今天我們有幸采訪到了文具品類的大賣家——高點點，她為我們分享了她在手賬文具市場的成功經(jīng)驗以及如何在東南亞市場實現(xiàn)爆單。讓我們一起來聽聽她的故事吧！

高點點是一位熱愛文具的賣家，她發(fā)現(xiàn)東南亞市場對于專業(yè)文具的需求日益增長，于是決定入駐Shopee平臺。她的店鋪中琳瑯滿目的文具商品，如各種ins風的貼紙、熒光筆、筆記本等，深受消費者喜愛。

一、賣家背景揭秘：萌寵網(wǎng)紅助力文具大賣

在準備訪談時，高點點的一只可愛慵懶的萌寵突然躍入鏡頭，它就是為Shopee店鋪圈粉引流的“小網(wǎng)紅”——爆單。它在Instagram上為Shopee店鋪吸引了大量粉絲，單條帖子點贊數(shù)超過1,600。自高點點入駐Shopee以來，爆單貓成為店鋪的一大亮點，寓意著店鋪生意興隆。

二、爆單秘笈分享：選品運營是關(guān)鍵

對于如何成為大賣，高點點分享了她的獨家經(jīng)驗。在選品方面，她關(guān)注東南亞市場的審美趨勢，選擇ins風少女心文具作為主打產(chǎn)品。除了采購市場熱銷的文具外，她和團隊也會設(shè)計定制產(chǎn)品，甚至自己動手創(chuàng)作。她建議賣家做自己感興趣、深入研究的商品，從消費者的角度出發(fā)思考需求。

在引流方面，高點點通過打造有共鳴的ins賬號來吸引粉絲。她發(fā)現(xiàn)喜愛文具的人對生活充滿憧憬，對小動物也有偏好，于是利用貓咪爆單來引流。除了發(fā)布產(chǎn)品宣傳內(nèi)容，還會分享新品宣傳、大促優(yōu)惠等信息，為Shopee店鋪進行站外引流。

三、運營攻略：高效應(yīng)對大促爆單

高點點還分享了客服運營的本地化方法，總結(jié)消費者對產(chǎn)品的疑問并制作消息模板，提高效率并解決買家問題。她還采用“只送不賣”的小技巧，準備非賣品作為贈品進行促單，精準圈粉女性買家。

在大促爆單時，高點點團隊面臨物流挑戰(zhàn)。她分享了高效的物流攻略，包括倉庫換系統(tǒng)和利用智能物流系統(tǒng)快速發(fā)貨。她強調(diào)招募兼職人員的重要性，確保訂單順利發(fā)出。她也贊揚了Shopee的物流服務(wù)，讓賣家更省心安心。

四、成功案例：單量第一的背后秘密

高點點在大促期間屢創(chuàng)佳績，去年11.11大促當天出單量達到40,000，12.12大促又在越南和菲律賓市場摘得文具類目單店單量第一的桂冠。她分享了成功的團隊準備方案，包括人員安排和積極提報平臺活動的重要性。她還強調(diào)與客戶經(jīng)理密切溝通的重要性，讓備戰(zhàn)大促事半功倍。

五、結(jié)語：熱愛成就事業(yè)

高點點成功的原因在于她對文具品類的熱愛和看準東南亞市場的潛力。她帶著這份熱愛深耕文具品類，不斷上新和設(shè)計買家喜歡的產(chǎn)品。她的故事告訴我們只有熱愛和堅持才能在這片廣闊的市場中脫穎而出。讓我們一起期待她在未來的表現(xiàn)吧！