清退大批劣質(zhì)店鋪!2025年日本跨境真實現(xiàn)狀和前景究竟如何?
日本,作為世界第三大經(jīng)濟體,擁有著龐大的消費市場和高端的消費需求。日本人對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計美感等方面有著極高的要求,同時也樂于嘗試新鮮、有特色、有價值的商品。這為中國的跨境電商運營者們提供了一個巨大的機遇。
根據(jù)Statista的數(shù)據(jù),2021年,日本電商總收入是1,120億美元,預(yù)計到2025年將達到1,430億美元。在線銷售類目中,最受歡迎且消費量比較大的有個人護理及食品類目,銷售額為289億美元。時尚行業(yè)以250億美元位居第二,電子產(chǎn)品和媒體為199億美元。可以看出,日本電商市場規(guī)模龐大且增長穩(wěn)定,具有很強的吸引力。
那么,如何進入日本電商市場呢?目前,最常見的方式就是在日本的樂天、雅虎等平臺開店,將中國的產(chǎn)品通過樂天、雅虎店鋪零售給日本當(dāng)?shù)叵M者。這種方式被稱為日本跨境電商市場。
日本跨境行業(yè)現(xiàn)狀如何?
日本跨境電商市場有什么優(yōu)勢呢?日本跨境電商市場相對于歐美市場來說,入局者尚少、競爭壓力較小、內(nèi)卷程度相比歐美市場低,還處于藍海階段。同時考慮地緣優(yōu)勢,中國賣家在倉儲、物流、備貨等方面的壓力相比歐美市場要小很多,再加上相近的文化和生活需求,產(chǎn)品開發(fā)和推廣更加順暢。這說明中國賣家在日本市場還有很大的空間和潛力。
日本跨境電商市場相對于東南亞、韓國市場來說,利潤空間較大,消費能力較強。根據(jù)Statista的數(shù)據(jù)顯示,2020年,日本人均網(wǎng)購年消費為1,178美元,超越了美國的1,152美元,是中國的近兩倍。這說明日本消費者對網(wǎng)購商品有著較高的支付意愿和購買力。
日本跨境電商市場相對于其他市場來說,退貨率較低,客戶忠誠度較高。根據(jù)Payoneer的數(shù)據(jù)顯示,2019年,在全球主要跨境電商平臺中,日本平臺(樂天、雅虎)的退貨率僅為2.6%,遠低于全球平均水平(10%)。這說明日本消費者對商品有著較高的滿意度和信任度。
日本跨境電商市場是中國跨境電商運營者們適合入局的藍海市場。并不是說在日本開店就一定是一帆風(fēng)順的。隨著市場的發(fā)展和變化,日本跨境電商行業(yè)也面臨著一些挑戰(zhàn)和困難。
日本跨境平臺發(fā)展趨勢
日本跨境電商行業(yè)的政策現(xiàn)狀越來越嚴(yán)格。為了保護本國的消費者和商家,日本出臺了一系列的法律法規(guī),對跨境電商進行監(jiān)管和規(guī)范。例如,從2020年10月1日起,所有在日本銷售商品或服務(wù)的跨境電商賣家,都必須在日本注冊為消費稅納稅人,并按照規(guī)定繳納消費稅。這對于沒有在日本設(shè)立公司或分支機構(gòu)的賣家來說,是一個很大的負(fù)擔(dān)和障礙。
日本跨境電商行業(yè)的平臺趨勢越來越復(fù)雜。為了提高平臺的品牌形象和用戶體驗,日本的樂天、雅虎等平臺也不斷提高對賣家的要求和標(biāo)準(zhǔn)。例如,從2021年4月1日起,樂天平臺要求所有賣家必須提供日本當(dāng)?shù)氐碾娫捒头?,并且在工作時間內(nèi)保證接聽率達到80%以上。這對于沒有專業(yè)的日語客服團隊的賣家來說,是一個很大的挑戰(zhàn)和壓力。
平臺對于低質(zhì)量的鋪貨店鋪呈現(xiàn)出逐步清退的趨勢,雅虎平臺推出的優(yōu)良配送制度,就是一發(fā)信號彈,對于店鋪的物流速度、服務(wù)體驗等各方面都會逐步提出更高的要求,日本海外倉發(fā)貨逐步成為必然,這對于仍然處在鋪貨階段的初階賣家來講,無疑需要盡快做出升級和轉(zhuǎn)型。
如何更好地在日本跨境行業(yè)良性發(fā)展
那么,在這樣的情況下,日本跨境電商的從業(yè)者應(yīng)該何去何從呢?有店鋪的人應(yīng)該如何確保店鋪安全?應(yīng)該向哪個方向去轉(zhuǎn)型?轉(zhuǎn)型遇到問題的時候又該怎么辦呢?
針對這些問題,我們結(jié)合過往14年來日本跨境電商領(lǐng)域的運營和服務(wù)經(jīng)驗,給大家提供以下幾點建議:
1. 保持對市場和政策的敏感度和關(guān)注度。時刻了解市場的動態(tài)和變化,及時調(diào)整自己的產(chǎn)品、價格、營銷等策略,以適應(yīng)市場的需求和喜好。密切關(guān)注和平臺的法律法規(guī)和規(guī)則變更,及時做好相應(yīng)的準(zhǔn)備和應(yīng)對,以避免不必要的麻煩和損失。
2. 提高自己的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。日本消費者對產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量、設(shè)計美感等方面有著極高的要求,同時也樂于嘗試新鮮、有特色、有價值的商品。賣家要不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和品類組合,提供更多符合日本市場特點和消費者需求的商品。賣家也要提高自己的服務(wù)水平,提供更加專業(yè)、快捷、友好、周到的客服服務(wù),提高客戶滿意度和忠誠度。
3. 從源頭保證自己本土店鋪的安全程度,需要合法合規(guī)并具有嚴(yán)格管理及法律保護的日本法人正規(guī)申請的本土店鋪,隨著平臺對店鋪審查越來越嚴(yán)格、平臺要求的材料和證明越來越多,以往通過親戚朋友、或者不正規(guī)渠道申請的日本店鋪變得越來越不切實際,科速諾正規(guī)日本本土法人店鋪,可以保證平臺審查和對應(yīng)過程中的萬無一失。
4. 利用專業(yè)的工具和服務(wù)進行轉(zhuǎn)型升級。隨著市場競爭的加劇和復(fù)雜化,單靠自己或者小團隊已經(jīng)很難應(yīng)付各種問題和挑戰(zhàn)。賣家要學(xué)會利用專業(yè)的工具和服務(wù)進行轉(zhuǎn)型升級,提高自己的運營效率和效果。例如,可以使用科速諾提供的店鋪運營ERP系統(tǒng),實現(xiàn)如果您擁有日本本土店鋪并希望拓展日本市場,或者您已經(jīng)在運營日本亞馬遜并考慮拓展到其他本土平臺,那么您可能會對科速諾提供的商城入駐模式感興趣。
商城入駐模式是一種幫助您更輕松、低成本地拓展業(yè)務(wù)的方式。簡單來說,您可以將自己的產(chǎn)品入駐到科速諾旗下的多個自營商城中,享受科速諾提供的全方位運營和推廣服務(wù)。通過這種方式,您可以借助科速諾的品牌影響力和用戶基礎(chǔ),提高產(chǎn)品的知名度和銷量。
商城入駐模式的好處多多。它可以節(jié)省您的時間和成本。無需煩惱申請、運營和推廣店鋪的繁瑣事務(wù),也無需組建新團隊去運營新的平臺。只需將產(chǎn)品交給科速諾,我們就可以為您提供一站式服務(wù),讓您省心省力。商城入駐模式可以提高您的效率和效果。我們的專業(yè)運營團隊將幫助您輕松入駐樂天、雅虎等日本本土平臺,享受千家店鋪分銷渠道的優(yōu)勢。
商城入駐模式適合各類賣家。無論您是有產(chǎn)品卻不懂運營,還是在做日本亞馬遜的賣家,或者想要嘗試新品類或新市場的賣家,都可以考慮選擇商城入駐模式。特別是對于那些想要打開日本市場大門、拓展市場份額的賣家來說,這是一個難得的機會。
科速諾還提供品牌出海模式,這是一種將您的品牌和產(chǎn)品打造成國際化品牌的機會。通過科速諾提供的全方位品牌出海服務(wù),您可以進入日本及其他國家和地區(qū)的市場,享受更大的市場空間和更高的利潤空間。品牌出海模式可以提升您的品牌形象和價值,增加產(chǎn)品的競爭力和差異化,并拓展您的市場渠道和客戶群。
如果您有自己獨特且優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或品類,并且有志于打造自己的國際化品牌,或者已經(jīng)在日本或其他國家有一定知名度或銷售業(yè)績并希望進一步擴大影響力和市場份額,那么品牌出海模式將是您的理想選擇。
科速諾具備豐富的日本跨境綜合服務(wù)經(jīng)驗,希望能夠通過專業(yè)知識和豐富經(jīng)驗,為您提供最適合的解決方案,幫助您在日本跨境電商領(lǐng)域取得成功和發(fā)展。我們期待與您合作,如有任何疑問或需求,請隨時聯(lián)系我們。
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