站群模式倒塌背景下,獨(dú)立站賣(mài)家面臨困境與出路抉擇
自從2015年以來(lái),跨境電商獨(dú)立站逐漸開(kāi)始在主流市場(chǎng)中嶄露頭角。在亞馬遜、eBay、Wish等第三方平臺(tái)盛行的時(shí)代,獨(dú)立站售賣(mài)模式在擺脫了第三方的嚴(yán)格監(jiān)管后,以仿品或貨不對(duì)版的方式迅猛增長(zhǎng)。當(dāng)時(shí),無(wú)論是Google的搜索廣告還是Facebook的展示廣告,對(duì)賣(mài)家的資質(zhì)監(jiān)管并不嚴(yán)格,許多賣(mài)家依靠流量紅利,利用大牌知名度,通過(guò)銷(xiāo)售仿品快速獲利。
隨著銷(xiāo)售規(guī)模的不斷擴(kuò)大,也潛藏了諸多風(fēng)險(xiǎn)。獨(dú)立站的收款渠道頻繁收到海外客戶(hù)的賠款申訴,同時(shí)Google和Facebook也不斷收到客戶(hù)投訴,這促使兩個(gè)渠道開(kāi)始重視獨(dú)立站的運(yùn)營(yíng)規(guī)范。規(guī)范首先體現(xiàn)在廣告賬戶(hù)的申請(qǐng)和管理上,申請(qǐng)難度加大,一旦投放違規(guī)產(chǎn)品,賬戶(hù)立即會(huì)被封禁。
面對(duì)這種情況,一些賣(mài)家采取了批量搭建多個(gè)獨(dú)立站、開(kāi)設(shè)多個(gè)廣告賬戶(hù)的策略,同時(shí)放量進(jìn)行推廣。雖然短期內(nèi)有一部分貿(mào)易商通過(guò)這種方法快速獲利,但這并非長(zhǎng)久之計(jì)。隨著Google和Facebook審查制度的不斷完善,違規(guī)經(jīng)營(yíng)如仿品或貨不對(duì)版將無(wú)處遁形。
許多賣(mài)家開(kāi)始尋求新的出路,合規(guī)運(yùn)營(yíng)、建立品牌成為他們的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略。單站點(diǎn)多渠道的模式在賣(mài)家圈中逐漸流行,賣(mài)家們開(kāi)始專(zhuān)注于有核心競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,力求差異化,避免跟風(fēng)已經(jīng)紅海的產(chǎn)品。雖然前期的利潤(rùn)可能較低,但長(zhǎng)期精耕細(xì)作對(duì)于品牌沉淀非常有益。
Google和Facebook也更認(rèn)可這類(lèi)品牌賣(mài)家的資質(zhì),在日常運(yùn)營(yíng)支持和線下活動(dòng)新政分享上,優(yōu)先服務(wù)于這類(lèi)品牌客戶(hù)。建立品牌、深耕市場(chǎng)是一條長(zhǎng)久之路,只有這樣,我們才能持續(xù)滿(mǎn)足并超越消費(fèi)者的需求和期望,為品牌累積價(jià)值,贏得消費(fèi)者的好感和信任,最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者、市場(chǎng)和品牌的共贏。
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