在電商行業(yè)格局已定、以淘寶和京東為首的4、5家大電商已徹底瓜分掉現(xiàn)有市場(chǎng)的時(shí)候，創(chuàng)業(yè)者們?nèi)詻](méi)有放棄在電商這片紅海中尋找新的機(jī)會(huì)。電商行業(yè)的“下一片藍(lán)?！痹谀模慷鴱馁Q(mào)易政策、消費(fèi)者、創(chuàng)業(yè)者和資本等各個(gè)層面來(lái)看，這片藍(lán)海都無(wú)疑是“跨境電商”，并且不少?gòu)臉I(yè)者認(rèn)為，這也是電商行業(yè)中的“最后一塊肥肉”。未來(lái)又將如何演變，從宏觀環(huán)境、現(xiàn)存模式、產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)劣勢(shì)和投資趨勢(shì)等幾方面分析，有如下幾個(gè)觀察：

一：宏觀環(huán)境解讀

1. 政策紅利窗口期

從2014年開(kāi)始便不斷釋放跨境貿(mào)易利好，這也促進(jìn)了跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施的加速完善。2014年7月發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》從政策層面上承認(rèn)了跨境電商，也認(rèn)可了業(yè)內(nèi)通行的保稅模式。從上海成立自貿(mào)區(qū)并實(shí)施跨境人民幣結(jié)算，到上海、杭州、鄭州、寧波、深圳、天津等地蜂起的“保稅區(qū)運(yùn)動(dòng)”是跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)快速完善的過(guò)程；

2. 用戶需求潛力巨大

1) 用戶規(guī)模交易量迅速增長(zhǎng)：根據(jù)海關(guān)總署和中國(guó)電商研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，2014年海淘人群1800萬(wàn)，成交規(guī)模1400億，從百億級(jí)市場(chǎng)步入千億。預(yù)計(jì)在2018年，市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)萬(wàn)億級(jí)別，商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告則顯示跨境出口電商市場(chǎng)規(guī)模的年增速保持在30%以上；

2) 消費(fèi)需求和消費(fèi)觀念升級(jí)：中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)電商用戶目前在5億左右，消費(fèi)升級(jí)需求旺盛，80、90后人群購(gòu)買(mǎi)商品的關(guān)注點(diǎn)傾向于食品安全、品質(zhì)優(yōu)良、品類多樣、價(jià)格合理等方面；

3) 海外商品認(rèn)知提升：旅游、海歸群體的消費(fèi)習(xí)慣輻射帶動(dòng)周圍親友海淘，對(duì)海外品牌認(rèn)知度不斷提高。

3. 行業(yè)有待完善

1) 政策探索：稅收不會(huì)長(zhǎng)期高度傾斜跨境保稅，因?yàn)樾枰紤]與傳統(tǒng)一般貿(mào)易利益平衡問(wèn)題，而各試點(diǎn)也都在摸著石頭過(guò)河，一邊試點(diǎn)一邊探索。對(duì)檢疫標(biāo)準(zhǔn)、保稅類目控制，各部門(mén)在政策落實(shí)過(guò)程中還在探索調(diào)整。物流及選品布局復(fù)雜，政策環(huán)境涉及商檢、稅務(wù)、外匯、海關(guān)，各環(huán)節(jié)變動(dòng)皆有影響。

2) 物流清關(guān)報(bào)稅體系不成熟，售后體驗(yàn)難保證：傳統(tǒng)跨境物流，轉(zhuǎn)運(yùn)物流價(jià)格高、時(shí)效慢。報(bào)稅清關(guān)需國(guó)家政策支持不斷通暢流程，整進(jìn)散出模式讓海關(guān)原本人員配置壓力山大，無(wú)法滿足激速增長(zhǎng)清關(guān)需求，導(dǎo)致物流時(shí)效體驗(yàn)差。目前海淘商品的售后服務(wù)和退換貨大部分情況下無(wú)法得到保障，但好在現(xiàn)階段海淘用戶耐心忍耐力都很好。新入玩家如笨鳥(niǎo)海淘，選擇了這個(gè)環(huán)節(jié)作為切入點(diǎn)，主打針對(duì)海淘購(gòu)物的用戶體驗(yàn)，提供高質(zhì)量的第三方轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

3) 供應(yīng)鏈不穩(wěn)定：爆品仍占跨境海淘很大比例，但海外爆品品牌商供貨渠道不穩(wěn)定，與國(guó)內(nèi)平臺(tái)直接簽約合作可能性小，平臺(tái)為保證爆品供貨通常采用復(fù)合渠道，價(jià)格難以控制，毛利趨近于0。但即便如此，部分電商平臺(tái)仍舊時(shí)常斷貨無(wú)貨。而且，其中的供應(yīng)鏈長(zhǎng)，環(huán)節(jié)復(fù)雜，各地區(qū)文化和商業(yè)環(huán)境有差異，打通各環(huán)節(jié)難度大。

4. 資本驅(qū)動(dòng)，各路玩家即競(jìng)爭(zhēng)又共生

從2014年10月起，各路玩家紛紛入局進(jìn)口電商，部分大佬如京東、網(wǎng)易等，都將海購(gòu)版塊提升至重要戰(zhàn)略地位；創(chuàng)業(yè)公司紛紛加緊融資步伐屯糧備戰(zhàn)，跑在一線的幾家如蜜芽、洋碼頭，后起之秀如小紅書(shū)都已相繼走到C輪千萬(wàn)美元級(jí)別融資階段；海外電商如亞馬遜逐步試水國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，上線海外購(gòu)板塊，利用國(guó)際化優(yōu)勢(shì)試圖也來(lái)分一杯羹；物流供應(yīng)鏈服務(wù)商紛紛發(fā)揮自身行業(yè)優(yōu)勢(shì)，不斷暢通流程，優(yōu)化供應(yīng)鏈，為行業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航做好堅(jiān)實(shí)后盾。在資本支持下，各路玩家棋逢對(duì)手，大佬小弟面對(duì)新興市場(chǎng)都要從頭摸索，既競(jìng)爭(zhēng)又共生——一同培育推動(dòng)市場(chǎng)向萬(wàn)億級(jí)別進(jìn)軍。

二、跨境電商模式詳解

下圖是跨境進(jìn)口電商的基本鏈條，以及需要搞定的各路環(huán)節(jié)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：

（圖片）

下面來(lái)剖析各類跨境進(jìn)口電商模式的優(yōu)劣：

1.M2C模式：平臺(tái)招商。這一類的典型玩家如天貓國(guó)際，開(kāi)放平臺(tái)入駐國(guó)際品牌。

1) 優(yōu)勢(shì)是用戶信任度高，商家需有海外零售資質(zhì)和授權(quán)，商品海外直郵，并且提供本地退換貨服務(wù)；

2) 痛點(diǎn)在于大多為T(mén)P代運(yùn)營(yíng)，價(jià)位高，品牌端管控力弱，正在不斷改進(jìn)完善模式中。

2.B2C模式：保稅自營(yíng)+直采。這一類的典型玩家如京東，聚美，蜜芽。

傳統(tǒng)零售商面臨巨大挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)型成為必然趨勢(shì)。面對(duì)不斷壯大的電商規(guī)模，傳統(tǒng)零售業(yè)的業(yè)績(jī)卻每況愈下。根據(jù)《2014年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，中國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng)，網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)更是風(fēng)頭無(wú)兩。傳統(tǒng)零售商也看到了跨境市場(chǎng)的大好前景，正在積極轉(zhuǎn)型O2O模式，以期積累線上數(shù)據(jù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力。雖然在技術(shù)、流量和人才方面面臨劣勢(shì)，但他們的加入仍為跨境領(lǐng)域注入了新的競(jìng)爭(zhēng)活力。

中小微商生存壓力加大，利潤(rùn)微薄。中小微商包括買(mǎi)手、朋友圈代購(gòu)和中小貿(mào)易商家等。隨著各大實(shí)力強(qiáng)大的平臺(tái)的加入，以日韓標(biāo)品為主的中小微商，尤其是韓國(guó)小微商家的生存空間日益壓縮。為了生存，他們紛紛依靠各類平臺(tái)的策略紅利，合作入駐，共同培育市場(chǎng)。

消費(fèi)者認(rèn)知提升，帶動(dòng)市場(chǎng)壯大。根據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的《中國(guó)跨境網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物研究報(bào)告》，中國(guó)網(wǎng)購(gòu)用戶中，跨境網(wǎng)購(gòu)比例雖然僅為19.3%，但仍有巨大的增長(zhǎng)空間。消費(fèi)者群體主要由80、90后的媽媽們構(gòu)成，她們以母嬰領(lǐng)域?yàn)槠瘘c(diǎn)培養(yǎng)了海外購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣。海歸和有過(guò)海外旅行購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)的人群也是重要的消費(fèi)群體。當(dāng)前，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買(mǎi)平臺(tái)的選擇尚不清晰，他們追求真實(shí)、豐富、價(jià)廉和物流快速的購(gòu)物體驗(yàn)。誰(shuí)能最快滿足這些需求，形成品牌效應(yīng)，誰(shuí)就能在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)先機(jī)。

跨境進(jìn)口電商可能是國(guó)內(nèi)電商的最后一次混戰(zhàn)，也是新的增長(zhǎng)點(diǎn)。在這場(chǎng)戰(zhàn)役中，體量小的電商將尋求差異化競(jìng)爭(zhēng)，有核心競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)業(yè)公司將努力在這個(gè)巨大的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟。激烈的競(jìng)爭(zhēng)將促進(jìn)跨境供應(yīng)鏈規(guī)?；瑤椭袊?guó)中產(chǎn)階級(jí)完成消費(fèi)升級(jí)，推動(dòng)零售行業(yè)的整體價(jià)值提升和成本結(jié)構(gòu)優(yōu)化。

跨境電商的機(jī)會(huì)在于：

1. 深耕供應(yīng)鏈。盡管跨境電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但仍存在機(jī)會(huì)。無(wú)論是巨頭還是創(chuàng)業(yè)者，都需要重視供應(yīng)鏈和服務(wù)。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)根據(jù)自己的商業(yè)模式、資源優(yōu)勢(shì)和資金實(shí)力，有針對(duì)性地布局供應(yīng)鏈，爭(zhēng)取議價(jià)權(quán)，獲得定價(jià)權(quán)；建立自己的庫(kù)存并具備庫(kù)存深度；掌握物流通路，包括倉(cāng)儲(chǔ)、物流和技術(shù)系統(tǒng)。

2. 巨頭進(jìn)入，B2C玩家要做“小而美”。B2C模式不再是創(chuàng)業(yè)公司的輕易涉足的領(lǐng)域。若要做B2C模式，需要更巧妙的定位，“小而美”或許是一種可行的策略。

3. 細(xì)分市場(chǎng)與人群。從某個(gè)市場(chǎng)或品類入手，圍繞這個(gè)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)延伸是一些創(chuàng)業(yè)公司的選擇。例如，蜜淘定位韓國(guó)市場(chǎng)內(nèi)的全品類，洋蔥淘定位日韓美妝等。抓住一群特征明顯的用戶，滿足他們的需求也是一種策略。例如小紅書(shū)抓住了善于發(fā)掘國(guó)外好貨的用戶群體。

4. C2C玩家仍有一定時(shí)間窗口。當(dāng)B2C平臺(tái)陷入資源競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，C2C平臺(tái)面臨的是一個(gè)沒(méi)有邊界的、品類可以無(wú)限豐富的市場(chǎng)。供應(yīng)鏈上游的資源分散使得C2C平臺(tái)在短時(shí)間內(nèi)難以被一兩家平臺(tái)控制。同時(shí)C2C平臺(tái)上的買(mǎi)手能滿足用戶個(gè)性化需求場(chǎng)景化的消費(fèi)特征也越來(lái)越重要一些平臺(tái)嘗試通過(guò)直播等方式創(chuàng)造線下真實(shí)的購(gòu)物場(chǎng)景以提升用戶體驗(yàn)。不過(guò)出于供應(yīng)鏈穩(wěn)定性和服務(wù)質(zhì)量控制的考慮C2C平臺(tái)最終可能需要引入海外品牌商或零售商成為綜合型平臺(tái)可參照洋碼頭的發(fā)展路徑一旦如此發(fā)展將面臨來(lái)自淘寶全球購(gòu)和天貓國(guó)際的競(jìng)爭(zhēng)壓力。

除了上述方向之外舍去C端運(yùn)營(yíng)做B2B供應(yīng)鏈服務(wù)提供商也是一個(gè)重要方向。為擅長(zhǎng)獲取用戶和運(yùn)營(yíng)用戶的平臺(tái)提供供應(yīng)鏈解決方案服務(wù)商的目標(biāo)是整合跨境通路包括聚集貨源整合現(xiàn)有倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸資源搭建一個(gè)自動(dòng)化的平臺(tái)讓供貨商和電商平臺(tái)能夠在平臺(tái)上對(duì)接需求和交流信息從而提高效率降低成本服務(wù)商需要不斷提高服務(wù)品質(zhì)和響應(yīng)速度以適應(yīng)跨境電商的發(fā)展需求并在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)一些平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始嘗試向供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型以提高利潤(rùn)來(lái)源并更好地滿足客戶需求。

至于誰(shuí)會(huì)是最終的贏家目前還沒(méi)有一家被消費(fèi)者普遍認(rèn)同的跨境進(jìn)口電商大佬和小弟的起跑線并未拉得太遠(yuǎn)早期發(fā)展會(huì)依靠政策紅利、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和品類豐富度但最終會(huì)回歸零售層面的競(jìng)爭(zhēng)包括品牌、供應(yīng)鏈和服務(wù)體驗(yàn)等需要有能力提高復(fù)購(gòu)率。創(chuàng)業(yè)公司若想在跨境電商領(lǐng)域立足需要綜合考慮多個(gè)因素包括貨源整合能力、市場(chǎng)流量獲取和轉(zhuǎn)化能力、團(tuán)隊(duì)電商基因和人才管控能力等等創(chuàng)始人的融資能力也是一種綜合實(shí)力是戰(zhàn)役勝利的保障之一只有全面優(yōu)化才能在這個(gè)萬(wàn)億級(jí)的市場(chǎng)立足一展身手。在亞馬遜跨境電商的領(lǐng)域中也將有更多機(jī)會(huì)但是抓住機(jī)會(huì)的同時(shí)也需要不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)掌握更多技能借助于一些平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和方法技巧應(yīng)用于亞馬遜的創(chuàng)業(yè)運(yùn)營(yíng)中在跨境電商的道路上馳騁！

（完）注意：此文章為原創(chuàng)觀點(diǎn)，不代表任何官方立場(chǎng)！