速賣通認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)停止新增及下線通知(2025年)
今日,速賣通和菜鳥宣布了關(guān)于認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)的調(diào)整通知,這一變動(dòng)將影響除俄羅斯外的所有認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)。公告內(nèi)容如下:
為了提升買家和賣家的體驗(yàn),菜鳥計(jì)劃在未來(lái)做出調(diào)整。自7月16日起,菜鳥將停止新增訂購(gòu)菜鳥認(rèn)證倉(cāng)服務(wù),并在2020年9月15日全面下線除俄羅斯外的所有菜鳥認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)。但有一個(gè)好消息是,部分菜鳥認(rèn)證倉(cāng)可以轉(zhuǎn)換為菜鳥官方倉(cāng)。未來(lái)的X日達(dá)服務(wù)將通過(guò)菜鳥官方倉(cāng)和承諾達(dá)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
對(duì)于受影響的賣家和店鋪,需要關(guān)注以下幾點(diǎn)變化:
1. 將不再支持通過(guò)線上BMS方式完成發(fā)貨。賣家需通過(guò)與認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)商對(duì)接的ERP系統(tǒng)(如有)或線下方式完成發(fā)貨。
2. 運(yùn)費(fèi)模板中相關(guān)的菜鳥認(rèn)證倉(cāng)物流線路將無(wú)法使用,前臺(tái)將顯示不可達(dá),商品無(wú)法下單。
3. 賣家將無(wú)法基于菜鳥認(rèn)證倉(cāng)服務(wù)獲得X日達(dá)標(biāo)識(shí)。如想獲得此標(biāo)識(shí),賣家需要通過(guò)“速賣通商家后臺(tái)——交易——物流服務(wù)——海外倉(cāng)承諾達(dá)服務(wù)”開通承諾達(dá)服務(wù)。
自公告發(fā)布之日起至9月15日,賣家需要做出調(diào)整,包括但不限于將貨物從認(rèn)證倉(cāng)轉(zhuǎn)移到官方倉(cāng)、更新運(yùn)費(fèi)模板、訂購(gòu)X日達(dá)標(biāo)識(shí)等。
關(guān)于轉(zhuǎn)為官方倉(cāng)的詳細(xì)步驟:
一些認(rèn)證倉(cāng)已經(jīng)轉(zhuǎn)換為菜鳥官方倉(cāng)。如果您的貨物在這些倉(cāng)庫(kù)中,您可以聯(lián)系菜鳥客服進(jìn)行轉(zhuǎn)倉(cāng)操作。轉(zhuǎn)為官方倉(cāng)后,您需要及時(shí)更新運(yùn)費(fèi)模板。
關(guān)于換倉(cāng)和調(diào)整運(yùn)費(fèi)模板的事項(xiàng):
對(duì)于下線的菜鳥認(rèn)證倉(cāng),您需要更新相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)模板。如果您將貨物轉(zhuǎn)移到菜鳥官方倉(cāng),需要配置官方倉(cāng)的指定線路。如果您未進(jìn)行轉(zhuǎn)倉(cāng)操作,則需要入駐商家倉(cāng)并配置相應(yīng)的商家倉(cāng)線路。
關(guān)于X日達(dá)標(biāo)識(shí)的過(guò)渡方案:
下線后,菜鳥認(rèn)證倉(cāng)將無(wú)法享受X日達(dá)標(biāo)識(shí)服務(wù)。如想享受此服務(wù),您需要訂購(gòu)官方倉(cāng)服務(wù)并訂購(gòu)官方倉(cāng)的X日達(dá)標(biāo)識(shí),或者訂購(gòu)承諾達(dá)服務(wù)(即訂購(gòu)商家倉(cāng)的X日達(dá)標(biāo)識(shí))。
對(duì)于官方倉(cāng)服務(wù),您需要將貨物存入官方倉(cāng),使用官方倉(cāng)線路,并簽署官方倉(cāng)的“X日達(dá)”協(xié)議。達(dá)標(biāo)商品將實(shí)時(shí)顯示X日達(dá)標(biāo)識(shí)。
如果您選擇轉(zhuǎn)入商家倉(cāng)(針對(duì)官方倉(cāng)無(wú)法覆蓋的倉(cāng)庫(kù)等),可以訂購(gòu)承諾達(dá)服務(wù)并選擇相應(yīng)的線路。速賣通平臺(tái)將根據(jù)過(guò)去的X日達(dá)訂單履約情況決定是否顯示X日達(dá)標(biāo)識(shí)。通常情況下,正常履約并具有標(biāo)識(shí)的商家在1個(gè)工作日內(nèi)可以上標(biāo)。但請(qǐng)注意,在商家倉(cāng)場(chǎng)景下,后續(xù)將無(wú)法自動(dòng)通過(guò)BMS發(fā)貨,您需要在速賣通后臺(tái)自行填寫發(fā)貨通知。
我們感謝大家一直以來(lái)的理解和支持。具體流程和細(xì)節(jié),請(qǐng)參照速賣通和菜鳥的官方公告和指南。
(以上內(nèi)容僅代表作者觀點(diǎn),不代表風(fēng)口星網(wǎng)立場(chǎng)。)
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