【編者按】全球速賣通“中國(guó)好賣家”助力計(jì)劃峰會(huì)繼義烏場(chǎng)圓滿落幕之后，于端午節(jié)當(dāng)天在深圳隆重召開(kāi)。本次峰會(huì)由深圳市貿(mào)促委、阿里巴巴（中國(guó)）網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司攜手主辦，深圳國(guó)際商會(huì)、阿里巴巴集團(tuán)全球速賣通事業(yè)部以及深圳網(wǎng)商會(huì)共同協(xié)辦。作為戰(zhàn)略合作媒體的風(fēng)口星網(wǎng)也將全程參與報(bào)道，峰會(huì)的相關(guān)詳細(xì)內(nèi)容將會(huì)在接下來(lái)持續(xù)推出。

接下來(lái)，我們有幸邀請(qǐng)到速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)負(fù)責(zé)人依娜女士進(jìn)行主題為《運(yùn)動(dòng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)策略和GIGA模式》的演講。

依娜女士將重點(diǎn)介紹速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)的整體概況和下半年的運(yùn)動(dòng)策略。首先是速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)的概況，她提到整個(gè)運(yùn)動(dòng)行業(yè)在2014年同比凈增長(zhǎng)1.14倍，增長(zhǎng)速度高于平臺(tái)整體。而在重點(diǎn)國(guó)家市場(chǎng)中，西班牙、美國(guó)、法國(guó)等成為主要市場(chǎng)，其中英國(guó)的增長(zhǎng)速度特別快。韓國(guó)作為一個(gè)新興市場(chǎng)的崛起也引起了關(guān)注。針對(duì)不同國(guó)家，運(yùn)動(dòng)行業(yè)的重點(diǎn)消費(fèi)品類也有所差異，例如美國(guó)主要集中在運(yùn)動(dòng)服品類，而西班牙則集中在騎行系列。

針對(duì)市場(chǎng)情況，依娜女士提出了運(yùn)動(dòng)行業(yè)的策略。她強(qiáng)調(diào)買家的重要性，并指出買家對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求非常高。質(zhì)量問(wèn)題是行業(yè)需要重視的關(guān)鍵點(diǎn)。為了改善這一現(xiàn)象，速賣通將引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的外貿(mào)工廠貨，以提升商品質(zhì)量。她也提到品牌和商品描述的準(zhǔn)確性對(duì)于賣家的重要性。物流確定性、服務(wù)質(zhì)量和ODR（訂單缺陷率）也是賣家需要關(guān)注和提高的方面。

針對(duì)未來(lái)半年的運(yùn)動(dòng)行業(yè)策略，依娜女士強(qiáng)調(diào)了完善商品屬性、打擊假貨問(wèn)題和服務(wù)提升的重要性。她提到會(huì)完善八大重點(diǎn)品類的屬性，讓運(yùn)動(dòng)商品更加細(xì)分，并加強(qiáng)劣質(zhì)商品的監(jiān)控和處罰。為了提高商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，速賣通還將推出一些機(jī)會(huì)品類，并給予賣家支持。在服務(wù)提升方面，依娜女士強(qiáng)調(diào)了專業(yè)店鋪、自主品牌優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的重要性，并提到了一些具體的改進(jìn)措施，如主圖優(yōu)化、客服對(duì)商品的熟悉程度等。

依娜女士的演講為賣家們提供了寶貴的行業(yè)洞察和策略指導(dǎo)，幫助賣家們更好地適應(yīng)市場(chǎng)變化，提高商品質(zhì)量和服務(wù)水平。優(yōu)化營(yíng)銷策略，打造優(yōu)質(zhì)商品體驗(yàn)

希望各位商家能夠精準(zhǔn)把握營(yíng)銷節(jié)奏，對(duì)商品進(jìn)行科學(xué)分類。要明確哪些商品適合進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，哪些商品更適合日常銷售。營(yíng)銷活動(dòng)必須要有條不紊，因?yàn)槲覀兊钠脚_(tái)在星期二和星期三的流量最高。對(duì)于老客戶而言，他們更期待看到新品。老客戶經(jīng)常光顧您的店鋪，轉(zhuǎn)化率高，他們不希望每次來(lái)都看到一樣的商品。在流量高峰期，推出新品是最佳選擇，而在流量較低時(shí)，可以采取折扣策略。維持這種固定節(jié)奏，讓買家知道何時(shí)該來(lái)店鋪購(gòu)物，這樣才能吸引并留住優(yōu)質(zhì)的買家。不要頻繁打折，要懂得適度。

以李寧品牌的一款商品為例。這款商品擁有極佳的產(chǎn)品質(zhì)量，好評(píng)率高達(dá)98.1%。其發(fā)布類目準(zhǔn)確，屬性完善，主圖清晰，商品特點(diǎn)突出，尺碼表詳盡。這些細(xì)節(jié)都為老客戶的信任度提升以及新客戶的轉(zhuǎn)化提供了有力保障。賣家對(duì)商品細(xì)節(jié)的展示也十分重要，如功能特性的突出等。

今年我們特別重視機(jī)會(huì)品類的發(fā)展，并為其傾斜了大量流量。例如，運(yùn)動(dòng)鞋服以及相關(guān)葉子品類都是我們關(guān)注的重點(diǎn)。我們將繼續(xù)深化跑鞋品類的發(fā)展，不僅與國(guó)際品牌合作，還將大力支持國(guó)內(nèi)品牌和自主品牌的發(fā)展。除了李寧，我們還與安踏、匹克、361等國(guó)內(nèi)重點(diǎn)品牌深度合作，并計(jì)劃開(kāi)發(fā)更多新的品類。登山鞋、舞蹈鞋等都是我們看好的品類，特別是在冬季，登山鞋將成為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象。

對(duì)于組合套裝，我們也意識(shí)到客單價(jià)下跌的問(wèn)題。推出搭配套餐是非常重要的舉措。對(duì)于漁具等品類，我們已經(jīng)開(kāi)始實(shí)施組合套裝的策略，旨在提高客單價(jià)并降低物流成本。希望各位賣家能夠重視這一點(diǎn)。

談及品牌升級(jí)，我們平臺(tái)的熱搜詞TOP60幾乎都與品牌相關(guān)。今年我們將重點(diǎn)進(jìn)行品牌升級(jí)工作。許多賣家反映他們想做品牌但拿不到貨源。為此，我們將整合所有品牌資源，與國(guó)內(nèi)品牌工廠進(jìn)行洽談，從我們的池子中挑選優(yōu)質(zhì)賣家進(jìn)行合作。這些賣家將有機(jī)會(huì)獲得國(guó)內(nèi)品牌、國(guó)際品牌的貨源，包括工廠貨。我們已經(jīng)從賣家中選了7家優(yōu)質(zhì)賣家來(lái)進(jìn)行李寧的營(yíng)銷活動(dòng)，并已取得初步成效。

關(guān)于營(yíng)銷活動(dòng)的組織與參與，我們將其分為行業(yè)、平臺(tái)和無(wú)線三個(gè)板塊。行業(yè)層面每個(gè)月有兩期大型活動(dòng)僅對(duì)優(yōu)質(zhì)賣家開(kāi)放；中小型營(yíng)銷活動(dòng)則主要針對(duì)符合特定要求的單品進(jìn)行推廣。我們的運(yùn)動(dòng)樓層雖然不是最顯眼的位置但流量和轉(zhuǎn)化率極高。熱搜詞是我們每周都會(huì)更新的重要資源請(qǐng)各位關(guān)注它們的變化以了解買家需求的變化點(diǎn)。在平臺(tái)資源方面品牌閃購(gòu)是最重要的資源之一全年計(jì)劃30場(chǎng)推重品牌和優(yōu)質(zhì)賣家希望各位關(guān)注這一資源；同時(shí)我們也將整合團(tuán)購(gòu)資源為賣家提供更多支持。至于無(wú)線端在運(yùn)動(dòng)行業(yè)的占比高達(dá)33%顯示出運(yùn)動(dòng)買家對(duì)無(wú)線端的強(qiáng)烈偏好因此請(qǐng)各位商家重視無(wú)線資源的利用每三個(gè)小時(shí)淘搶購(gòu)就會(huì)更新一次上限是獲取流量的關(guān)鍵之一。

無(wú)線流量的獲取主要有兩種方式：一是通過(guò)店鋪的二維碼；二是利用無(wú)線專享價(jià)策略。同時(shí)優(yōu)質(zhì)的無(wú)線主圖和多顏色的九宮格圖也是提升無(wú)線端表現(xiàn)的關(guān)鍵因素。

綜上所述希望各位商家能夠緊跟我們的步伐優(yōu)化營(yíng)銷策略提升商品質(zhì)量打造優(yōu)質(zhì)購(gòu)物體驗(yàn)為買家提供更好的服務(wù)。

（整理/XX平臺(tái) 消息中心）