eBay開(kāi)店全攻略:常見(jiàn)問(wèn)題與解決方案(2025年更新版)
一、是否每個(gè)eBay站點(diǎn)都需要注冊(cè)不同賬號(hào)?
在eBay平臺(tái)上,如美國(guó)站、香港站和英國(guó)站,是可以使用同一個(gè)賬號(hào)進(jìn)行通用的。
二、開(kāi)設(shè)eBay店鋪需要付費(fèi)嗎?
eBay開(kāi)店本身是免費(fèi)的,但上架產(chǎn)品是需要支付一定費(fèi)用的。
三、企業(yè)注冊(cè)eBay需要滿足哪些條件?
企業(yè)注冊(cè)eBay需滿足以下要求:
1. 必須是合法登記的企業(yè)用戶,并能提供eBay所需的所有相關(guān)文件。
2. 必須注冊(cè)為商業(yè)賬戶。
3. 每個(gè)賣(mài)家只能申請(qǐng)一個(gè)企業(yè)入駐通道賬號(hào)。
4. 申請(qǐng)賬號(hào)需通過(guò)eBay賣(mài)家賬號(hào)認(rèn)證,并連接到已認(rèn)證的PayPal賬號(hào)。
5. 若有eBay客戶經(jīng)理,可通過(guò)客戶經(jīng)理申請(qǐng)。
四、哪些行為會(huì)導(dǎo)致eBay店鋪被封?
以下行為可能導(dǎo)致eBay店鋪被封:
1. 違反VeRO政策,如上傳的產(chǎn)品侵犯了知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2. 發(fā)布違禁產(chǎn)品,如假冒偽劣產(chǎn)品。
3. 使用從其他賣(mài)家處獲得的未經(jīng)授權(quán)的圖片。
4. 濫用eBay評(píng)價(jià)系統(tǒng),如通過(guò)給買(mǎi)家退款來(lái)獲取好評(píng)。
5. 規(guī)避eBay費(fèi)用,與買(mǎi)家私下聯(lián)系進(jìn)行線下交易。
五、如何提高eBay跨境認(rèn)證成功率?
提高eBay跨境認(rèn)證成功率的方法包括:
1. 提前準(zhǔn)備好信用卡,并進(jìn)行一次消費(fèi),等待一段時(shí)間收取紙質(zhì)賬單。
2. 收集并準(zhǔn)備好跨國(guó)認(rèn)證所需資料,包括身份證件照片、生活照、信用卡紙質(zhì)賬單等。
3. 確保eBay和PAYPAL地址與信用卡賬單上的地址一致。
六、eBay跨國(guó)退貨注意事項(xiàng)有哪些?
退貨時(shí)需注意以下事項(xiàng):
1. 必須在規(guī)定的工作日內(nèi)回復(fù)買(mǎi)家的退貨請(qǐng)求。
2. 退款必須在退回物品的跟蹤信息顯示已送達(dá)后6個(gè)工作日內(nèi)完成,并包括物品價(jià)格和原運(yùn)費(fèi)。
七、退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)?
退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)根據(jù)情況分兩種,如果是物品與描述不符,運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān);如果是買(mǎi)家改變了主意,運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)家承擔(dān),除非賣(mài)家在退貨政策中表明愿意承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
八、eBay店鋪?zhàn)龃怪鳖惸亢眠€是雜貨好?
賣(mài)家在選擇運(yùn)營(yíng)方式時(shí),應(yīng)清楚自身的優(yōu)勢(shì)。無(wú)論是垂直類目還是雜貨類目都有機(jī)會(huì),但關(guān)鍵是產(chǎn)品。專注加專業(yè)是獲得長(zhǎng)久成功的關(guān)鍵。
九、沒(méi)有海外倉(cāng)刊登權(quán)限的eBay賬號(hào)能否加入eBay fulfillment?
符合一定條件的eBay新賣(mài)家在獲取海外倉(cāng)準(zhǔn)入后,可以通過(guò)eBay客戶經(jīng)理申請(qǐng)海外倉(cāng)刊登權(quán)限。
十、賬號(hào)因海外倉(cāng)考核不達(dá)標(biāo)受限了怎么辦?
賣(mài)家可以在eBay賣(mài)家中心的海外倉(cāng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)模塊查看考核不達(dá)標(biāo)的具體項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),并進(jìn)行自檢。建議及時(shí)找到問(wèn)題并積極改進(jìn),以符合考核標(biāo)準(zhǔn)。
十一、eBay平臺(tái)上的所有活動(dòng)都需要先進(jìn)行“活動(dòng)報(bào)名”再“正式報(bào)名”嗎?
并非所有eBay活動(dòng)都需要先進(jìn)行“活動(dòng)報(bào)名”。部分活動(dòng)會(huì)直接設(shè)定好活動(dòng)數(shù)量、促銷價(jià)格及促銷后價(jià)格,賣(mài)家只需在賣(mài)家中心確認(rèn)需要參與的刊登即可。
以上是關(guān)于eBay店鋪大家比較關(guān)心的常見(jiàn)問(wèn)題及解答,希望能對(duì)你有所幫助。(文章內(nèi)容來(lái)源于“跨境知識(shí)搬運(yùn)工”)請(qǐng)注意,以上內(nèi)容僅供參考,如有需要請(qǐng)咨詢官方客服或?qū)I(yè)人士。
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