亞馬遜美國站商業(yè)保險政策答疑精華:聚焦重點問題解讀2025版保險政策
為了更好地保護亞馬遜賣家的權益,亞馬遜美國站最近更新了“商業(yè)責任保險”政策,該政策已于2021年9月1日生效。亞馬遜已經收到了許多賣家的保險憑證并通過了審核,這有助于節(jié)省賣家的時間和支出,同時確保商品的安全性。
如果您還沒有完成商業(yè)保險憑證的上傳,亞馬遜提醒您,根據(jù)《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》第9條的規(guī)定,如果您在亞馬遜美國站()任何1個月的總銷售收入超過10,000美元,或者如果亞馬遜另有要求,那么您必須在30天內投保商業(yè)責任險并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險人。
在保險收集和審核的過程中,我們了解到了一些關于商業(yè)責任保險的常見問題,并進行了集中解答。例如,如果您已達到與亞馬遜簽訂的《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》第9條的要求,在任何一個月的總銷售收入超過10,000美元或者亞馬遜另有要求,則您必須在30天內投保商業(yè)責任險并續(xù)保,并將亞馬遜指定為附加被保險人。
如果客戶提出索賠,您將有7天的時間做出回應,接受或拒絕索賠并提交相關文件;如果您已達到購買商業(yè)責任保險的閾值,并且如果亞馬遜發(fā)現(xiàn)您在適用的索賠期內沒有購買此保險、或未及時提交合格的保險證明,亞馬遜可能會采取措施,例如限制您銷售特定類別的商品,并且在某些情況下,亞馬遜可能會暫停您的賬戶,直到您提供保險證明。請您及時進行處理,否則將會影響到您賬戶的正常使用。如果采取此類行動,亞馬遜會提前通知并提供上訴途徑。
根據(jù)《亞馬遜服務商業(yè)解決方案協(xié)議》,如果您在任何一個月的總銷售收入超過10,000美元或者如果亞馬遜另有要求,您必須在達到要求的門檻后30天內購買符合亞馬遜要求的商業(yè)責任保險。中國的保險公司需要營業(yè)執(zhí)照才能購買此類保單。建議您注冊營業(yè)執(zhí)照,使用您的營業(yè)執(zhí)照為您的亞馬遜店鋪法人實體(個人)完成投保;或者注冊營業(yè)執(zhí)照,更新您的亞馬遜店鋪法人實體為您的營業(yè)執(zhí)照信息,然后完成投保。
亞馬遜保險要求保險單類型可以是商業(yè)綜合責任險、傘式責任險、或超額責任險,且必須寫明是事故發(fā)生式保險單。僅當您銷售以下商品的任意組合時,亞馬遜才會接受索賠發(fā)生式保險單:電子產品、服裝、鞋子、手提包、鐘表、珠寶、書籍、樂器、運動裝備和玩具。除此之外的其他商品,您仍需要提供單獨的事故發(fā)生式保險單。索賠發(fā)生式保險單除上述要求外,還必須滿足:保單限額至少為100萬美元;保險單必須持續(xù)續(xù)保,并在您銷售所發(fā)布商品的期間內完全有效;至少在您停售上述商品3年后有效,或提供至少3年期的長尾保險。
請注意,目前不能通過驗證被駁回或要求提供更多信息的保險憑證,主要來自于以下原因:部分賣家從美國保險公司購買保險,但在購買過程中向美國保險公司提供了非賣家實際營業(yè)執(zhí)照地址等信息;賣家提交的證明文件是保單而不是保險憑證(COI);賣家沒有通過賣家中心重新提交文件,而是回復了已解決的日志;賣家輸入的數(shù)據(jù)與提供的保險憑證上的信息不匹配;保險憑證上的被保險人名稱與賣家賬戶的法人實體名稱不匹配;賣家沒有將“ Services LLC.及其附屬公司和受讓人”(地址為“P.O.Box 81226, Seattle, WA 98108-1226.”)添加為附加被保險人。
對于不能免除的情況,如果分銷商(或子公司)的店鋪銷售額達到亞馬遜保險要求的閾值,則同樣需要購買保險。但是如果品牌擁有者(或工廠,母公司)在購買保險時,明確將分銷商(或子公司)的亞馬遜店鋪法人實體列為被保險人,并且同時滿足亞馬遜對保險的其他要求,那么其出具的保險憑證可以被認可。
請注意,1個月是指任何一個自然月,包含您在亞馬遜銷售的所有歷史月份;總銷售收入是不排除亞馬遜傭金或亞馬遜物流(FBA)費用等的所有銷售收入。若您對商業(yè)保險政策還有諸多疑問,您可以復制鏈接到瀏覽器中打開參考保險要求頁面,查看更多信息。
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