意大利電商市場(chǎng)深度解析：旅游與消費(fèi)電子產(chǎn)品趨勢(shì)展望（2025）
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意大利電商市場(chǎng)于2016年交易額達(dá)到了驚人的196億歐元，較前一年增長(zhǎng)了近五分之一，電商零售額的大部分來(lái)源于在線服務(wù)。其中電商產(chǎn)品類(lèi)別的熱門(mén)排行尤為引人注目，旅游產(chǎn)品獨(dú)占鰲頭，占據(jù)了電商市場(chǎng)的四成以上比例，增長(zhǎng)率更是高達(dá)兩位數(shù)。消費(fèi)性電子產(chǎn)品也有其獨(dú)特地位，占據(jù)市場(chǎng)份額一成半，增長(zhǎng)率更是高達(dá)近三倍。新興產(chǎn)品類(lèi)別如食品與百貨、家具與家居用品、美容和玩具等也表現(xiàn)強(qiáng)勁，增長(zhǎng)率在百分之三十到五十之間，總交易額超過(guò)十五億歐元。
意大利電商的另一特點(diǎn)是訂單來(lái)源渠道的多樣化。雖然大部分在線訂單是通過(guò)臺(tái)式電腦或筆記本電腦完成的，但智能手機(jī)訂單占比已經(jīng)達(dá)到百分之十七，且呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。這也意味著意大利電商市場(chǎng)正在逐漸適應(yīng)并依賴(lài)移動(dòng)設(shè)備的使用習(xí)慣。
在支付方式上，意大利電商市場(chǎng)同樣展現(xiàn)出多樣化特點(diǎn)。信用卡支付成為主流結(jié)算方式，占據(jù)三分之二的市場(chǎng)份額。PayPal作為一種便捷的支付方式也備受消費(fèi)者歡迎。除此之外，貨到付款和銀行轉(zhuǎn)賬等支付方式也在一定程度上得到應(yīng)用。
意大利的網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者數(shù)量也在穩(wěn)步增長(zhǎng)。去年，進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者數(shù)量增加了百分之七，達(dá)到一千九百萬(wàn)。這一趨勢(shì)與意大利互聯(lián)網(wǎng)普及率的六成相吻合。為了更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物需求并提升購(gòu)物體驗(yàn)，eBay意大利站自去年二月起，與法國(guó)站和英國(guó)站同步推出了新政策，允許賣(mài)家免費(fèi)刊登多達(dá)十二張附加圖片，幫助消費(fèi)者更全面地了解產(chǎn)品，增強(qiáng)購(gòu)物信心，從而刺激銷(xiāo)量增長(zhǎng)。這一舉措無(wú)疑為意大利電商市場(chǎng)注入了新的活力。（編譯/市場(chǎng)觀察員 張宏偉）
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