官方再度回應(yīng)：封號(hào)事件有望出現(xiàn)新轉(zhuǎn)機(jī)，或?qū)⒆呦蚍e極方向
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近期，家居行業(yè)在亞馬遜平臺(tái)上的發(fā)展出現(xiàn)了不小的波瀾。特別是國內(nèi)知名的辦公椅制造商及出口商恒林家居（恒林家居股份有限公司）旗下的“smugdesk”品牌，在亞馬遜的銷售突然中斷，疑似遭遇封號(hào)。這一消息引起了不少賣家的關(guān)注。
恒林方面對(duì)此事進(jìn)行了確認(rèn)，表示因?yàn)榇舜蝸嗰R遜封號(hào)事件的影響，導(dǎo)致旗下品牌在亞馬遜的店鋪暫時(shí)關(guān)閉。對(duì)此，恒林公司已經(jīng)迅速成立專項(xiàng)工作小組，積極與亞馬遜平臺(tái)溝通并展開申訴工作，希望能夠恢復(fù)賬號(hào)銷售。
自2020年第二季度以來，受第二波疫情影響，居家辦公的需求逐漸上升，辦公椅等產(chǎn)品的銷量也顯著提升。作為國內(nèi)的領(lǐng)先坐具開發(fā)商和最大的辦公椅制造商之一，恒林家居的跨境電商業(yè)務(wù)也實(shí)現(xiàn)了跳躍式增長，有效推動(dòng)了公司的營業(yè)收入和利潤的增長。此次品牌的被封對(duì)恒林家居的影響不可小覷。雖然其官方表示影響不是特別大，但從實(shí)際情況來看，對(duì)其他品牌也可能產(chǎn)生一定的連鎖反應(yīng)。
近期，亞馬遜的一系列封號(hào)事件引起了廣泛關(guān)注。針對(duì)這一情況，深圳上周五特地舉行了跨境電商座談會(huì)，由廣東省商務(wù)廳的調(diào)研組主持，深入了解各跨境企業(yè)的實(shí)際“封店”情況，包括店鋪、產(chǎn)品和品牌的具體損失等。這次座談會(huì)后，各家的受災(zāi)情況都將明朗化，也將根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的幫助措施。
對(duì)于賣家們關(guān)心的申訴細(xì)節(jié)，專家建議，如果封店是因?yàn)檫`反了平臺(tái)規(guī)則，對(duì)于有過“灰色地帶”行為的賣家來說，申訴可能較為困難。可以嘗試從平臺(tái)是否存在區(qū)別對(duì)待和歧視中國賣家的角度入手進(jìn)行申訴。
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