美國線下雜貨購買堅持，零售巨頭如亞馬遜與沃爾瑪倍感困惑：互聯網雜貨銷售困境解讀
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根據花旗（Citi）的最近研究報告顯示，與全球其他發(fā)達市場的消費者相比，美國消費者更傾向于在實體零售店購買雜貨。盡管美國的在線雜貨銷售滲透率從十年前的1.8%上升到了3.9%，但這個數字仍然低于全球平均水平6.7%，與東亞國家如韓國的20%滲透率相比更是相去甚遠。
部分美國消費者表示，他們喜歡親自走進實體店挑選新鮮的產品?；A設施的缺乏和零售商的高成本似乎成為了更大的問題。盡管美國的互聯網普及率達到了76%，相較于其他發(fā)達國家的90%來說略有不足。一些零售巨頭如亞馬遜和沃爾瑪正在努力尋找如何以高效的方式提供線上雜貨服務，既滿足消費者的便利需求，又不損失過多利潤或給消費者帶來額外的負擔。
為了實現快遞服務的盈利，關鍵在于降低成本，其中包括擴大和合并送貨行程?；ㄆ旒瘓F的一項調查顯示，食品零售商發(fā)現即使是在大城市如紐約和洛杉磯，送貨仍然難以實現盈利。在農村地區(qū)等客戶密度較低的地方，要使送貨變得可行更加困難。
盡管美國的送貨在某些方面落后于其他發(fā)達市場，但這并未阻止在線雜貨零售商們的信心。在線食品雜貨市場預計在未來五年內的年增長率將達到驚人的16%，而這僅僅是在線雜貨市場總規(guī)模中的一小部分。隨著越來越多的消費者轉向在線購物，零售商們都希望能夠盡早參與其中。目前亞馬遜已經占據了線上雜貨銷售的四分之一市場份額，而沃爾瑪等其他傳統零售商也在積極嘗試送貨的也在探索線上線下融合的新模式。例如，沃爾瑪正在利用其實體店基礎和美國的高汽車普及率來提供線上訂購和店內提貨服務。這種新型服務模式已經引起了分析師們的關注和支持。實際上，已有研究表明店內提貨可以利用現有的門店和勞動力來降低成本并提高效率。沃爾瑪等傳統零售商也在嘗試提供當日提貨服務以吸引更多消費者使用線上雜貨服務。分析師指出早期引入這種服務模式是關鍵，因為這可以吸引那些習慣使用在線購物的消費者并增加他們的購買量。雖然挑戰(zhàn)仍然存在但是傳統零售商正在不斷創(chuàng)新以適應消費者的需求和市場趨勢的變化。以上內容僅供參考，如需了解更多信息請查閱相關網站或咨詢專業(yè)人士。（來源：跨境峰哥）請注意以上內容僅代表個人觀點并不代表風口星網立場！未經授權請勿轉載本文為原創(chuàng)作品轉載需取得授權同意后進行操作！
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