作者：億觀資訊組

隨著美國《消費者告知法》生效日期的臨近，亞馬遜加強了賣家賬號的審核力度。這次，亞馬遜要求賣家完成一系列加強版的身份驗證，包括身份、電話號碼、銀行賬戶等系列的驗證。在賣家等待明信片驗證的過程中，他們收到了要求完成視頻通話的額外身份驗證審查的郵件。亞馬遜給出的時間限制是14天。許多賣家在準備進行視頻驗證的材料時，收到了封號通知。

視頻驗證涉及到法人需要露臉的問題，讓許多擁有多個賬號的賣家感到困擾，因為這些賬號可能是用親友身份證注冊的，或者買來的。這些法人可能是偏遠地區(qū)的大叔大媽，親友也可能不在身邊，難以理解和回答具體的驗證問題。加強版視頻驗證的流程繁瑣，問題復(fù)雜，容易回答錯誤。大規(guī)模驗證下，亞馬遜系統(tǒng)出現(xiàn)了一些混亂，比如美國站的賣家收到了墨西哥站的視頻審核通知，甚至資金被預(yù)留，但實際上該賣家并未在墨西哥站經(jīng)營。

部分賣家收到視頻驗證通知后，預(yù)約過程中遇到了問題，比如預(yù)約過期后收到提示已預(yù)約過的信息。亞馬遜客服解釋是視頻驗證團隊將在14天到期之后重新發(fā)送郵件預(yù)約。一些賣家確實收到了新的視頻預(yù)約郵件，但被提示需在7天內(nèi)完成驗證，打開后卻發(fā)現(xiàn)賬號已被停用。

亞馬遜之所以如此嚴格審查賬號，一方面是因為美國《消費者告知法案》生效日期臨近，亞馬遜需要依法辦事；另一方面是因為Prime Day 大促即將到來，亞馬遜需要清理一批賬號。近日，有消息透露亞馬遜將于7月11日和12日舉辦Prime Day。

許多賣家忽略了亞馬遜的通知，導(dǎo)致錯過了驗證時間。賣家需要注意亞馬遜的通知渠道，包括“賬戶狀況”頁面、“賬戶信息”頁面和郵件。不同的驗證將會有不同的問題，根據(jù)亞馬遜全球開店的指南，我們列舉了每一種驗證的常見問題。

針對新的身份驗證方式《消費者告知法案》，我們也需要關(guān)注其具體的驗證步驟和常見問題解答。包括賣家身份信息驗證、銀行卡信息驗證、地址信息驗證、電話號碼驗證和稅務(wù)信息驗證等。每個部分都有詳細的解答和注意事項，以幫助賣家順利完成驗證。

需要注意的是，以上內(nèi)容僅代表作者本人觀點，并不代表風(fēng)口星跨境立場。如有關(guān)于作品內(nèi)容、版權(quán)或其它問題，請在作品發(fā)表后的30日內(nèi)與風(fēng)口星跨境取得聯(lián)系。（封面圖源：圖蟲創(chuàng)意）