“中國(guó)品牌，世界共享”——在第七個(gè)中國(guó)品牌日之際，眾多優(yōu)秀的中國(guó)品牌正逐步嶄露頭角于海外市場(chǎng)。其中，成立于2017年的美妝品牌SACELADY就是其中的佼佼者。

SACELADY的COO芷檸表示，在朋友的啟發(fā)下，他們選擇美妝行業(yè)作為進(jìn)入跨境電商領(lǐng)域的切入點(diǎn)。他們看中了美妝行業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)，如相對(duì)輕小的產(chǎn)品、較大的溢價(jià)空間以及成熟的中國(guó)供應(yīng)鏈。在歐美市場(chǎng)取得一定成績(jī)后，品牌果斷把握新興市場(chǎng)的機(jī)遇，入駐Shopee開(kāi)啟了東南亞市場(chǎng)的拓展之旅。

經(jīng)過(guò)深思熟慮，品牌選擇了東南亞市場(chǎng)作為下一個(gè)目標(biāo)。除了人口紅利外，東南亞電商市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿Σ蝗莺鲆?。特別是在美妝領(lǐng)域，需求持續(xù)增長(zhǎng)。經(jīng)過(guò)深入研究，品牌選擇了在各方面表現(xiàn)突出的Shopee作為主要的電商平臺(tái)。

在剛進(jìn)入東南亞市場(chǎng)時(shí)，品牌借助Shopee的力量低成本融入當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)。東南亞市場(chǎng)由多個(gè)核心站點(diǎn)組成，不同國(guó)家市場(chǎng)之間存在巨大差異。深入的本地化運(yùn)營(yíng)尤為重要。品牌通過(guò)Shopee獲取了大量的市場(chǎng)調(diào)研信息，包括暢銷(xiāo)產(chǎn)品的類(lèi)目、功效、價(jià)位和風(fēng)格等。Shopee的客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)也提供了寶貴的建議和支持。

隨著經(jīng)驗(yàn)的積累，SACELADY逐漸摸索出打造爆品的方法。他們采用“站內(nèi)+站外”雙管齊下的方式，有效提高店鋪的人氣和轉(zhuǎn)化率。利用東南亞社媒的高滲透率，通過(guò)社交媒體推廣和KOL合作，實(shí)現(xiàn)了“站外種草”到“站內(nèi)拔草”的轉(zhuǎn)化。以一款染眉膏產(chǎn)品為例，銷(xiāo)量在短短兩個(gè)月內(nèi)提升了5倍。

現(xiàn)在，SACELADY重視完善用戶體驗(yàn)，以持續(xù)抓住消費(fèi)者。他們加強(qiáng)本地化履約服務(wù)，提高客戶滿意度。東南亞市場(chǎng)仍處于成長(zhǎng)期，電商滲透率較低，發(fā)展空間大，為品牌和賣(mài)家提供了巨大的機(jī)遇。

SACELADY計(jì)劃未來(lái)繼續(xù)加強(qiáng)本地化運(yùn)營(yíng)，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。他們認(rèn)識(shí)到更好的服務(wù)是持續(xù)抓住消費(fèi)者的關(guān)鍵，因此不斷投入資源完善用戶體驗(yàn)。他們也看到了東南亞市場(chǎng)的巨大潛力，相信未來(lái)仍有大量機(jī)會(huì)等待新入場(chǎng)品牌和賣(mài)家的發(fā)掘。對(duì)于想要了解更多或想入駐Shopee的商家，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)官網(wǎng)了解更多信息。

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（來(lái)源：跨境小貝）