(gè)或三個(gè)詞甚至短語(yǔ)組成，搜索量相對(duì)較少且不穩(wěn)定。盡管如此，長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞帶來的流量有時(shí)也能轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品客戶的概率，且目的性更強(qiáng)。

問題 438： Listing主圖的標(biāo)準(zhǔn)中禁止出現(xiàn)哪些問題？

回答： Listing主圖不得含有以下內(nèi)容：

1. 不得出現(xiàn)任何亞馬遜標(biāo)志或商標(biāo)的變體及混淆內(nèi)容，包括 AMAZON、PRIME、ALEXA 或 Amazon Smile 等設(shè)計(jì)的文字或標(biāo)志。

2. 不得出現(xiàn)亞馬遜商城使用的任何標(biāo)記的變體及混淆內(nèi)容，如“Amazon’s Choice”、“優(yōu)質(zhì)的選擇”等。

3. 不得出現(xiàn)裸體或帶有性暗示的圖片。

4. 不得使用兒童和嬰兒內(nèi)衣或泳衣的模特圖片。

5. 圖片必須清晰，不得有馬賽克或鋸齒邊緣。

6. 商品在畫面中的占比必須達(dá)到85%以上。

問題 439： 在后臺(tái)創(chuàng)建并移除訂單后，亞馬遜通常需要多長(zhǎng)時(shí)間來處理這些訂單？

答案： 移除訂單中的庫(kù)存通常需要約10至14個(gè)工作日從運(yùn)營(yíng)中心發(fā)出（也可能更快），但在節(jié)假日期間（如Prime活動(dòng)周、10月、11月和12月）可能需要30天或更長(zhǎng)時(shí)間。

問題 440： 亞馬遜物流移除訂單的費(fèi)用是如何計(jì)算的？

解釋： 移除訂單的費(fèi)用是根據(jù)產(chǎn)品的尺寸和重量分階段計(jì)算的。例如，尺寸大的商品和需要特殊處理的商品會(huì)有不同的費(fèi)用。如需更詳細(xì)的信息，可以在亞馬遜后臺(tái)搜索“移除訂單費(fèi)用”查看明細(xì)。

問題 441： 如果買家退貨并表示買錯(cuò)了產(chǎn)品，且商品已被拆封（到無法再售狀態(tài)），是否還會(huì)被送入FBA倉(cāng)再次銷售？

答案： 買家退回的商品，倉(cāng)庫(kù)人員會(huì)檢查其是否可再售。如果商品有損壞或包裝不完整，通常會(huì)被判為不可售，并在庫(kù)存頁(yè)面顯示為【不可售數(shù)量】。

問題 442： 我有一個(gè)在售的產(chǎn)品，是否可以為其增加一個(gè)顏色不同的變體？是增加一個(gè)變體好，還是新發(fā)布一個(gè)listing好？

建議： 如果產(chǎn)品相同但只是顏色不同，可以增加一個(gè)變體。增加的變體實(shí)際上也是一條新的listing，但會(huì)與原有的listing合并展示。

問題 443： 提交店鋪?zhàn)?cè)資料后未收到注冊(cè)鏈接，可能是什么原因？

可能原因：

1. 個(gè)人開店申請(qǐng)未被接受；

2. 提交的營(yíng)業(yè)執(zhí)照類型屬于服務(wù)類型；

3. 使用過的郵箱之前已經(jīng)登記過亞馬遜賬號(hào)或買家賬號(hào)；

4. 郵箱未經(jīng)驗(yàn)證或本身存在問題；

5. 郵件可能被歸類為垃圾郵件（可檢查垃圾郵件箱）。

（來源：絕版祥Cary）

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