速賣通賣家故事系列⑥:走出品牌打造第一步,關(guān)鍵邁向成功之路2025版
為什么我總是感覺成功與我總是擦肩而過?一個(gè)企業(yè)的成功與其經(jīng)營理念之間究竟有著怎樣的千絲萬縷的聯(lián)系呢?今天,讓我們跟隨一位腳踏實(shí)地的速賣通賣家的成功故事,來一探究竟。
謙遜起步,從零開始
據(jù)風(fēng)行星網(wǎng)報(bào)道,小狗電器曾經(jīng)主要在國內(nèi)線下市場(chǎng)奮戰(zhàn),但在2007年后由于面臨人力資源、成本等方面的壓力,最終轉(zhuǎn)向?qū)W⒂诰€上運(yùn)營。他們以淘寶和天貓為主要平臺(tái),持之以恒地經(jīng)營著,現(xiàn)已在國內(nèi)市場(chǎng)上建立起自己知名的吸塵器品牌形象。
小狗電器的成功秘訣在于其堅(jiān)持在產(chǎn)品、服務(wù)以及售后上腳踏實(shí)地、專注做好每一環(huán)節(jié)。他們完善了一站式服務(wù),提升了購物體驗(yàn),從而打造了自身的品牌形象。
拓展國際,挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存
2014年起,小狗電器開始進(jìn)軍速賣通,主要市場(chǎng)定位于俄羅斯和歐洲。他們希望在國際市場(chǎng)上復(fù)制國內(nèi)的成功經(jīng)驗(yàn),但同時(shí)也面臨著諸多挑戰(zhàn)。國際市場(chǎng)更為廣闊且復(fù)雜,需要更多的揣摩和適應(yīng)。
盡管在國際市場(chǎng)上知名度不高,但小狗電器依然決定以謙遜的姿態(tài)重新開始。他們堅(jiān)信口碑的力量,并認(rèn)為成功的關(guān)鍵仍然在于產(chǎn)品、服務(wù)和售后。通過全方位的優(yōu)化提升和團(tuán)隊(duì)的努力,他們最終贏得了國外消費(fèi)者的認(rèn)可。
俄羅斯市場(chǎng)的關(guān)鍵角色
小狗電器的負(fù)責(zé)人王彤宇向風(fēng)行星網(wǎng)透露,俄羅斯對(duì)于他們?cè)谒儋u通上的店鋪增長和海外品牌宣傳起到了關(guān)鍵作用。
“速賣通俄羅斯店鋪的反饋越來越好,從我們?cè)诙砹_斯市場(chǎng)的銷售情況來看,復(fù)購率很高,老客戶帶新客戶的情況也很多?!蓖跬顝?qiáng)調(diào)說。實(shí)際上,品牌成功的秘訣很簡單,就是在任何平臺(tái)上都要注重產(chǎn)品、服務(wù)、和售后,慢慢積累口碑。
順勢(shì)而為,自我完善
當(dāng)前一個(gè)重要的好處是,速賣通正在進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),提高入駐門檻,規(guī)范運(yùn)營。這樣的平臺(tái)環(huán)境使得賣家能夠更專注于調(diào)整企業(yè)自身的一些方面,深耕自己的市場(chǎng)。
例如,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求來決定哪些品類是值得投入的。只要妥善經(jīng)營、做好產(chǎn)品把關(guān)、提升服務(wù),未來仍有機(jī)會(huì)大展拳腳。王彤宇表示,雖然某些品類看似小,但市場(chǎng)卻很大。吸塵器在西方是每個(gè)家庭必備的物品。理解平臺(tái)的主推市場(chǎng),調(diào)整產(chǎn)品策略和服務(wù)策略,順勢(shì)而為,是賣家獲取流量、創(chuàng)造財(cái)富的關(guān)鍵。
關(guān)于速賣通要求入駐的賣家需具備“企業(yè)+商標(biāo)”的問題,小狗電器有著自己的看法。
他們認(rèn)為,品牌的建立首先需要有商標(biāo)作為基礎(chǔ),然后通過口口相傳逐漸獲得客戶認(rèn)可。對(duì)于有志于打造品牌的賣家來說,初期就應(yīng)先行動(dòng)起來,注冊(cè)好商標(biāo)。就像羅永浩的創(chuàng)業(yè)故事一樣,當(dāng)面臨創(chuàng)業(yè)熱情可能被時(shí)間消磨的擔(dān)憂時(shí),應(yīng)立即采取行動(dòng)啟動(dòng)項(xiàng)目,忙起來就沒有時(shí)間憂慮了。同樣地,只有堅(jiān)定想法并采取行動(dòng),自己的品牌才能逐步建立起來。
小狗電器的王宇彤還提到,速賣通的轉(zhuǎn)型并不是要求只有知名品牌才能生存和發(fā)展。其實(shí)這是一種零售本質(zhì)的回歸,打破過去的模式。擁有優(yōu)質(zhì)商品和服務(wù)的企業(yè)總是能贏得更多歡迎。相信許多賣家都不愿意在一個(gè)充斥著價(jià)格戰(zhàn)的平臺(tái)辛苦賺錢。
無論是國內(nèi)還是國際市場(chǎng),成功都需要腳踏實(shí)地、專注做好每一環(huán)節(jié)。只有不斷自我完善、順勢(shì)而為的賣家才能在競(jìng)爭激烈的市場(chǎng)中脫穎而出。
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