客戶背景調(diào)查與分析對(duì)于新客戶和老客戶都至關(guān)重要。它能幫助我們更清晰地了解國(guó)外客戶的發(fā)展歷程、經(jīng)營(yíng)模式以及真實(shí)的采購(gòu)能力等重要信息，還能幫助我們了解客戶和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在實(shí)際訂單談判中，這些信息發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，有助于我們?cè)陂_發(fā)客戶和市場(chǎng)調(diào)研時(shí)避免誤區(qū)，節(jié)約時(shí)間；也能幫助我們發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)空間，少走彎路。提前做好買家背景調(diào)查是必要的。

那么如何進(jìn)行全面而有效的客戶背景調(diào)查呢？在上周的直播課程中，Jack老師分享了9大海外客戶背景調(diào)查技巧，助力我們精準(zhǔn)開發(fā)海外訂單。以下是Jack老師的課程精華整理：

方法1：使用Wappalyzer網(wǎng)站分析工具。

通過Wappalyzer分析網(wǎng)站搭建的程序和使用的營(yíng)銷插件，可以了解客戶或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的專業(yè)程度和預(yù)算情況。例如，如果客戶使用了WordPress建站并安裝了特定的營(yíng)銷插件，說明其在營(yíng)銷方面的投入和專業(yè)度較高。

方法2：利用Whois域名/網(wǎng)站年齡調(diào)查工具。

通過Whois分析域名的歷史變遷和注冊(cè)信息，可以判斷客戶的成立時(shí)間、遠(yuǎn)見格局以及營(yíng)銷理念。

方法3：使用域名/網(wǎng)站快照更新工具。

此工具可以幫助我們分析域名的歷史快照，了解客戶網(wǎng)站的最早上線時(shí)間、更新頻率以及是否更換行業(yè)等信息。

方法4：采用Similarweb域名/網(wǎng)站流量分析工具。

通過Similarweb，我們可以評(píng)估網(wǎng)站的人氣、實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)站表現(xiàn)，并了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。我們還可以分析網(wǎng)頁停留時(shí)間、瀏覽頁面數(shù)和跳出率等信息，以更全面地了解客戶的流量情況。

方法5：使用Ahrefs外鏈/關(guān)鍵詞/谷歌廣告分析工具。

Ahrefs是一個(gè)強(qiáng)大的營(yíng)銷工具，可以幫助我們了解網(wǎng)站的外鏈數(shù)量、域名權(quán)重和自然流量等信息。通過搜索特定的關(guān)鍵詞或公司，我們可以獲取豐富的數(shù)據(jù)來支持我們的市場(chǎng)分析。

方法6：借助Bigspy社媒廣告分析工具。

Bigspy可以幫助我們查看社交媒體上的廣告投放情況，包括廣告內(nèi)容、著陸頁和文案等。這對(duì)于了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的營(yíng)銷策略和借鑒優(yōu)秀廣告案例非常有幫助。

方法7：利用Google Street View和Google Maps結(jié)合。

通過谷歌地圖和街景，我們可以查看公司的周邊環(huán)境、工廠和公司面積等信息，了解客戶的實(shí)際情況。

方法8：查詢美國(guó)公司注冊(cè)信息（通過Secretary of Governor）。

此工具可以幫助我們了解公司的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)、注冊(cè)時(shí)間、地址以及稅務(wù)情況等信息。

方法9：使用網(wǎng)易外貿(mào)通海關(guān)數(shù)據(jù)平臺(tái)。

網(wǎng)易外貿(mào)通擁有龐大的外貿(mào)海關(guān)數(shù)據(jù)資源，覆蓋全球230多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。通過搜索海關(guān)數(shù)據(jù)，我們可以了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)、對(duì)應(yīng)國(guó)家的進(jìn)出口情況、產(chǎn)品價(jià)格和貨運(yùn)信息等關(guān)鍵信息。我們還可以深入分析客戶的交易記錄，追蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)分布和價(jià)格變化，以便制定有效的應(yīng)對(duì)策略。

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