長時(shí)間的工作和沒有假期的忙碌生活已經(jīng)成為許多賣家的常態(tài)，尤其是在那些失眠的夜晚。亞馬遜的假期設(shè)置似乎為賣家提供了一個(gè)既能享受休息時(shí)間又能持續(xù)開展業(yè)務(wù)的誘人機(jī)會。

那么，什么是亞馬遜的假期模式呢？

亞馬遜的假期模式是一種工具，旨在幫助那些想要暫時(shí)休假的賣家。賣家可以停用其listing，從而避免在休假期間面臨負(fù)面反饋的風(fēng)險(xiǎn)。簡單來說，這是一種暫停賬戶而不是關(guān)閉賬戶的設(shè)置。

對于自發(fā)貨（FBM）賣家來說，假期模式能夠完全停用listing。即使只是短暫的離開，比如一兩周，也建議開啟此模式。雖然亞馬遜可能需要一段時(shí)間來從網(wǎng)站上刪除賣家的listing，但賣家可以隨時(shí)從賣家中心賬戶輕松激活它。這個(gè)選項(xiàng)確保了賣家的listing和店鋪的安全。

而對于FBA賣家來說，假期模式允許他們在外出期間仍然保持銷售和發(fā)展業(yè)務(wù)。賣家仍需投入少量時(shí)間來檢查賬戶績效和庫存，并及時(shí)回復(fù)任何反饋或評論。

值得注意的是，當(dāng)listing處于非活躍狀態(tài)時(shí)，賣家可能會失去獲取新客戶的機(jī)會。老客戶也可能因無法找到商品而流失，對客戶的粘性和品牌忠誠度產(chǎn)生負(fù)面影響。

那么，在假期模式下，賣家應(yīng)該怎么做呢？

不要忽視對listing的關(guān)注。確保及時(shí)回應(yīng)任何或反饋，以防止評分和整體排名下降。避免在不同的設(shè)備上登錄亞馬遜賬戶，以減少被封號的風(fēng)險(xiǎn)。在計(jì)劃休假時(shí)，至少提前一周激活假期模式，以便有足夠的時(shí)間來處理未解決的事務(wù)。即使在度假時(shí)，也要遵守亞馬遜的規(guī)定，在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)買家的信息。使用電子郵件自動(dòng)回復(fù)工具可以告知客戶您的休假狀態(tài)并盡快回復(fù)他們。通知買家即將到來的假期也是明智之舉，這樣他們就不會留下負(fù)面反饋。

至于如何設(shè)置亞馬遜的假期模式呢？這里提供了三種方法：

方法一：通過賣家中心進(jìn)行設(shè)置。登錄賬戶后，按照“設(shè)置>賬戶信息>查找listing狀態(tài)”的步驟操作，將所有l(wèi)isting狀態(tài)更改為非活躍狀態(tài)。假期結(jié)束后，可以按照同樣的步驟重新激活listing。

方法二：將庫存值設(shè)為零。在假期中預(yù)防麻煩的一種方式是確保庫存為零，這樣買家就無法下訂單。在庫存管理部分進(jìn)行設(shè)置即可。

方法三：延長訂單處理時(shí)間。賣家可以通過調(diào)整處理時(shí)間來避免負(fù)面反饋。具體方法取決于使用的設(shè)置方式。對于批量上傳的listing，可以在excel文件中更改處理時(shí)間后重新上傳；對于逐一上傳的listing，則需要檢查每個(gè)清單并分別更改時(shí)間。在處理時(shí)間調(diào)整之前，需要注意不當(dāng)?shù)奶幚砘蜓舆t可能會導(dǎo)致負(fù)面反饋，影響店鋪績效。對于長時(shí)間的休假，建議將庫存設(shè)置為零或激活亞馬遜的假期設(shè)置。在采取這些措施時(shí)務(wù)必謹(jǐn)慎并遵守亞馬遜的規(guī)定以防止賬號風(fēng)險(xiǎn)。 （來源：小辣超有料）

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