疫情期間，中國(guó)賣(mài)家借助跨境電商彎道超車(chē)，獨(dú)立站成為他們跨越發(fā)展的核心載體?？缇持Ц蹲鳛殡娚替湕l的“最后一公里”，其健康與否直接關(guān)系到賣(mài)家的運(yùn)營(yíng)狀況。針對(duì)支付過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題，如支付錢(qián)包被凍結(jié)、信用卡收款遭遇拒付等，UseePay市場(chǎng)總監(jiān)Denzel在最近的風(fēng)口星跨境CCEE選品大會(huì)上分享了見(jiàn)解。

吉祥問(wèn)到，從支付的角度看，疫情給跨境行業(yè)帶來(lái)了哪些變化？Denzel表示，疫情促使一些企業(yè)轉(zhuǎn)向內(nèi)貿(mào)外貿(mào)雙循環(huán)的政策，海外市場(chǎng)因疫情停止生產(chǎn)，為中國(guó)賣(mài)家提供了機(jī)遇。更多的賣(mài)家開(kāi)始嘗試跨境B2C，搭建屬于自己的海外私域流量，品牌賣(mài)家也在布局全球化。這使得客戶(hù)群體越來(lái)越廣泛，支付需求也愈發(fā)多樣化。他們面臨著對(duì)跨境支付認(rèn)知的差異性，跨境支付人員面臨全新的挑戰(zhàn)。

關(guān)于UseePay今年遇到的問(wèn)題及解決方案，Denzel提到，首先是線上收單方面的高要求，UseePay通過(guò)接入更多的海外銀行，優(yōu)化支付成功率。其次是新興市場(chǎng)支付能力的擴(kuò)展問(wèn)題，UseePay正在積極跟上賣(mài)家的需求，對(duì)接當(dāng)?shù)刂髁鞯闹Ц斗绞健?/p>

對(duì)于新手賣(mài)家，他們的跨境需求和支付領(lǐng)域的關(guān)注點(diǎn)是哪些呢？Denzel指出，新手賣(mài)家在流量、物流、支付、財(cái)稅等方面都比較茫然。在支付領(lǐng)域，他們面臨的問(wèn)題是不了解海外消費(fèi)者的支付方式使用習(xí)慣、服務(wù)能力不足、國(guó)際信用卡的品類(lèi)限制等。獨(dú)立站的賣(mài)家需要有一個(gè)長(zhǎng)期的品類(lèi)和品牌規(guī)劃。

關(guān)于如何避免錢(qián)包被凍結(jié)，Denzel建議賣(mài)家要遵守電子錢(qián)包官方網(wǎng)站的規(guī)定，控制爭(zhēng)議率，避免賬戶(hù)關(guān)聯(lián)，并考慮使用國(guó)際信用卡等多元化的支付方式。

在獨(dú)立站支付方式方面，Denzel提到，需要根據(jù)賣(mài)家的目標(biāo)市場(chǎng)選擇合適的支付方式。UseePay支持多種支付方式，包括Paypal和國(guó)際信用卡等。在歐美市場(chǎng)，支付方式較為集中，而在東南亞則相對(duì)分散。需要根據(jù)市場(chǎng)情況選擇適當(dāng)?shù)闹Ц斗绞?。UseePay的優(yōu)勢(shì)在于與多個(gè)建站工具合作，支付成功率高，以及應(yīng)用人工大數(shù)據(jù)進(jìn)行風(fēng)控管理。

常見(jiàn)的建站方式包括Saas建站、開(kāi)源建站和自建站。UseePay支持三種對(duì)接方式：跳轉(zhuǎn)支付、API對(duì)接和內(nèi)嵌式收銀臺(tái)。針對(duì)信用卡收款中的拒付問(wèn)題，UseePay通過(guò)風(fēng)控引擎進(jìn)行判定和處理，同時(shí)提供爭(zhēng)議中心供買(mǎi)家和賣(mài)家溝通。

Denzel報(bào)道：UseePay自創(chuàng)建以來(lái)便成功籌集了千萬(wàn)融資，一直專(zhuān)注于獨(dú)立站收單支付領(lǐng)域。除了已經(jīng)深耕的歐美市場(chǎng)，公司還將目光瞄準(zhǔn)了眾多新興市場(chǎng)，如東南亞和中東地區(qū)，致力于完善當(dāng)?shù)氐闹Ц斗绞?。隨著全球移動(dòng)數(shù)字貿(mào)易的飛速發(fā)展，UseePay也在不斷優(yōu)化移動(dòng)端的支付體驗(yàn)，推出了WAP端和APP端等一系列便捷服務(wù)。在下半年，公司計(jì)劃進(jìn)一步加強(qiáng)獨(dú)立站支付的產(chǎn)品能力，拓展更多的海外銀行通道，并適應(yīng)更多國(guó)家的本地化支付方式。

展望未來(lái)，UseePay計(jì)劃構(gòu)建一個(gè)完整的資金鏈生態(tài)。在收款方面，公司將幫助賣(mài)家將款項(xiàng)匯入境外賬戶(hù)后，進(jìn)一步協(xié)助客戶(hù)直接支付境外供應(yīng)商、流量合作伙伴和物流服務(wù)商的費(fèi)用。這種模式不僅為賣(mài)家提供了便利，減少了資金往來(lái)中的損失，也為供應(yīng)商、流量合作伙伴和物流服務(wù)商提供了可靠的回款保障。

（來(lái)源：最新資訊）

本文作者擁有該作品的完整、合法著作權(quán)及其他相關(guān)權(quán)益。未經(jīng)許可，任何個(gè)人或組織不得復(fù)制、轉(zhuǎn)載或使用本網(wǎng)站的內(nèi)容。如需轉(zhuǎn)載，請(qǐng)聯(lián)系本文的觀察員。對(duì)于違規(guī)轉(zhuǎn)載行為，我們將依法追究責(zé)任！