隨著跨境消費(fèi)的不斷升級，跨境買家和賣家的需求也在持續(xù)演進(jìn)。從最初的基礎(chǔ)服務(wù)，到如今更綜合、智能化的全鏈路服務(wù)，這一轉(zhuǎn)變對跨境物流企業(yè)提出了新的挑戰(zhàn)。這些企業(yè)必須從行業(yè)的高度出發(fā)，深入了解客戶的真實(shí)需求，并為其提供定制化的解決方案。

近日，跨境知道與遞四方副總裁兼綜合業(yè)務(wù)部總經(jīng)理戴彬進(jìn)行了深入交流，旨在幫助賣家更好地了解跨境物流服務(wù)商，從而在激烈的競爭中脫穎而出。

遞四方新成立的綜合業(yè)務(wù)部，其主要業(yè)務(wù)模塊包括一件代發(fā)、集運(yùn)和尾程清提派服務(wù)。其中，一件代發(fā)服務(wù)針對跨境B2B客戶面臨的運(yùn)營成本高、庫內(nèi)丟失、破損及物流環(huán)節(jié)繁多等問題，借助成熟的國內(nèi)倉儲(chǔ)管理經(jīng)驗(yàn)和全球派送網(wǎng)絡(luò)，提供一站式優(yōu)質(zhì)服務(wù)。該服務(wù)的核心優(yōu)勢在于時(shí)效快、質(zhì)量好、操作可視化等，極大地簡化了賣家的訂單操作，縮短了發(fā)貨流程，使賣家能夠更專注于運(yùn)營。

遞四方服務(wù)的全球覆蓋范圍廣泛，其尾程產(chǎn)品服務(wù)已覆蓋美國、英國、澳大利亞及歐盟全境，擁有歐美本地的清關(guān)、卡轉(zhuǎn)及派送能力，為國貨品牌出海提供了強(qiáng)有力的支持。遞四方還提供了集運(yùn)服務(wù)，該服務(wù)覆蓋全球主要國家，為客戶提供不同等級的倉配全鏈路服務(wù)，確保貨物快速安全地抵達(dá)目的地。

對于2023年跨境電商的發(fā)展趨勢，遞四方認(rèn)為，隨著管控政策的放開和海外市場的開拓，跨境電商將迎來新的增長點(diǎn)。特別是在B2B線上交易模式方面，預(yù)計(jì)頭部電商平臺(tái)如Amazon、Shopify將大力推動(dòng)B2B電商業(yè)務(wù)的發(fā)展。隨著跨境消費(fèi)的升級，對于行業(yè)解決方案的需求也將更加綜合和智能化。合規(guī)化也將成為大勢所趨，跨境電商將更加注重全鏈路的合規(guī)運(yùn)營。

遞四方還指出，未來跨境電商物流將更加注重服務(wù)的質(zhì)量和效率。從貨物入庫到最終送達(dá)客戶手中，每一個(gè)環(huán)節(jié)都將實(shí)現(xiàn)可視化、可追蹤。更多的物流企業(yè)將提供送貨門到門的物流服務(wù)，確保最后一公里派送的順暢。對于賣家而言，選擇合適的物流服務(wù)商將至關(guān)重要，不僅要看價(jià)格，更要看服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)覆蓋和合規(guī)能力。

隨著跨境電商的快速發(fā)展和海外市場的不斷拓展，跨境物流企業(yè)必須緊跟行業(yè)趨勢，持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)模式，提高服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶日益增長的需求。（來源：遞四方）

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