在瀏覽Facebook時，你是否曾被一件標價僅需11.99美元的美麗裙子所吸引？而點贊數(shù)高居不下，評論區(qū)幾乎無差評的景象更是讓人心動不已。當收到的商品與圖片展示的完全不符時，這種喜悅可能會瞬間轉(zhuǎn)為失望。

根據(jù)國內(nèi)資訊平臺風口星網(wǎng)的最新報道，近期有多位國外女性消費者向媒體反映，在Facebook上的一些特定網(wǎng)站購物時遭遇了欺詐。這些網(wǎng)站如Zaful、SammyDress、DressLily、RoseGal等，在社交平臺上發(fā)布精美的圖片，吸引消費者購買。

據(jù)Buzzfeed的深入調(diào)查，這些網(wǎng)站中不乏有實力的商業(yè)身影。以深圳環(huán)球易購為例，旗下便囊括了DressLily、RoseWholesale等八家網(wǎng)站，該公司2014年的銷售額竟高達兩億美元之巨。

這些網(wǎng)站常常使用盜取的圖片作為廣告，通過PayPal和諾頓的安全保證圖片來增加消費者的信任感。消費者收到的商品往往與圖片展示的差異巨大，不僅尺寸偏小、顏色失真，還有面料輕薄、氣味刺鼻等問題。更令人苦惱的是，客服通常位于中國，在需要退貨或退款時，聯(lián)系極為困難。

在一則特別引人注目的案例中，勵志演說家和時尚達人Pascale Rowe透露，她的Instagram賬號@MsBlingMiami的粉絲近五十萬。她的照片被ModLily等網(wǎng)站盜用作為商品圖片，導致她不得不多次面對此類問題。

還有美國晚禮服企業(yè)PromGirl的圖片也被中國賣家盜用。當企業(yè)向谷歌提交版權(quán)投訴時，列出了包括DressLily、NastyDress等在內(nèi)的153個侵權(quán)URL。而價格差異更是令人咋舌，同樣一件商品在這些網(wǎng)站上的售價僅需幾美元，而在原品牌網(wǎng)站上卻要數(shù)百美元。

Zaful網(wǎng)站也因在Facebook上使用的圖片引起爭議。這兩張圖片分別來自Harper’s Bazaar和LSpace的服裝卻以低廉的價格出售。這也引發(fā)了公眾對于這些網(wǎng)站真實性和商品質(zhì)量的質(zhì)疑。

消費者對于這些網(wǎng)站的投訴數(shù)量也在激增。據(jù)評價網(wǎng)站SiteJabber的數(shù)據(jù)顯示，僅去年一年內(nèi)收到的關(guān)于折扣服裝賣家的投訴就高達13087條。聯(lián)邦貿(mào)易委員會在過去的四年里收到了大量針對這些網(wǎng)站的投訴。這一切都暴露了這些網(wǎng)站存在的種種問題。

對此現(xiàn)象，美國商業(yè)改進局已經(jīng)對SammyDress和DressLily發(fā)出了警告。越來越多的消費者在Facebook上的分組中分享他們的經(jīng)歷和評價，如“Knock Off Nightmares”、“Rosewholesale Scam”等。這些分組的出現(xiàn)無疑為其他消費者提供了警醒。

面對如此多的投訴和疑云，消費者在Facebook上購買打折服飾時必須保持高度警惕，以防落入網(wǎng)購的陷阱中。未來的日子里，期待更多的解決方案能真正為消費者提供一個安全、可信的購物環(huán)境。（編譯/風口星網(wǎng) 張凱燕）