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eBay香港物流政策升級:未達標(biāo)賣家面臨銷售限制風(fēng)險警告,新規(guī)旨在提高物流效率及標(biāo)準(zhǔn)2025版

2025-08-27 05:58:43
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3月28日,eBay香港網(wǎng)站對其物流使用政策進行了更新。針對直郵美國的交易,無論金額大小,以及直郵其他25個主要國家的所有交易,eBay要求賣家要合理設(shè)置可提供的物流服務(wù),并根據(jù)買家的選擇,使用相應(yīng)或更高級別的物流方案。

具體規(guī)定如下:

一、如果買家選擇了特快型物流服務(wù),賣家必須使用與eBay平臺對接的商業(yè)快遞服務(wù),并提供跟蹤信息;

二、如果買家選擇了標(biāo)準(zhǔn)型物流服務(wù),賣家必須使用全程可追蹤、時效性滿足要求的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)或更高級別的商業(yè)快遞服務(wù),并提供跟蹤信息;

三、如果買家選擇了經(jīng)濟型物流服務(wù),賣家應(yīng)使用半程(國內(nèi)段)可追蹤且時效性滿足要求的經(jīng)濟型服務(wù)或更高級別的標(biāo)準(zhǔn)型服務(wù)/商業(yè)快遞,同時提供跟蹤信息。

對于直郵美國且金額大于五美金的交易,使用全程跟蹤的物流方案的政策保持不變,達到90%的要求。

在此,風(fēng)口星網(wǎng)提醒廣大賣家,物流服務(wù)水平對買家的購物體驗至關(guān)重要。如果賣家使用的物流方案未能滿足買家的時效性要求,可能會導(dǎo)致物品無法及時送達,進而引發(fā)物流低分、物品未收到等糾紛。

為了更好地滿足買家的需求,賣家可以在買家體驗報告中查看物流使用合規(guī)指標(biāo),并根據(jù)指標(biāo)逐步調(diào)整物流方案。賣家們需要注意的是,到2017年5月底,如果賣家的物流合規(guī)指標(biāo)低于10%,將在6月6日收到預(yù)警。預(yù)警后仍未達到目標(biāo)的賣家可能會受到不同程度的銷售限制。

(由風(fēng)口星網(wǎng)整理,特別提示:本文僅適用于未注冊的賣家。2017年eBay已入駐風(fēng)口星網(wǎng)綠色通道。)

希望這篇文章符合您的要求。

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