2025年如何快速聯(lián)系亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)：與客服高效溝通的秘訣
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近期在創(chuàng)建亞馬遜品牌店鋪時(shí)遇到了問(wèn)題，我通過(guò)開(kāi)case聯(lián)系了中文客服，但得到的回復(fù)是他們不太了解品牌相關(guān)業(yè)務(wù)，需要聯(lián)系國(guó)外團(tuán)隊(duì)處理。這讓我不得不再次費(fèi)力去聯(lián)系專門(mén)的團(tuán)隊(duì)。考慮到越來(lái)越多的賣(mài)家開(kāi)始注冊(cè)自己的品牌，可能會(huì)遇到類似的問(wèn)題，因此我決定分享一種更直接快速聯(lián)系亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)的方法，避免通過(guò)國(guó)內(nèi)客服團(tuán)隊(duì)再轉(zhuǎn)接。
具體的操作步驟如下所示，供各位參考：
第一步，打開(kāi)亞馬遜品牌服務(wù)頁(yè)面，可以直接訪問(wèn)這個(gè)鏈接 brandservices./（建議收藏該鏈接，方便以后使用）。
第二步，將網(wǎng)頁(yè)拉到最底部，點(diǎn)擊【Contact us】。
第三步，填寫(xiě)你的姓名、電話、聯(lián)系郵箱、品牌名稱等信息，然后點(diǎn)擊【Next】。
第四步，填寫(xiě)店鋪?zhàn)?cè)郵箱、公司名稱（注冊(cè)時(shí)用的公司名）、商標(biāo)號(hào)碼以及你想咨詢的問(wèn)題詳細(xì)內(nèi)容（需用英文填寫(xiě)），最后點(diǎn)擊【Submit】。
提交后你會(huì)收到提交成功的提示，你的訴求會(huì)成為一個(gè)case出現(xiàn)在【問(wèn)題日志】里。亞馬遜品牌團(tuán)隊(duì)會(huì)在12小時(shí)內(nèi)直接在問(wèn)題日志中回復(fù)你，你可以直接回復(fù)case與他們交流，直到問(wèn)題得到解決。
備注：隨著越來(lái)越多的賣(mài)家涌入亞馬遜平臺(tái)，也有許多賣(mài)家選擇退出。但如果你想在亞馬遜平臺(tái)上長(zhǎng)期發(fā)展，注冊(cè)品牌、創(chuàng)建品牌店鋪是每位賣(mài)家應(yīng)該考慮的事情。以上內(nèi)容源自陳啟祥跨境成長(zhǎng)營(yíng)，屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，并不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。轉(zhuǎn)載需經(jīng)原作者授權(quán)同意。
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