WallTech客戶故事揭秘:馬士基如何用云平臺高效管理歐美海外倉?
你是否知道,馬士基(Maresk)在2023年特別為中國跨境電商賣家推出了CN2US/EU E-fulfillment解決方案?這一解決方案涵蓋了海外倉和尾端配送等一系列服務(wù),旨在為中國賣家提供全方位的物流支持。
這一重要舉措的背后,是WallTech(沃行信息)的智能SaaS物流協(xié)同管理云平臺在提供強大的賦能。馬士基通過與WallTech的合作,成功引入了其旗下的eTowerOne海外倉頭程&多倉管理云平臺。
業(yè)務(wù)“上云”之后,eTowerOne將馬士基在北美和歐洲布局的數(shù)百個海外倉和尾程配送資源進行有效整合。通過這一平臺,賣家可以在一個統(tǒng)一的界面上實現(xiàn)整個倉庫網(wǎng)絡(luò)的管理、調(diào)度、轉(zhuǎn)運、監(jiān)控以及尾程供應(yīng)商的管理。這不僅大大提高了物流的透明度,還提升了各方協(xié)同效率,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)驅(qū)動的精細化供應(yīng)鏈管理。
“多倉”時代如何有效管理數(shù)百個不同國家的倉庫和尾程配送?
從2016年開始,馬士基就致力于為客戶提供卓越的端到端綜合運輸和物流服務(wù)。隨著跨境電商的全球高速發(fā)展,馬士基也在不斷擴大其在電子商務(wù)物流和小包裹遞送方面的服務(wù)范圍。
對于跨境電商賣家來說,時效性就是他們的生命線,因此海外倉的地理位置具有極其重要的戰(zhàn)略性意義。傳統(tǒng)的固定租倉方式雖然穩(wěn)定,但成本高昂,缺乏靈活性,無法根據(jù)市場動態(tài)快速調(diào)整備貨區(qū)域。這導(dǎo)致時效性難以保障,物流成本也居高不下。
為了解決這些物流痛點,馬士基在北美和歐洲進行了系統(tǒng)的布局,收購并建設(shè)了海外倉和末端配送網(wǎng)絡(luò),為電商客戶打造了綜合解決方案(Ecommerce Logistics)。在2023年,更是針對中國跨境電商賣家推出了CN2US/EU E-fulfillment解決方案,包括歐美海外倉租賃與尾端配送服務(wù),為中國跨境賣家量身定制了一系列服務(wù)內(nèi)容。
馬士基與WallTech的合作及eTower的作用
隨著全球倉儲資源的不斷擴大和尾程服務(wù)商的日益增加,管理和經(jīng)營的難度也在迅速增長。2023年,馬士基選擇與WallTech攜手,通過其旗下的海外倉集運SaaS系統(tǒng)eTowerOne,對歐美倉庫網(wǎng)絡(luò)和尾程資源進行一站式數(shù)字化整合。
eTowerOne相當(dāng)于把所有倉庫的“中樞”鏈接到一個“大腦”上,使馬士基能夠輕松監(jiān)管全球倉庫的動態(tài)庫存,協(xié)調(diào)和優(yōu)化資源使用,管理從倉庫到消費者家門口的整個供應(yīng)鏈履行運營。這為賣家制定了具有競爭力的備貨方案和轉(zhuǎn)運方案,并幫助他們比較快遞供應(yīng)商的時效性和價格。
eTowerOne還協(xié)助管理端到端的電商物流供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),包括從工廠裝車到海/空運干線、目的國陸運以及最終到歐美倉庫和尾程配送的整個過程。通過靈活友好的API接入端口,eTowerOne集成了商品信息管理、入庫跟蹤、庫存水平、出庫跟蹤的全鏈路管理。這使得賣家能夠輕松高效地與倉庫進行數(shù)據(jù)交互。
馬士基如何利用數(shù)字化實力為賣家提供極致的海外物流體驗?
通過eTowerOne平臺,馬士基可以獲得貨運的關(guān)鍵指標和報告。借助數(shù)字化實力,馬士基能夠為賣家提供從預(yù)先發(fā)貨通知到訂單完成的全程支持。這包括及時更新貨運狀態(tài)和物流動向,保證貨物狀態(tài),并將訂單安全高效地配送至收貨地址。這大大減少了賣家的操作流程。
更值得一提的是,依托eTower平臺的集成化管理,馬士基還能夠進行更多高級操作。例如,使用數(shù)據(jù)挖掘來捕獲消費者信息,并通過人工智能驅(qū)動的預(yù)測分析模型識別新興的消費者趨勢。這幫助馬士基優(yōu)化庫存水平,避免缺貨或積壓。
關(guān)于eTower
eTower是WallTech(沃行信息)旗下的跨境電商物流協(xié)同云服務(wù),自2014年正式發(fā)布以來,一直致力于促進跨境電子商務(wù)物流服務(wù)鏈所有環(huán)節(jié)的高效合作和數(shù)據(jù)共享。其分為四大產(chǎn)品模塊,包括適用于不同運輸和倉庫業(yè)務(wù)需求的各類解決方案。eTower已與多家合作伙伴進行了平臺級整合,并與大量跨境電子商務(wù)賣家和電子商務(wù)平臺進行了整合,實現(xiàn)了日訂單量的顯著增長。
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