近期，深圳因疫情停擺多日，作為跨境電商的腹地和中國(guó)外貿(mào)的重要城市，疫情給這座城市帶來(lái)了不小的沖擊。

面對(duì)嚴(yán)峻的疫情形勢(shì)，許多物流公司紛紛暫停收貨，令發(fā)貨成為跨境賣家們最關(guān)注的問(wèn)題。在這一背景下，亞馬遜發(fā)布公告，為應(yīng)對(duì)中國(guó)賣家受疫情的賬戶健康狀態(tài)影響采取了一系列措施。針對(duì)賣家因物流問(wèn)題導(dǎo)致的發(fā)貨延遲等問(wèn)題，亞馬遜建議賣家如若情況超出自身控制范圍，可提出申訴并提供相關(guān)信息以便平臺(tái)了解實(shí)際情況。針對(duì)自配送賣家訂單量較大卻無(wú)法及時(shí)發(fā)貨的情況，亞馬遜建議賣家可暫時(shí)設(shè)置賬戶為“假期模式”，待物流恢復(fù)后再轉(zhuǎn)為“活躍狀態(tài)”。這一政策對(duì)賣家來(lái)說(shuō)十分實(shí)用，能夠有效避免因物流問(wèn)題導(dǎo)致的賬戶異常。

除了物流方面的政策調(diào)整，亞馬遜還針對(duì)FBA庫(kù)存進(jìn)行了調(diào)整以迎接即將到來(lái)的Prime Day。自2022年4月15日起，亞馬遜將自動(dòng)移除陳舊庫(kù)存以騰出更多庫(kù)存空間。具體措施包括移除在運(yùn)營(yíng)中心存放超過(guò)365天且需支付長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)的商品以及連續(xù)六個(gè)月或更長(zhǎng)時(shí)間未售出且在運(yùn)營(yíng)中心存放超過(guò)180天的ASIN商品。賣家可以通過(guò)清算庫(kù)存收回價(jià)值或提供有效的退貨地址讓亞馬遜將庫(kù)存退回。若賣家不提供退貨地址，庫(kù)存將被自動(dòng)捐贈(zèng)、回收或處置。賣家可以選擇禁用自動(dòng)移除陳舊庫(kù)存的選項(xiàng)以避免產(chǎn)生不必要的損失。這一政策有助于賣家節(jié)省長(zhǎng)期倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用并提高庫(kù)存績(jī)效指數(shù)。

對(duì)于賣家來(lái)說(shuō)，在Prime Day前進(jìn)行庫(kù)存安排至關(guān)重要。受疫情影響和物流受阻，貨物無(wú)法及時(shí)發(fā)送到FBA可能導(dǎo)致斷貨情況發(fā)生。提前清理滯銷庫(kù)存、騰出空間備新貨是明智之舉。對(duì)于舊庫(kù)存的處理問(wèn)題是一大難點(diǎn)，第三方海外倉(cāng)成為賣家的一種選擇。例如teknihall等海外倉(cāng)服務(wù)提供者能夠幫助賣家處理退貨、庫(kù)存移除等問(wèn)題。它們提供線上化的操作平臺(tái)方便賣家實(shí)時(shí)查看處理進(jìn)度并選擇相應(yīng)的服務(wù)如退貨處理、檢測(cè)翻新等以降低費(fèi)用并提高效率。如有需要請(qǐng)立即聯(lián)系體驗(yàn)吧！

（編輯：江同）

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